"Crec que algú ha estat llegint els meus correus electrònics i utilitzant el meu compte de Gmail. Com puc esbrinar i què puc fer? " Aquesta era la pregunta que em vaig fer l’altre dia i no per primera vegada. Fer servir el nom més important dels serveis web és excel·lent, però us converteix en un objectiu. Aquest tutorial us mostrarà com comprovar si algú altre utilitza el vostre compte de Gmail i què heu de fer si el vostre compte ha estat compromès.
Consulteu també el nostre article Com desar els vostres missatges de Gmail com a fitxers PDF
Gmail és a tot arreu. No conec ningú que no tingui cap compte de Gmail, tant per correu electrònic ni per a Google Docs, Google Drive o una altra cosa. Tenir un sol registre d’inici a totes aquestes aplicacions és molt convenient però també proporciona un únic punt d’error. Si algú pot iniciar la sessió a Gmail, pot iniciar-se en tot.
Descobrim com es pot veure si algú altre utilitza el vostre compte de Gmail.
Algú utilitza el vostre compte de Gmail?
Sovint hi ha indicis que el vostre compte de Gmail ha estat piratejat. S'han enviat correus electrònics que no vau enviar, queixes de contactes que els vau enviar spam o programari maliciós, correus electrònics d’organitzacions que mai no vàreu saber de confirmar la creació de comptes o qualsevol altra cosa del tot.
Tot i que són indicatius de quelcom que passa, no estan gaire definits. Afortunadament, Google ens queda molt per davant i ens ha proporcionat una eina per comprovar l’activitat del vostre compte.
- Obriu Gmail i inicieu la sessió.
- Desplaceu-vos a la part inferior de la pàgina de la safata d'entrada i cerqueu l'enllaç Detalls a la part inferior dreta.
- Seleccioneu això per veure esdeveniments de seguretat recents.
Dins els esdeveniments de seguretat recents, veureu tots els vostres accessos. La pàgina mostrarà quin navegador s’ha utilitzat, l’adreça IP i la data i l’hora. Consulteu-ho per veure si noteu alguna cosa sospitosa. Fins on sé, aquestes dades són recollides i emmagatzemades per Google en tots els inicis de sessió, de manera que no es poden falsificar.
També podeu consultar la pàgina de Seguretat de Google, desplaçar-vos a Els vostres dispositius i veure què s’ha connectat i on.
Si no veieu l’enllaç Detalls a la part inferior de la safata d'entrada de Gmail, utilitzeu aquest enllaç. Sembla que alguns usuaris de Gmail no tenen l'enllaç Detalls mentre que d'altres.
Què cal fer si s’ha piratejat el teu Gmail
Si trobeu alguna cosa errònia a la comprovació de seguretat i algú altre utilitza el vostre compte de Gmail, heu d'actuar ràpidament. Com més temps espereu, més correu brossa i programari maliciós podrien enviar-se i més fotografies o fitxers es podran baixar del vostre Google Drive.
Podeu fer un parell de coses senzilles per bloquejar el vostre compte de Gmail.
Canvieu la contrasenya de Gmail
El primer pas és, òbviament, canviar la vostra contrasenya d’inici de sessió a Gmail. D'aquesta manera, els pirates informàtics no podran iniciar la sessió al vostre compte de Gmail per continuar amb el seu nefast treball.
- Inicieu la sessió a la pàgina de seguretat de Google.
- Seleccioneu Inici de sessió a Google i seleccioneu Contrasenya.
- Introduïu la vostra contrasenya actual.
- Seleccioneu aquesta opció per canviar-la i introduir-ne una de nova.
- Confirmeu el canvi.
Si el pirata informàtic ja ha canviat la vostra contrasenya i no podeu iniciar la sessió, podeu intentar recuperar el vostre compte de Gmail des d'aquesta pàgina.
Habilita l’autenticació de dos factors
Un cop tingueu el control del vostre compte de Gmail una vegada més és hora d’augmentar la seguretat per evitar que torni a passar. Gmail, com molts serveis al núvol, ofereix una autenticació de dos factors (2FA) que pot millorar seriosament la vostra seguretat. Cal que introduïu una contrasenya i després rebeu un correu electrònic o un codi SMS per verificar-ho. El correu electrònic s’envia a una altra adreça o bé podríeu utilitzar el vostre telèfon.
- Inicieu la sessió a la pàgina de seguretat de Google.
- Seleccioneu Inici de sessió a Google i seleccioneu Verificació en dos passos.
- Selecciona Comença i segueix l'assistent.
Teniu l’opció de seleccionar un SMS o una trucada, fer servir una clau de seguretat del maquinari o simplement introduir el vostre número de telèfon. Suggeriria l’opció SMS. Mai no teniu el telèfon i vol dir que podeu iniciar la sessió a Gmail des de qualsevol lloc, sempre que tingueu el telèfon.
Executeu una exploració completa dels programes antivirus i malware
Si algú accedeix al vostre compte de Gmail, no necessàriament sabreu com ho va fer. Podrien haver utilitzat força bruta al servidor de Gmail o haver pirat el dispositiu. Existeix massa risc de no comprovar-ho, així que a continuació hauríeu de realitzar una exploració antivirus completa de tots els vostres dispositius.
A continuació, executeu una exploració de programari maliciós per assegurar-vos el doble. La majoria dels antivirus no són tan profunds com el programari maliciós com Malwarebytes, per la qual cosa executeu el vostre escàner de virus existent i, a continuació, feu una exploració de Malwarebytes.
Que tothom ho sàpiga
Ara heu recuperat el control i garantit el vostre compte de Gmail, ara seria un bon moment per informar-vos que tothom sabia que el vostre correu electrònic estava piratejat. Informeu-los que poden ignorar i suprimir de forma segura qualsevol missatge de correu electrònic amb informació sospitosa que s’hagi enviat del vostre compte i que ara tot està bé.
Així és com comprovar si algú altre utilitza el vostre compte de Gmail i què heu de fer al respecte si l'han utilitzat. L’autenticació de dos factors ha de recórrer un llarg camí per evitar que es torni a produir, de manera que ara podreu descansar fàcilment. Espero que us ajudi!
