Durant els darrers dos anys, hem vist un gran nombre de dispositius amb pantalla tàctil que funcionen amb Windows 10. Des de tauletes simples fins a ordinadors portàtils de gamma alta, aquests dispositius ens permeten interactuar amb contingut i accedir a informació de manera més intuïtiva. manera.
Consulteu també el nostre article Com accelerar Windows 10: la guia definitiva
Tot i que aquesta tecnologia ha recorregut un llarg recorregut, hi ha una gran probabilitat que acabin tenint problemes amb la pantalla tàctil. Per molt bé que sigui el vostre dispositiu, la tecnologia és susceptible de desgastar-se, i és per això que podríeu trobar aquests problemes.
Si la pantalla tàctil comença a actuar estranya o perd la seva precisió, no us preocupeu, ja que probablement sigui un problema habitual que sovint es pot resoldre simplement calibrant-lo. A menys que hi hagi un dany evident a la pantalla o un problema de maquinari, la calibració ha de ser capaç de solucionar els problemes amb el dispositiu de pantalla tàctil.
Si abans no heu calibrat la pantalla tàctil al dispositiu alimentat amb Windows 10, aquí hi ha una guia ràpida que us pot ajudar.
Calibra la pantalla tàctil
La calibració és el procés mitjançant el qual alineeu les coordenades de la pantalla tàctil amb la pantalla. D’aquesta manera es garanteix que la vostra pantalla sigui més responsiva i precisa. Aquests són els passos que cal seguir per calibrar la pantalla amb èxit:
1. Vés al Tauler de control i selecciona "Maquinari i so".
2. Feu clic a l'opció "Calibrar la pantalla per introduir el bolígraf o el tacte", que es troba a la secció "Configuració de la tauleta PC".
3. Si teniu més d'una pantalla, podeu seleccionar la que voleu calibrar a la configuració de la tauleta.
4. Al menú emergent, seleccioneu "Calibra".
5. Se us demanarà que trieu entre l’entrada de ploma i l’entrada tàctil, així que trieu la que millor s’adapti al vostre dispositiu.
6. Veureu una pantalla blanca i haureu de tocar el punt de mira cada vegada que aparegui a la pantalla. És important que no canvieu la resolució de pantalla fins que no s'hagi acabat la calibració.
7. Un cop acabat el calibratge de la pantalla, assegureu-vos de desar les dades de calibració.
Si seguiu aquests passos correctament, el dispositiu ha de respondre molt més. Tanmateix, si això no succeeix, podria haver-hi alguna cosa de dolent a la pantalla. Si és així, hi ha algunes coses que podeu fer:
Executeu la resolució de problemes
La funció de resolució de problemes de Windows és bastant bona. Hi ha molts problemes que pot reconèixer i resoldre pel seu compte. El mateix passa amb la vostra pantalla. Cerqueu la resolució de problemes dins de la cerca del sistema i, a continuació, executeu l'assistent.
Això hauria de ser suficient perquè el dispositiu esbrini per què no funciona la pantalla i intenta reparar-la. Malauradament, l’opció de resolució de problemes no és molt completa, de manera que encara hi ha algunes coses que hauríeu de fer vosaltres mateixos.
Actualitzeu els controladors
Els controladors són una part necessària del programari del vostre dispositiu que permet al maquinari comunicar-se amb el processador. Molts controladors necessiten ser actualitzats regularment per tal que el maquinari funcioni correctament.
Tenint això en compte, si teniu problemes amb la pantalla tàctil, potser voldreu provar d’actualitzar els controladors. Al menú del Gestor de dispositius, que es pot trobar al tauler de control, feu clic amb el botó dret a l’opció “Pantalla tàctil compatible amb HID” i seleccioneu “Actualitza el programari del controlador”.
Heu de seleccionar "Cerca automàticament el programari actualitzat del controlador", ja que aquesta navegarà per tota la base de dades de Microsoft per obtenir les actualitzacions disponibles. Si veieu que hi ha una actualització, seguiu l'assistent i reinicieu el dispositiu.
En la majoria dels casos, això hauria de solucionar qualsevol problema que provoqui el mal funcionament de la pantalla tàctil. D'altra banda, pot ser que sigui la darrera versió del controlador que provoqui aquests problemes. No totes les versions són iguals, així que algunes poden ser la raó per la qual la vostra pantalla tàctil no funciona.
Si això succeeix, feu clic amb el botó dret a la pantalla tàctil compatible HID i aneu a "Propietats". Desplaceu-vos a la pestanya "Controlador", després aneu a "Controlador de traducció posterior". Això tornarà al controlador a una versió anterior, que podria solucionar el problema.
Si cap de les solucions anteriors funciona, potser voldreu considerar la possibilitat de demanar ajuda per part d’un professional. Hi pot haver algun dany que no pugueu veure i, per tant, és poc probable que us solucioneu pel vostre compte.
La paraula final
Ara que teniu una millor idea de com funciona el procés de calibratge, podeu provar-ho per si mateix si heu notat que la pantalla tàctil funciona malament. El procés no hauria de trigar més d’un parell de minuts, de manera que podreu resoldre el problema en molt poc temps.
Com s'ha esmentat, això no solucionarà el problema cada vegada. Si els problemes de la pantalla tàctil continuen, pot ser que vulgueu contactar amb l’atenció al client per obtenir ajuda.
