Tenir problemes amb el DNS pot ser una molèstia. Quan sorgeixen, no podeu arribar a Internet ni a llocs concrets del web.
Consulteu també el nostre article Els millors servidors DNS gratuïts per a
Per sort, hi ha alguns passos que podeu realitzar pel vostre compte si sospiteu que els problemes de DNS es troben amb la navegació., analitzarem com es poden diagnosticar els problemes de DNS.
Què és el DNS?
Primer, mirem en què consisteix el funcionament del DNS i el seu funcionament. DNS, curt per al sistema de noms de domini, és la llibreta d’adreces d’Internet. És un sistema de denominació descentralitzat, responsable de fer coincidir les adreces IP amb els noms de domini corresponents. Us permet trobar llocs pel seu nom i sense que hagueu d'escriure l'adreça IP exacta de tots els llocs que voleu visitar directament a l'URL o a la barra d'adreces del vostre navegador.
El DNS està descentralitzat, és a dir, hi ha nombrosos servidors DNS a tot el món que tenen com a finalitat la cerca de registres DNS i la realització de diferents serveis DNS. Totes elles, però, estan connectades a 13 servidors arrels, mantinguts independentment per diverses agències. Verisign, el Laboratori de Recerca de l'Exèrcit dels Estats Units, IANA (Internet Assigned Numbers Authority) i ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) són algunes de les agències que controlen els servidors arrel.
Com dir que teniu problemes DNS?
Tota la web es basa en la capacitat dels servidors DNS de fer coincidir correctament les adreces IP amb els noms dels llocs i els equips dels usuaris. Quan es produeix un desajust, no es pot arribar a un lloc o un usuari concret no pot arribar a l'esmentat lloc web. El desajust es pot produir tant al servidor DNS local (que impedeix arribar a un lloc web d’internet) com al servidor DNS d’un lloc determinat al qual intentes arribar (impedint que s’arribi al lloc).
Què fer quan les coses van malament?
Quan el DNS funciona correctament, la gent pot trobar el vostre lloc i podeu navegar pels interwebs sense embussos. Però quan les coses es posen mal, donada la complexitat del sistema, poden aparèixer problemes en diversos llocs. Per tant, el millor és tenir una bona estratègia de resolució de problemes. A continuació, es detallen alguns dels mètodes més habituals.
Comproveu la connectivitat de xarxa
Quan tingueu algun problema per arribar a un lloc web determinat, comproveu primer la vostra connectivitat. Podeu accedir a la configuració de la connectivitat de xarxa a través del centre de xarxa i de compartició. Aquí, hauríeu de veure la connexió entre el vostre ordinador, la vostra xarxa local i Internet. Si tot funciona bé i malament amb la xarxa i la connexió a Internet, podeu procedir a la resolució de problemes DNS. A més, comproveu si teniu una adreça IP vàlida. Moltes vegades, el problema és tan senzill com una adreça IP incorrecta.
Intenteu arribar al vostre servidor DNS
El següent que podeu provar és arribar al vostre servidor DNS. Vés al Menú Inici fent clic al botó Windows a l'extrem inferior esquerre del monitor. A continuació, inicia l’indicador d’ordres. Normalment, el sistema de comandes s'obrirà amb la ubicació següent: "C: \ Usuaris \ Nom del vostre ordinador>". Escriviu la comanda “cd \” i premeu Enter. Repetiu la mateixa comanda fins que arribeu a la ubicació “C: \”.
A continuació, escriviu la comanda “ipconfig” i premeu Enter. A continuació, el sistema de comandes us mostrarà la vostra configuració de DNS i IP. Per accedir al vostre servidor DNS, escriviu l’ordre “ping”, després premeu espai i introduïu els números que veieu a la columna “Porta d’entrada predeterminada”. Quan els hàgiu entrat, premeu Enter. Aleshores, el vostre ordinador intentarà arribar al servidor DNS. Si teniu problemes de DNS, no podreu accedir-hi.
Si no teniu accés a Internet, es mostrarà el missatge "Mitjans desconnectats". D'altra banda, si teniu connectivitat, rebrà un informe amb les mides dels paquets de dades i el temps que va trigar a transferir-se al servidor DNS i enrere.
Intenta arribar a un lloc
Amb la mateixa comanda “ping”, haureu d’intentar arribar a un lloc web. Utilitzarem Google per a aquest exemple Introduïu l’ordre “ping” a l’indicador d’ordres, premeu espai i entreu a www.google.com i premeu Enter. Si tot està bé, rebràs un informe amb detalls de les respostes de Google. Si el vostre ordinador no pot arribar a l'amfitrió de Google, rebrà el missatge "La sol·licitud Ping no pot trobar l'amfitrió www.google.com. Comproveu el nom i torneu-ho a provar ”. Això significa que el lloc al qual esteu intentant tenir problemes de DNS.
Conclusió
DNS facilita dràsticament l’ús quotidià de la web mundial. Ens permet trobar els llocs que volem utilitzar els seus noms de domini, en lloc d’haver d’escriure les seves adreces IP exactes. Els possibles errors de DNS poden causar tot tipus de problemes a tots els usuaris. En qualsevol cas, és bo saber què fer quan es produeix el desastre. Esperem que aquest article us sigui d’utilitat.
