Els problemes de volum i àudio del Pixel 2 poden aparèixer quan l'usuari està en trucada i no pot fer sortir el so des de l'altre costat de la línia. Utilitzeu aquesta guia per obtenir ajuda per resoldre aquests problemes. Fins i tot si heu realitzat els passos següents i encara teniu problemes, contacteu amb el minorista. El més probable és que tingueu un problema de maquinari en aquest moment i us puguin ajudar. Aquí teniu les instruccions per resoldre els problemes de volum i àudio a Pixel 2.
Comprova la força del senyal de píxel 2
En primer lloc, heu de mirar la intensitat del vostre senyal per veure si fins i tot és possible fer una trucada. Si teniu una intensitat de senyal baixa, proveu un reinici simple. Pot obligar el dispositiu a desconnectar i a tornar a connectar-se desactivant-lo completament durant un temps breu. Si el problema apareix amb el vostre dispositiu, normalment es produirà una nova connexió per millorar la intensitat de la xarxa. A continuació, s'inclouen instruccions sobre com reiniciar el vostre Pixel 2.
Verifiqueu si hi ha problemes a la vostra zona
De vegades, la cobertura de la xarxa de transportistes individuals pot disminuir en zones concretes. Normalment es relaciona amb problemes de manteniment, però a vegades, desastres naturals poden causar interrupcions. Si aquesta és la causa dels problemes de trucada, no hauràs de recórrer més que esperar fins que torni el senyal. Les trucades d’emergència, però, gairebé sempre són possibles durant una interrupció del servei.
Resolució: no es pot escoltar trucades al píxel 2:
- Proveu a treure’s la targeta SIM, esborrant-la o bufant-la i, a continuació, substituïu-la. Assegureu-vos que el Pixel 2 es desactiva quan ho feu
- Utilitzeu aire en conserva o un escuradents per eliminar qualsevol cosa que pugui bloquejar l’obertura del micròfon. La pols i la pelussa poden evitar que arribin els sons
- Assegureu-vos que el vostre Bluetooth estigui desactivat. En cas contrari, es podrien redirigir els senyals d'àudio a un altre dispositiu
- Comproveu si el Bluetooth interfereix en el funcionament normal. Assegureu-vos que el Bluetooth estigui desactivat i que no transmeti les vostres senyals de trucada d’àudio a un altre dispositiu
- Intenteu esborrar-se una partició de caché. Aquesta és una solució comuna a diversos problemes. Seguiu aquest enllaç per obtenir informació sobre com esborrar la memòria cau Pixel 2
- Podeu intentar aïllar les aplicacions infractores iniciant el mode de recuperació i intentant una altra vegada la trucada
