Una falta de so al vostre Google Pixel 2 / 2XL us sorprendrà, sobretot si no l’heu desactivat deliberadament. Per sort, podeu arribar ràpidament a la part inferior del problema i recuperar el so.
Hi ha algunes coses que pots fer per trobar el culpable. La següent guia us ofereix alguns consells i solucions habituals per solucionar problemes. Hauríeu de provar-los tots abans de dur el telèfon a una botiga de reparacions.
Comproveu el volum
El primer lloc per buscar una solució és la configuració del volum. Hi ha la possibilitat que involuntàriament l'heu rebutjat.
1. Premeu els balancins
Premeu el botó de pujada de volum per activar-lo. La pantalla del telèfon mostra el nivell de volum, de manera que sabràs de seguida si és aquí el problema.
2. Comproveu la icona Silenciar
La icona Silenciar es troba a sobre del lliscador de volum. Una icona de silenci silenciada indica que el vostre Google Pixel 2 / 2XL està en silenci. Toqueu per silenciar-la.
3. Inspeccioneu la configuració del volum
Toqueu la icona de l’engranatge a sota del control lliscant de volum us permet accedir ràpidament a la configuració de so. Hi ha quatre tipus de volum diferents a ajustar. Assegureu-vos que tots els lliscadors es desplacin cap a la dreta.
Modes silenciosos
Modalitats com No molestar (DND) i Airplane tanquen completament els sons del Google Pixel 2 / 2XL. Per tant, és molt possible que hagis encès un o un altre per accident. A continuació s’explica com desactivar-les:
No molestar
1. Vés a Configuració
Feu lliscar el dit cap al so i toqueu-lo per obtenir més opcions i, a continuació, seleccioneu No molestar.
2. Desactiveu els interruptors
Toqueu els interruptors que hi ha al costat de Alarmes, suports multimèdia i tocs per desactivar-los.
3. Desactiveu el DND automàtic
Assegureu-vos que l’opció Activa automàticament no està activada. En cas contrari, el vostre telèfon anirà a DND a intervals regulars.
També podeu canviar la configuració de DND des del Centre de control. Feu lliscar el ratolí dos cops des de la pantalla d'inici i toqueu la icona No molestar. Ara podeu seleccionar una de les opcions per assegurar-vos que el vostre telèfon no estigui en mode Silenci total.
Mode avió
Seguiu els passos següents per desactivar el mode avió:
Val la pena assenyalar que el mode avió no afecta realment el so. Tot i així, retalla els serveis Bluetooth, de dades i de veu, que poden afectar el so en algunes aplicacions.
Reinicieu el Google Pixel 2 / 2XL
Si els mètodes enumerats anteriorment no us ajuden, es pot reiniciar el telèfon intel·ligent. Podeu arreglar alguns errors d’aplicacions que impedeixin que el so us passi al telèfon.
Mantingueu premut simultàniament el botó i el poder fins que apagueu la pantalla i, a continuació, deixeu anar els botons. Poc després experimentareu una petita vibració, cosa que significa que el vostre telèfon intel·ligent es reinicia. Després de reiniciar el telèfon, podeu comprovar si heu restaurat correctament el so reproduint algun vídeo o música.
Conclusió
A més dels mètodes descrits, també podeu necessitar actualitzar el telèfon o fer un restabliment dur. Si encara no hi ha so després del restabliment dur, el problema podria tenir a veure amb el maquinari del telèfon. En aquest moment, el millor seria portar el dispositiu a una botiga de reparació de telèfons.
