Molts usuaris prefereixen utilitzar auriculars quan juguen jocs, escolten música i veuen pel·lícules. Però de vegades, els auriculars passen en silenci. Aquest problema preval especialment en els ordinadors Windows 10.
Consulteu també el nostre article Com accelerar Windows 10: la guia definitiva
Per sort, hi ha moltes coses que podeu fer per solucionar el problema pel vostre compte., explorarem algunes de les solucions més comunes a aquest inconvenient. Si us plau, aviseu-nos si deixem alguna cosa important.
Actualització automàtica dels controladors d'àudio
Quan un dispositiu d'àudio deixa de funcionar, és probable que els controladors estiguin obsolets o que ja no funcionin. Així que el primer que heu de fer és comprovar els controladors d’àudio i actualitzar-los.
Per mantenir els controladors actualitzats en tot moment, hauríeu de configurar-los perquè s’actualitzin automàticament. A continuació us detallem com fer-ho.
Windows
- Feu clic amb el botó dret a la icona So a la safata del sistema.
- Feu clic a l’opció Sons al menú emergent.
- Quan s’obre la finestra de so, feu clic a la pestanya Reproducció.
- Seleccioneu l’opció Altaveus / auriculars i feu clic al botó Propietats a la part inferior dreta de la pantalla.
- A la finestra de propietats, feu clic al botó Propietats situat al costat del dispositiu d'àudio d'alta definició.
- A la pestanya General, feu clic al botó Canvia la configuració situat a la part inferior de la finestra.
- Desplaceu-vos a la pestanya Controlador.
- Feu clic al botó "Actualitzar el controlador …" i deixeu que Windows actualitzi els controladors d'àudio automàticament.
Actualitzar manualment els controladors d’àudio
Si preferiu estar atent a totes les actualitzacions i instal·lacions del vostre sistema, també podeu actualitzar els controladors d'àudio manualment. A continuació us detallem com fer-ho.
- Feu doble clic a la icona El meu ordinador o aquest ordinador.
- Cerqueu la icona d'aquesta PC a la llista del costat esquerre de la finestra. Feu clic amb el botó dret sobre ell.
- Feu clic a l’opció Propietats al menú desplegable.
- Feu clic a l'enllaç Administrador de dispositius de la llista a la part esquerra de la finestra del sistema.
- Amplieu la secció Controladors de so, vídeo i jocs.
- Feu clic amb el botó dret a Dispositiu d'àudio d'alta definició.
- Seleccioneu Propietats al menú desplegable.
- Quan s'obre la finestra Propietats d'àudio del dispositiu d'alta definició, feu clic a la pestanya Controlador.
- Feu clic a l’opció Actualitzar el controlador.
- A continuació, seleccioneu l’opció “Examine el meu ordinador pel programari del controlador”.
- Trieu dispositiu d'àudio d'alta definició.
- Feu clic al botó Següent.
- Es mostrarà un avís que us demanarà que confirmeu la vostra tria. Feu clic al botó Sí.
Definiu els auriculars com a sortida de so predeterminada
En cas que els controladors no passin res i els auriculars siguin en silenci, potser voldreu provar de definir-los com a sortida d'àudio predeterminada. A continuació s’explica com es fa.
- Premeu juntament les tecles Win i X del vostre teclat.
- Un menú apareixerà. Feu clic a l’opció del Tauler de control. Si no es troba a la llista, feu clic al cercle que hi ha al costat del logotip de Windows i cerqueu-lo.
- Un cop obert el tauler de control, canvieu a la vista de categoria.
- Feu clic a la pestanya Maquinari i so.
- Feu clic a la secció de so.
- Quan s’obre la finestra de so, aneu a la pestanya Reproducció.
- Seleccioneu Auriculars. En cas que l'opció Altaveus / Auriculars aparegui a la llista, feu clic a l'opció.
- Feu clic al botó Configuració predeterminada.
- Feu clic a D'acord.
Desactiva la detecció de jack del panell frontal
Molts equips de Windows tenen l’aplicació Realtek HD Audio Manager configurada com a opció predeterminada de gestió d’àudio. De vegades, l’aplicació pot barrejar coses i els altaveus i els auriculars poden deixar de funcionar correctament. Per descartar-ho, haureu de desactivar la detecció de la presa del panell frontal.
- Feu clic a la fletxa que apunta a l'extrem superior dret de la barra de tasques.
- Feu clic amb el botó dret a la icona Realtek HD Audio Manager.
- Feu clic a l’opció Gestor de so per iniciar l’aplicació.
- Feu clic a la icona de carpeta groga a la part dreta de la finestra. Està per sobre de l’etiqueta analògica.
- Marqueu la casella situada al costat de l'opció "Desactiva la detecció de la presa frontal del panell frontal".
- Feu clic a D'acord.
- Feu clic a OK una vegada més per confirmar el canvi i tancar l’aplicació.
Desinstal·leu el dispositiu d'àudio IDT
En alguns casos, desinstal·lar el dispositiu d'àudio IDT pot solucionar un problema persistent amb els auriculars. Vegem com desinstal·lar-lo.
- Premeu les tecles Win i X del teclat.
- Seleccioneu Tauler de control al menú emergent. Si no apareix a la llista, feu clic al cercle que hi ha al costat del logotip de Windows, cerqueu el tauler de control i feu clic a la icona dels resultats.
- Quan s'obri el tauler de control, canvieu a la vista de grans icones.
- Feu clic a la pestanya Programes i característiques.
- Cerqueu el controlador d'àudio IDT a la llista i seleccioneu-lo.
- Feu clic al botó Desinstal·lar / Canviar.
- Quan se us demani, confirmeu la vostra tria fent clic a Sí.
- Quan s'acabi el procés de desinstal·lació, reinicieu el vostre equip.
Deixeu sonar!
Tot i que completa, la llista de solucions que s’ofereixen en aquesta redacció no és de cap manera definitiva. Alguna vegada heu tingut problemes amb els auriculars en silenci al vostre equip Win 10? Com vas solucionar el problema?
