Hi ha hagut queixes dels propietaris del Galaxy S9 sobre la pantalla del seu dispositiu. La queixa habitual és que la pantalla no s’encengui del tot.
Sempre que encenguin el seu Galaxy S9, les tecles de maquinari s’il·luminaran per mostrar-se
que el dispositiu està encès, però la llum de la pantalla no s'encén. Hi ha un parell de raons per les quals experimenteu aquest problema al vostre Galaxy S9 i us les explicaré.
El primer que heu de fer és connectar el vostre Galaxy S9 a una presa d’alimentació per estar segurs que la bateria no s’hagi esgotat. Hi ha vegades que oblidem que tenim una bateria buida i continuem colpejant el botó d’alimentació esperant que el nostre telèfon intel·ligent aparegui.
Si la icona de càrrega no apareix després d’haver connectat el Galaxy S9 a una presa d’alimentació, hauríeu de continuar llegint aquest article. Hi ha maneres eficaces i mètodes de resolució de problemes que podeu utilitzar per arreglar el vostre Galaxy S9 quan no s’activeu.
Feu clic a la tecla d'energia
Això és el següent que heu de fer, proveu de prémer suaument la tecla d’engegada del vostre Galaxy S9 i comproveu si apareix el dispositiu. Si no és així, heu de continuar llegint aquest article per obtenir més mètodes que podeu utilitzar per resoldre el problema de la pantalla en blanc del vostre Galaxy S9.
Arrencada al mode segur
Hi ha moments en què la vostra pantalla no pot aparèixer a causa d’aplicacions defectuoses. L’únic que es pot tenir en compte és activar l’opció Mode segur. Aquesta opció us garantirà que només es carregaran les aplicacions preinstal·lades al vostre Galaxy S9. Si la pantalla es mostra en mode segur, vol dir que el problema està causat per una aplicació defectuosa del vostre Galaxy S9.
Seguiu els següents consells per obtenir més informació sobre com podeu activar l’opció Mode segur al vostre Galaxy S9
- Toqueu i manteniu premuda la tecla d'engegada
- Tan aviat com sigui visible el logotip de Samsung, allibereu la tecla d'engegada mentre premeu la tecla de baixada de volum.
- Això farà que el vostre Galaxy S9 entri al mode segur. Per assegurar-vos que el vostre Galaxy S9 es troba en mode segur, veureu un text "Mode segur" a la part inferior esquerra de la pantalla.
Quan acabeu el procés del mode segur, podeu utilitzar aquesta guia per sortir del mode segur .
Utilitzeu l’opció d’arrencada al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau Galaxy S9
Si voleu esborrar la partició de memòria cau del vostre Galaxy S9, podeu utilitzar els passos següents per posar el Galaxy S9 al mode de recuperació i suprimir la partició de la memòria cau.
- Primer haureu de posar el Galaxy S9 al mode de recuperació
- Tan aviat com vibri el Galaxy S9, allibereu la tecla d’encesa. Continuar mantenint les altres tecles fins que aparegueu la pantalla de recuperació
- Utilitzeu la tecla per augmentar el volum per moure-us per les opcions. Localitzeu l’opció amb l’etiqueta “Esborra partició de la memòria cau” a la llista. A continuació, toqueu la tecla d’engegada per triar-la
- El vostre Galaxy S9 eliminarà la memòria cau i es reiniciarà
Utilitzeu aquesta guia per conèixer millor com esborrar la memòria cau de Galaxy S9 .
Obteniu assistència tècnica
Si res d’això, intenteu portar el dispositiu al minorista o a una de les vostres botigues de transportistes. Això els permetrà ajudar-vos a comprovar si és reparable. Si no és així, poden donar-vos un de nou si el vostre Galaxy S9 encara està sota el servei de garantia.
