Home Chef és un dels serveis de subscripció més populars que ofereixen kits de menjar amb ingredients pre-racionats i receptes fàcils de seguir directament a la vostra porta. Si bé el servei ha rebut elogis universals per la seva varietat i la comoditat que ofereix, els usuaris de vegades decideixen acabar amb la seva subscripció.
A diferència d'alguns serveis, Home Chef no us permet suprimir completament el compte. En lloc d'això, us permeten fer una pausa a la subscripció i mantenir les dades del vostre compte intactes en cas que decidiu tornar en el futur.
Tot i així, tant si esteu mudant-vos de casa, com de vacances o penseu provar un servei competitiu, fer una pausa a la vostra subscripció a Home Chef és fàcil. Aquí trobareu una guia detallada sobre com fer-ho.
Abans de procedir
Si bé Home Chef ofereix preus iguals amb altres serveis de subscripció similars, alimentar una família de quatre encara pot ser bastant car. Si l’únic motiu que teniu en compte de cancel·lar Home Chef és el seu preu, potser podeu personalitzar el vostre menú per estalviar diners.
Per exemple, podeu canviar del pla estàndard al pla de dinar de 5 minuts, cadascun inclòs quatre porcions i estalviar gairebé 8 dòlars al dia. Si els vostres fills no sempre beuen els batuts proporcionats, podeu tallar la comanda de batut de quatre a dues porcions i estalviar-vos 10 dòlars al dia. I si teniu un mercat de pagès a prop, podeu comprar fruita fresca allà en lloc de pagar gairebé 20 dòlars per una cistella de fruites de mida familiar.
Tanmateix, si el preu no és el motiu pel qual voleu deixar d’utilitzar-lo, o si fins i tot un menú optimitzat no s’ajusta al vostre pressupost, consulteu la informació per obtenir com cancel·lar la vostra subscripció o, més aviat, “fer una pausa”.
Cancel·lació de la subscripció al xef de casa
Per aturar la subscripció, inicieu la sessió al vostre compte de Home Chef i feu el següent:
- A la cantonada superior dreta de la pantalla, feu clic a "El meu compte".
- Al menú desplegable, trieu "Informació del compte".
- Desplaceu-vos cap a la secció "Detalls de lliurament" de la pàgina i feu clic a l'enllaç amb l'etiqueta "Pausa el vostre compte".
- Com qualsevol altre servei de subscripció, Home Chef vol mantenir els seus usuaris feliços i a bord, de manera que us oferiran algunes opcions addicionals abans d’aturar definitivament el vostre compte.
Podreu escollir les tres opcions següents:
- Omet la setmana que ve : això és perfecte si només hi haureu passat una setmana, però preveu continuar utilitzant el servei després.
- Canviar la freqüència d’entrega : aquesta opció és ideal si voleu lliurar els àpats, cada setmana, o un cop al mes, en lloc de cada setmana.
- Programa la data de reinici : és fantàstic si no estaràs absent durant un temps (viatge de negocis, vacances d'estiu, etc.), però no vols cancel·lar completament el servei. Amb aquesta opció, podeu introduir la data de devolució i el servei es reprendrà automàticament tan bon punt torneu a casa.
Si cap d’aquestes opcions t’interessa, fes clic a “Atureu el compte” per confirmar la vostra decisió.
- A la finestra següent, se us demanarà que proporcioneu un motiu per a la vostra cancel·lació. Vostè haurà de triar entre una de les tres opcions principals ("Viatge / Vacances", "Dies d'entrega", "Temps de cuina") o "Altres". Si opteu per aquest últim, haureu de fer un breu comentari per aclarir els vostres motius.
- Un cop escollit el motiu, feu clic al botó verd "Pausa el meu compte" per confirmar la vostra tria. I ja és així: ja heu aturat la vostra subscripció a Home Chef amb èxit.
Notes importants sobre la cancel·lació
Tingueu en compte que la vostra cancel·lació entrarà en vigor la setmana següent a la sol·licitud. Si, per exemple, cancel·leu el dimarts i teniu prevista una entrega per al dijous de la mateixa setmana, la vostra entrega setmanal encara arribarà tal com estava previst i se us cobrarà en conseqüència. Per assegurar-vos que no heu de pagar l’entrega de la propera setmana, heu d’aturar el compte abans del divendres al migdia Central.
Si en qualsevol moment decideix continuar la vostra subscripció, només haureu d’iniciar la sessió al lloc web i fer clic a “Desactivar el meu compte”. També se us oferirà una opció per configurar el vostre menú, actualitzar les preferències del lloc i canviar. les vostres adreces de correu electrònic i de lliurament. A més, com va ser el cas de fer una aturada del compte, heu de desactivar-lo abans del divendres al migdia central per rebre els àpats de la setmana que ve. En cas contrari, haureu d’esperar una setmana sencera per començar a rebre els enviaments del Chef a casa.
Com t’agrada el xef de casa?
Ja heu provat Home Chef? Quines impressions tens? Com es compara amb els altres serveis de lliurament de kit de menjars que heu provat? Explica'ns les teves experiències als comentaris que hi ha a continuació.
