Els usuaris d'Apple obliden de tant en tant les contrasenyes d' iForgot Apple ID i Apple iForgot iCloud . Però, per a aquells que oblidessin el seu Apple ID o contrasenya per a iPhone, iPad i iPod, podeu canviar l’ID d’Apple o restablir la contrasenya d’ID d’Apple per obtenir accés a l’App Store o a iTunes Store.
Apple ofereix diverses maneres de recuperar una sessió d’identificació d’Apple o una contrasenya d’ID d’Apple i podeu iniciar el procés de recuperació directament en un iPhone, iPad o iPod touch, Mac, PC de Windows o gairebé qualsevol cosa amb un navegador web.
Els diferents processos descrits a continuació funcionaran per recuperar un ID Apple oblidat i / o restablir una contrasenya de l'ID Apple oblidada.
Recupereu o restabliu l'ID d'Apple o la contrasenya oblidada a iPhone i iPad
Tot això es fa en un dispositiu iOS i sovint és la manera més senzilla de tornar a iniciar la sessió en un compte d'Apple:
- Encén el teu iPhone o iPad
- Obriu l'aplicació Configuració i desplaceu-vos cap avall i toqueu " iCloud "
- Seleccioneu l'adreça de correu electrònic a la part superior de la pantalla de configuració de iCloud
- Toca el text blau que hi ha a sota de l’entrada de contrasenya que diu “ Has oblidat l’ID Apple o la contrasenya? "On tindreu dues opcions:
- Si coneixeu el vostre Apple ID i no recordeu la contrasenya, escriviu la vostra adreça de correu electrònic i feu clic a " Següent " per iniciar el procés de restabliment
- Si no coneixeu el vostre Apple ID, toqueu “ Heu oblidat el vostre Apple ID? ”I empleneu el vostre nom complet i la vostra adreça de correu electrònic per recuperar l’inici de sessió d’identificació d’Apple (sí, després podeu fer el restabliment de la contrasenya després d’haver tingut l’ID d’Apple)
- Respon a les preguntes de seguretat relacionades amb aquest ID Apple i segueix les indicacions a la pantalla per completar el procés
Cerqueu un identificador Apple oblidat amb una adreça de correu electrònic o una adreça de correu electrònic antiga
Aquest és un truc més avançat per cercar diverses adreces de correu electrònic, que és molt útil si canvieu els comptes de correu electrònic en algun moment i això és el que ha provocat el problema d’inici de sessió. Això es pot fer amb qualsevol navegador web a iOS, OS X o Windows:
- Obriu el navegador web que trieu i aneu al lloc web d'Apple iForgot
- Introduïu el nom i cognoms associats a l’ID d’Apple, la vostra adreça de correu electrònic actual i totes les adreces de correu electrònic anteriors per iniciar el procés de restabliment
- Respon a les preguntes de seguretat associades amb l’usuari per completar el procés de restabliment
Restablir una contrasenya de l'ID d'Apple del web
També podeu iniciar el procés de restabliment de contrasenya des del lloc web oficial d’ID d’Apple, també es pot fer qualsevol dispositiu sempre que tingueu un navegador web:
- Vés a aquest lloc d’identificació d’Apple i, a “ Gestiona el teu Apple ID ”, tria l’opció “ Restableix la teva contrasenya ”
- Introduïu l’adreça de correu electrònic associada al compte i respongueu les preguntes de seguretat de forma habitual per completar el procés de restabliment de contrasenya
Si encara no ho podeu saber, podeu contactar directament amb Apple sobre el vostre compte i, en moltes situacions, us poden ajudar a recuperar l'accés.
