Si teniu un Samsung Galaxy S8 o un Galaxy S8 Plus i no sembla que obri la botiga de Google Play, aquí volem oferir ajuda.
Aquest pot ser un problema molt frustrant, especialment si teniu la desesperança de descarregar aplicacions com jocs, xarxes socials i altres. Molts usuaris es queixen que l'aplicació de Google Play es tanqui tan bon punt s'ha seleccionat i presenta el signe "Els serveis de Google Play s'han aturat". A continuació, esbossem les maneres de trobar aquest problema a Galaxy S8 i a Galaxy S8 Plus.
Arreglem Google Play Store a Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus
Seguiu aquests passos per solucionar el problema:
- Inici a la pantalla d'inici.
- Vés al menú de l'aplicació.
- Seleccioneu Configuració i després toqueu “Gestor d’aplicacions”.
- Al costat de l'opció Play Store, hi hauria la pestanya "Tot".
- Aquí hauríeu de trobar "Google Play Store".
- Tocant-lo obrirà la configuració de Play Store.
A continuació, podeu seguir les instruccions següents per continuar restablint la configuració de Google Play Store. Això hauria de fer que l’aplicació funcioni.
- Seleccioneu força d’aturada.
- A continuació, esborra dades.
- A continuació, seleccioneu Neteja la memòria cau.
- I, finalment, desinstal·leu actualitzacions.
Un cop finalitzats aquests passos, cal que mantingueu premut el botó d'engegada i toqueu "Restablir". Això reiniciarà el Galaxy S8 / S8 Plus i farà que els canvis que hàgiu realitzat s'hagin establert al seu lloc.
En la gran majoria dels casos, un cop el vostre telèfon hagi reiniciat l'aplicació Google Play hauria d'obrir bé. Si no funcionava, és possible que hagis perdut un pas. Sempre podeu tornar als passos anteriors per assegurar-vos que heu fet tot el que heu descrit.
