El núvol s'ha convertit ràpidament en el centre de les nostres vides. Connecta els nostres dispositius, emmagatzema les nostres dades i, de vegades, fa vergonya a les celebritats desconcertades. Un informe recent de la International Data Corporation preveia que hi haurà al voltant de 86 zabats de dades emmagatzemats al núvol per al 2015. Tenint en compte que un zettabyte és un trilió de gigabytes, és fàcil veure per què s’han de solucionar ràpidament qualsevol problema amb el proveïdor de serveis.
Consulteu també el nostre article Com amagar fitxers a Google Drive
Google Drive és un dels serveis de núvol més grans i populars disponibles. Des del seu llançament el 2012, ha passat a més de mil milions d’usuaris i s’han penjat més de 2 bilions d’arxius als seus bases de dades nebuloses.
És evident que Google Drive és important per a molts de nosaltres, de manera que quan no funciona correctament pot ser una gran font de frustració i molèsties. Aleshores, què podeu fer per intentar solucionar els vostres problemes de càrrega?
Hi ha diverses solucions i les hem posat en ordre des de les més senzilles fins a les més profundes. Si seguiu aquesta llista des del principi fins al final, hauríeu de ser capaços de resoldre el problema amb el mínim embolic.
Comproveu l'estat de Google Drive
Links ràpids
- Comproveu l'estat de Google Drive
- Assegureu-vos que la vostra connexió funciona
- Reinicieu la còpia de seguretat i sincronització
- Canvia el nom
- Utilitzeu una finestra privada o incògnita
- Netegeu les dades del vostre navegador
- Proveu un navegador diferent
- Separeu la càrrega a peces més petites
A continuació, assegureu-vos que la vostra connexió a Internet funciona correctament. Si utilitzeu Windows 10, proveu d'executar el solucionador de problemes. Feu clic amb el botó dret a la icona LAN / WiFi a la part inferior dreta de la barra de tasques i, a continuació, feu clic a "Resolució de problemes de problemes" . De forma alternativa, premeu la tecla Windows + I per obrir la finestra de configuració, feu clic a Xarxa i Internet i, a continuació, feu clic al solucionador de problemes de xarxa .
En un Mac, aneu a Aplicacions, a Utilitats i, a continuació, obriu Utilitat de xarxa . Haureu de poder veure l'estat de la vostra xarxa i hi ha cap problema.
També val la pena desconnectar del router durant quinze segons per tornar-lo a connectar. Si restabliu el router, podeu solucionar aquest tipus de problemes.
Reinicieu la còpia de seguretat i sincronització
L’apagat i el torna a encendre és un motiu de suport tecnològic per una raó, ja que soluciona tants problemes. En aquest cas, comenci per reiniciar el procés de còpia de seguretat i sincronització de Google Drive. Feu clic amb el botó dret a la icona en forma de núvol de Google Drive a la safata del sistema i, a continuació, feu clic als tres punts per accedir a les opcions, i després feu clic a Abandona la còpia de seguretat i sincronitza . A continuació, reinicieu el programa i proveu de penjar-lo de nou.
Si això falla, proveu de reiniciar l’ordinador. Assegureu-vos que heu escollit Restart en lloc de tancar si esteu a Windows 10, ja que això garanteix que el vostre ordinador s’apaga completament (contraindicativament: Shut Down manté certa informació del sistema, gràcies a la funció d’inici ràpid de Windows 10).
Si cap d’aquests consells no funciona, intenteu reinstal·lar Còpia de seguretat i sincronització. Torneu a descarregar el programa, feu clic amb el botó dret al menú Inici, aneu a Aplicacions i funcions, cerqueu Còpia de seguretat i sincronització de Google i feu clic a sobre, després feu clic a Desinstal·lar . Feu doble clic a la vostra descàrrega i seguiu l'assistent.
Canvia el nom
Assegureu-vos que el nom de fitxer no tingui cap caràcter especial, com <, >, /, \, ? i *. És poc probable que el vostre sistema operatiu ho hagi permès, però a vegades es pot produir un error, de manera que elimineu-los si recorren. A continuació, prova de canviar el nom del fitxer des de zero i torna a penjar-lo. Si això no ho soluciona, intenteu guardar el fitxer amb un altre format.
Utilitzeu una finestra privada o incògnita
Les finestres del navegador privat no emmagatzemen galetes ni altres dades, de manera que si el fitxer es penjarà des d'una, llavors esteu més a prop de trobar el problema. Feu clic a Ctrl + Maj + N o Ctrl + Maj + P segons el vostre navegador, inicieu la sessió a Google Drive i deixeu la càrrega.
Netegeu les dades del vostre navegador
Si bé les dades emmagatzemades pel navegador web poden ajudar a accelerar la vostra experiència a Internet i estalviar en l’ús de dades mòbils, també pot ser l’origen de diversos problemes. Si l'últim consell us va funcionar, hi ha una bona possibilitat que aquest solucioni el problema i fins i tot si no val la pena provar-lo.
Obriu Chrome i, després, toqueu Ctrl + Majúscules i Eliminar . Seleccioneu Tot el temps al menú desplegable situat al costat de Interval de temps. Podeu desmarcar la casella que hi ha al costat de l’historial de navegació si voleu adjuntar-vos als llocs web visitats. A continuació, premeu el botó Neteja les dades .
Proveu un navegador diferent
Podria ser un error o una instal·lació danyada, però el navegador podria ser el problema. Proveu una opció alternativa i mireu si funciona millor. Si ho fa, pot ser que sigui la vostra solució temporal fins que Google Drive o el seu navegador s’actualitzin per solucionar el problema. També val la pena tornar a instal·lar el navegador preferit si funciona.
Separeu la càrrega a peces més petites
La càrrega és molt més exigent a la vostra xarxa que la descàrrega i, de vegades, intentar penjar una carpeta massiva alhora pot provocar problemes. Proveu de crear una carpeta nova a Google Drive i, a continuació, pengeu els fitxers individualment i no com a carpeta sencera.
De forma alternativa, podeu utilitzar un programa com 7zip o WinRAR per crear un arxiu amb diverses parts i intentar penjar-lo.
Esperem que algun d’aquests suggeriments hagi solucionat el vostre problema. Si no és així, potser val la pena posar-se en contacte amb Google per veure si us pot trobar una solució.
