És possible que esborreu la cua de la impressora amb més freqüència del que creieu. No totes les impressores esborren automàticament treballs antics que no han passat. A vegades es coneix com a treballs d'impressió enganxats.
Consulteu també el nostre article Les 5 millors impressores 3D assequibles
Aquest tipus de situacions es produeixen per diverses raons, com ara interrupcions elèctriques, falles mecàniques, impressores fora de línia, etc. El problema és que la cua d'impressió pot arribar a ser tan gran que no podreu imprimir cap fitxer nou.
Tot el que envieu a la impressora es col·locarà en una cua darrere de la tasca d'impressió enganxada. La majoria de les vegades, haureu de poder eliminar manualment la tasca enganxada de la impressora o de l'ordinador. Tanmateix, quan això no funciona, potser haureu de recórrer a una solució més dràstica: suprimint tota la cua de la impressora.
Eliminació de la cua d'impressió de Windows
Links ràpids
- Eliminació de la cua d'impressió de Windows
- 1. Eines administratives
- 2. Print Spooler
- 3. Netejar les cues
- 4. Reinicieu Print Spooler
- Eliminació de la cua d'impressió de Windows 10
- 1. Dispositius i impressores
- 2. Selecció de la impressora
- La paraula final
Podeu suprimir la cua d'impressió per a impressores individuals i per a tota la xarxa d'impressores si teniu una connectada al servidor.
A continuació, es detallen els passos que heu de fer per tal de fer-ho realitat.
1. Eines administratives
Aneu al menú Inici i feu clic a Tauler de control. Cerqueu l'enllaç de les Eines administratives i accedeix-hi. Feu clic a la icona titulada Serveis.
2. Print Spooler
Un cop arribeu a la llista de serveis, podeu desplaçar-se cap avall fins que localitzeu Print Spooler. Alternativament, podeu fer clic a qualsevol servei de la llista i prémer P per baixar automàticament a la llista als serveis que comencen amb P i desplaçar-se cap allà.
Feu clic amb el botó dret al servei Print Spooler per obrir el seu menú. Feu clic a l’acció Atura. Tingueu en compte que, per a que això funcioni, haureu d’iniciar la sessió com a administrador del vostre ordinador. Tant el compte d’usuari com el compte d’usuari han de tenir privilegis d’administrador.
3. Netejar les cues
Per a aquesta acció, haureu de localitzar el directori de la impressora. El camí per defecte hauria de ser C: \ WINDOWS \ System32 \ spool \ Printers . També podeu utilitzar la barra d'adreces del vostre Explorador de Windows i escriviu % windir% \ System32 \ spool \ Printers .
Utilitzar l'ordre a la barra d'adreces és la vostra millor aposta perquè no tothom té el seu sistema operatiu instal·lat a la unitat C per defecte. L'ordre localitzarà la carpeta Impressores, independentment de la unitat de disc on es trobi.
Ara podeu seleccionar els fitxers que vulgueu i suprimir-los o simplement podeu seleccionar-los tots amb Ctrl + A i prémer Eliminar.
En fer-ho, haureu esborrat efectivament totes les tasques de la cua d'impressió. Pot ser que vulgueu ser prudents en fer-ho en un servidor per no interferir amb les cues d’altres persones. Si suprimiu tots els fitxers de la carpeta Impressores, se suprimeixen totes les tasques programades per a tota la xarxa d'impressores.
Un cop neteja la cua de la impressora, la carpeta Impressores ha de quedar buida.
4. Reinicieu Print Spooler
Després d’haver suprimit els fitxers que volíeu, podeu tornar a la llista de serveis. Cerqueu la icona Print Spooler de nou i feu clic amb el botó dret sobre ella. Aquesta vegada va tocar l'acció Inici.
Eliminació de la cua d'impressió de Windows 10
Hi ha un altre mètode que podeu utilitzar a Windows 10. Es tracta d’esborrar la memòria cau d’impressió d’impressores individuals, que hauria de resultar útil si teniu diverses impressores connectades al mateix PC.
1. Dispositius i impressores
Per accedir a la finestra Dispositius i impressores, primer heu d’obrir el Tauler de control. Podeu fer-ho escrivint-lo a la barra de cerca de Windows o fent clic dret a la icona de Windows de la barra d’eines i seleccionant Tauler de control del menú.
Si no heu modificat les tecles de control estàndard, manteniu premuda la tecla Windows i premeu X també hauríeu d’obrir el menú.
Quan sou al tauler de control, haureu de seleccionar l’enllaç Dispositius i impressores. Utilitzeu la funció Visualització per canviar a icones petites o grans, que us ofereixi la millor visibilitat. També podeu introduir dispositius i impressores a la barra de cerca del tauler de control per filtrar els resultats.
2. Selecció de la impressora
Un cop a la secció Dispositius i impressores, haureu de veure una llista de tots els dispositius disponibles. La segona fila ha de contenir totes les impressores i màquines de fax.
Seleccioneu la impressora que voleu esborrar, feu clic amb el botó dret a la pantalla i feu clic a l'opció "Veure què s'imprimeix".
Això obrirà una finestra de propietats. Seleccioneu el menú de la impressora a la cantonada superior esquerra. D’aquesta manera s’obrirà una llista d’opcions. A prop del final de la llista, haureu de veure una opció titulada "Cancel·la tots els documents".
Feu clic sobre ella i esborrarà tota la cua per només la impressora. El següent document que veieu serà el primer que envieu a la impressora al següent.
La paraula final
Si la impressora triga més temps de l'habitual a imprimir documents o si s'enganxa tan aviat com premiu a Imprimir, potser haureu de suprimir la cua d'impressió. Això és bastant fàcil de fer si seguiu els consells que us proporcionen. Si això no soluciona els vostres problemes, haureu de portar la impressora a un taller de reparacions per comprovar-hi problemes de maquinari.
