La gent estava perdent els seus comptes de correu electrònic als pirates informàtics molt abans de Gmail, però malauradament, la tendència continua essent present, encara que no sigui pitjor que mai. Google va fer que el servei de correu electrònic fos gratuït i disponible per a tothom i amb els anys es va convertir en l’elecció de correu electrònic més popular.
Consulteu també el nostre article Les millors aplicacions de Gmail per a Windows 10
Com que la majoria de correus electrònics s’envien des de Gmail, un servei de correu electrònic únic, és natural que també siguin l’objectiu principal dels pirates informàtics. Es pot trobar molta informació al compte de correu electrònic d’una persona, incloses no només les seves credencials, sinó també informació confidencial, com les dades del seu compte bancari.
Tothom deixa avui una empremta digital a Internet, de manera que és més fàcil per als pirates informàtics segrestar el compte i abusar-ne. Si el vostre compte s'ha piratejat i se us bloqueja, no us preocupeu que aquest article us ajudarà.
Signes d'advertència d'un compte de Gmail piratejat
Potser podeu aturar un intrús al vostre compte de Gmail abans que sigui massa tard. Alguns hackers els agrada fer-se baix i utilitzar el vostre compte sense canviar la contrasenya per evadir-los de ser detectats. En cas que no hagin canviat la vostra contrasenya, aquí teniu la notificació de que alguna cosa no funciona correctament:
- Primer de tot, Google sempre us notifica un nou dispositiu que inicia la sessió al vostre compte, on es mostra la seva ubicació. Si rebeu una notificació de registre des d’un dispositiu que no podeu reconèixer, confirmeu que no sou vosaltres i bloquegeu que aquest dispositiu accedeixi al vostre perfil.
- Cerqueu qualsevol activitat sospitosa en altres llocs web enllaçats a Gmail. Poden ser altres serveis de Google, com YouTube, Google Fotos, Google Drive i altres comptes de Gmail enllaçats. A més, cerqueu els llocs web de tercers on vau iniciar la sessió amb Gmail, especialment si vau utilitzar la targeta de crèdit per comprar alguna cosa.
- Comproveu si algú ha manipulat la vostra configuració de seguretat. Si observeu canvis al vostre compte de correu electrònic de recuperació, número de telèfon, compartició d’ubicacions, etc., torneu-los a recuperar ràpidament.
- Comproveu la vostra activitat financera a serveis de Google com Google Play, Google Pay o Google Ads. Si hi ha algun pagament que no vau autoritzar, podeu informar-los a Google i obtenir un reembossament.
Hauríeu de canviar la vostra contrasenya de Gmail tan aviat com marqueu qualsevol d'aquests signes. També assegureu-vos de canviar la contrasenya en qualsevol lloc web associat, especialment si feu servir la mateixa contrasenya per a diversos llocs.
Si la vostra contrasenya de Gmail ja s'ha canviat
En el pitjor dels casos, el vostre Gmail està compromès i no podeu iniciar la sessió al vostre compte perquè es canvia la contrasenya. No s’espanti perquè encara hi ha esperança. Podeu recuperar el vostre compte seguint les instruccions de recuperació del compte de Google.
Abans d’iniciar el procés de recuperació, intenteu recordar tot el que podeu sobre el vostre compte. Se us demanarà la contrasenya anterior, l’adreça de correu electrònic de recuperació i el número de telèfon. Google us demanarà que confirmeu que heu perdut l’accés al compte, tant si l’heu suprimit com si no. Fins i tot si no esteu segurs d’algunes respostes, almenys intenteu endevinar en lloc de no ometre les preguntes.
Google fa un seguiment de tot, així que utilitzeu-lo al vostre avantatge. Inicieu la sessió des d’un navegador familiar i la ubicació on vau iniciar la sessió amb regularitat. Utilitzeu un dispositiu que Google reconeixerà, com ara el vostre telèfon, tauleta o PC.
Què cal fer després?
Amb sort, heu aconseguit recuperar el vostre compte de Gmail i evitar qualsevol dany que hagi causat el pirata informàtic. Quins són els teus propers passos?
Canvieu la contrasenya
No només heu de canviar la contrasenya que utilitzeu per a Gmail, sinó també revisar les altres contrasenyes importants. És més segur canviar les contrasenyes de xarxes socials, les contrasenyes dels llocs web on heu comprat i qualsevol lloc connectat al vostre compte de Google.
Busqueu una contrasenya contundent, quelcom completament nou i difícil d’esborrar. Utilitzeu una frase en lloc d’una paraula i barregeu alguns símbols i números. No utilitzeu la mateixa contrasenya dues vegades, perquè així també podreu comprometre els vostres altres comptes.
Utilitzeu diferents mètodes de recuperació
Si el pirata informàtic ha descobert el vostre correu electrònic de recuperació o el número de telèfon de recuperació, canvieu-los també. També podeu canviar la pregunta de seguretat. Si no teníeu autenticació de dos factors, haureu d’activar-la. Fa que el vostre compte sigui molt més segur.
Utilitzeu la protecció contra virus
Escanegeu tots els dispositius per trobar programari maliciós i virus i eliminar-los. Habiliteu el tallafoc o el Windows Defender per obtenir més seguretat.
Tornar a la seguretat
Esperem que això us hagi ajudat a abordar la vostra vulneració de Gmail. No oblideu prendre les precaucions addicionals per mantenir el vostre compte i dispositius segurs en el futur. Això farà que els pirates pirates tornin a ser més difícils de segrestar Gmail. Feu-nos els vostres pensaments o compartiu les vostres experiències als comentaris que es mostren a continuació.
