Els ecosistemes iTunes i iOS App Store ofereixen un nombre gairebé il·limitat de serveis i aplicacions basats en subscripcions. Aquestes aplicacions ens ajuden a aprendre un idioma estranger, a aprendre a codificar, a educar els nostres fills i a accedir a funcions útils de suports.
Si bé la comoditat i la seguretat de la facturació mensual mitjançant Apple per a aquestes aplicacions són valuoses per a molts usuaris, de vegades veieu que ja no necessiteu una aplicació o servei determinat basat en subscripcions. Moltes empreses basades en subscripcions confien en que els usuaris oblidin els seus pagaments recurrents o determinin que la taxa és prou baixa com per evitar l’esforç. De Ron Lieber de The New York Times :
Cap de les vostres subscripcions no us fallirà en fallida, tot i que es prenen i s’anul·len junts i es desvien a l’estalvi, és possible que puguin afegir a una part decent del pressupost de vacances. Però la llista creixent de subscripcions és un altre record de quanta complicació pot resultar convenient. Sovint és més fàcil iniciar un servei recurrent que acabar-lo i, fins i tot, quan detecteu els 9, 99 dòlars al mes, és possible que no vulgueu fer els 9, 99 dòlars (o més) dels esforços necessaris per eliminar-lo. Això és exactament el que volen pensar aquestes empreses
Afortunadament, Apple que actua com a intermediari significa que no només minimitza el risc financer d’una factura amb sobrecàrrega o informació robada, sinó que també t’ofereixes una única destinació per cancel·lar les subscripcions a App Store. A continuació us detallem com fer-ho.
Cancel·la les subscripcions a iTunes i App Store a iOS
La majoria dels clients d'Apple són usuaris de iOS, per la qual cosa és més convenient canviar les subscripcions a App Store mitjançant el vostre iPhone o iPad. Per fer-ho, dirigiu-vos a Configuració> iTunes i botigues d'aplicacions .
- Toqueu el vostre Apple ID a la part superior de la pàgina. Tingueu en compte que haureu d’assegurar-vos que heu accedit al compte associat a la subscripció que voleu cancel·lar. Si no ho és, segueix el següent pas, però toca la sessió . A continuació, inicieu la sessió amb el compte d’identificació Apple correcte.
- Si teniu la sessió iniciada amb el compte correcte, toqueu Visualitza l'ID d'Apple . En funció de la configuració de seguretat del dispositiu, és possible que abans haureu d’autenticar-vos amb Touch ID, Face ID o una contrasenya.
- Desplaceu-vos cap avall per trobar i seleccionar Subscripcions .
- Cerqueu i seleccioneu la subscripció que voleu cancel·lar de la llista de subscripcions actives.
- Després de seleccionar la subscripció desitjada, toqueu Cancel·la la subscripció a la part inferior de la pàgina d'informació de la subscripció.
- Toqueu Confirma per verificar la vostra cancel·lació.
Tingueu en compte que les subscripcions recurrents que ja s’han cancel·lat continuaran a la llista de la vostra llista activa fins a la data de caducitat de la no renovació. Podeu distingir-les fent referència a una data "caduca" en lloc de "Data de facturació següent".
Cancel·la les subscripcions a iTunes i App Store a iTunes
Si no teniu un dispositiu iOS pràctic o si preferiu fer servir la ruta d'escriptori, també podeu gestionar i cancel·lar les subscripcions a l'App Store mitjançant l'aplicació iTunes per a macOS i Windows.
- Inicieu iTunes i, assegurant-vos que heu accedit al compte correcte, seleccioneu Compte> Veure el meu compte a la barra de menús (macOS) o a la barra d’eines (Windows). Introduïu la vostra contrasenya d'iTunes quan se us demani.
- Desplaceu-vos cap a la secció Configuració i cerqueu l’entrada de la subscripció . Veureu el nombre total de subscripcions a la llista. Tingueu en compte que això inclou tant subscripcions actives com caducades. Feu clic al botó Gestiona a la dreta.
- Cerqueu la subscripció al servei o a l'aplicació que voleu cancel·lar i feu clic a Edita .
- Feu clic a Cancel·la la subscripció i confirmeu la vostra elecció quan se us demani.
Si teniu problemes per cancel·lar una subscripció o si teniu preguntes relacionades amb els termes de facturació i subscripció, utilitzeu la funció Contacta amb l'assistència Apple per iniciar una sol·licitud de suport mitjançant correu electrònic, xat o telèfon.
