Windows 10 no reprodueix l'àudio? No tens cap so? De sobte s’ha quedat tranquil a l’escriptori? La reproducció d'àudio és una característica fonamental de qualsevol sistema operatiu i només hauria de funcionar sense que haguem de modificar o configurar-lo. Com que es tracta de Windows de què parlem, no és res tan fàcil!
Si el dispositiu Windows 10 no té cap so, aquí teniu la manera de solucionar-lo.
Solucionar problemes d'àudio de Windows 10
La resolució de problemes de problemes de so de Windows 10 és com la majoria d’altres processos del sistema operatiu, un procés de prova i d’error. Tant si Windows genera un error o només s’hi troba en silenci, els passos que fem per solucionar els problemes amb Windows solen ser els mateixos.
Començarem per les coses senzilles, ja que triga un segon i podríem arreglar els vostres problemes d’àudio sense haver de revisar els controladors i reinstal·lar-los. A més, durant els meus vint-i-dos anys viscuts en la indústria de les informàtiques, he vist que sovint aquests problemes són més clars.
Comproveu la configuració d’àudio
El nostre primer control és assegurar-nos que el dispositiu de reproducció d'àudio correcte està seleccionat a Windows.
- Seleccioneu la icona dels altaveus que hi ha al costat del rellotge a la barra de tasques de Windows 10.
- Seleccioneu el dispositiu de reproducció al quadre emergent.
- Assegureu-vos que s'hagi seleccionat el dispositiu de reproducció correcte.
Segons l’eficàcia que heu tingut a l’hora d’instal·lar Windows 10 o els seus controladors d’àudio, hi ha vegades que el mateix dispositiu d’àudio es mostra dues vegades. Si ho veieu, seleccioneu-ne una i prova la reproducció. Si no funciona, seleccioneu l'altre i torneu-ho a provar.
Si teniu els auriculars i altaveus enumerats, proveu-ne un i l’altre i prova la reproducció. Aïllarà un problema perifèric o un problema informàtic.
Canvia el mètode de reproducció
Si esteu reproduint un vídeo a YouTube, proveu una altra cosa per assegurar-vos. Proveu de reproduir àudio o vídeo local amb VLC o un altre reproductor multimèdia. Prova un joc. Proveu un navegador diferent o un lloc web diferent. Us sorprendrà la quantitat de persones que han tret la configuració d'àudio sense haver de realitzar aquesta revisió senzilla.
Si només és una font única, proveu-ne una altra o ajusteu-ne la configuració del navegador.
Comproveu el cablejat i l’alimentació
Si la primera comprovació no va restituir l'àudio a Windows 10, comproveu tots els connectors d'àudio i alimenteu el subwoofer. Estireu cada connector de la seva presa i substituïu-lo només per assegurar-vos que estiguin connectats de manera segura. Feu-los un a la vegada per assegurar-vos que no us confongueu.
També assegureu-vos que qualsevol subwoofer tingui energia i que qualsevol llum d'estat sigui de color verd. Si teniu un control remot per a l'àudio, assegureu-vos que també estigui connectat de manera segura. Si ho és, ajusteu els nivells d’àudio i reproduïu la prova.
Comproveu el dispositiu i els controladors
Si heu realitzat totes aquestes comprovacions i si Windows 10 encara no reprodueix cap so, és hora de revisar el dispositiu i els controladors. El mètode exacte difereix lleugerament segons si utilitzeu una targeta de so discreta o si feu servir àudio a bord, però la premissa bàsica segueix sent la mateixa.
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici del Windows i seleccioneu Gestor de dispositius.
- Cerqueu alertes o avisos al costat d’entrades i sortides d’àudio i controladors de so, vídeo i jocs. Si hi ha una alerta, treballeu el dispositiu al pas 3.
- Seleccioneu Controladors de so, vídeo i jocs i amplieu la llista.
- Seleccioneu el dispositiu d'àudio d'aquesta llista.
- Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Actualitza el controlador. Permet que Windows seleccioni automàticament un controlador.
- Torna a reproduir l'àudio.
Si Windows diu que el vostre controlador és l’adequat o actualitzat, podeu fer una de les dues coses. Desinstal·leu el controlador i el dispositiu, reinicieu i deixeu que Windows torni a instal·lar-lo o instal·leu manualment els controladors d’àudio. Suggeriria primer la segona opció.
- Identifiqueu el dispositiu d'àudio al Gestor de dispositius.
- Visiteu el lloc web del fabricant (fabricant de placa base per al fabricant de targetes d'àudio o de so a bord si feu servir una targeta de so independent) i descarregueu el controlador més recent de Windows 10.
- Instal·leu el controlador manualment i reinicieu l’ordinador.
- Torna a reproduir l'àudio.
Si tot és com hauria de ser, ara hauríeu de tenir àudio. Si no ho fa, desinstal·leu el dispositiu al Gestor de dispositius.
- Identifiqueu el dispositiu d'àudio al Gestor de dispositius.
- Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·lar el dispositiu.
- Reinicieu el vostre equip i permeti que Windows torni a instal·lar-lo de nou.
- Torna a reproduir l'àudio.
Si aquest pas final no funciona i heu seguit cadascun d'aquests passos, la causa probable és que hi hagi el maquinari d'àudio. Ara heu de demanar, demanar en préstec o comprar una targeta de so o canviar d’una targeta de so a l’àudio integrat. Si feu això últim, no oblideu habilitar o desactivar el so a bord del vostre BIOS, si no, no deixareu de ser.
Coneixeu altres maneres de resoldre Windows 10 sense àudio? Expliqueu-ne a continuació si ho fas!
