Si teniu un Samsung Galaxy S9 i teniu un problema amb Snapchat, que es bloqueja, haureu de trobar una solució al problema perquè us arriba als nervis. Afortunadament, hem trobat diverses solucions prometedores per a aquest problema que esperem que estigueu disposats a provar si heu de resoldre el problema de Snapchat que es produeix de forma aleatòria.
Actualitza Snapchat
L’actualització del seu Snapchat podria ser la solució més simple i òbvia del problema que et trobes. Podeu actualitzar el Snapchat seguint les instruccions que es proporcionen a continuació;
- Inicieu l'aplicació Google Play Store
- Toqueu la icona de l’hamburguesa que és una icona amb tres línies horitzontals
- El següent és fer clic a l’opció Les meves aplicacions i jocs
- Localitza i selecciona Snapchat
- Ara toca l'actualització
A més d’actualitzar l’aplicació Snapchat, també us pot exigir que us assegureu que el vostre sistema operatiu Android Samsung Galaxy S9 estigui al dia abans de procedir a qualsevol altra reparació.
Netegeu la memòria cau de l'aplicació Snapchat
- Podeu esborrar Snapchat directament de la configuració. Només cal dirigir-se a Configuració i després afegir a Apps
- Al menú Aplicacions, busqueu i seleccioneu Snapchat
- Continuar per esborrar la memòria cau
Netegeu les dades de l'aplicació Snapchat
Per esborrar les dades de Snapchat, seguiu els passos següents;
- Vés al menú de configuració
- Seleccioneu a les aplicacions
- Vés a Snapchat
- A la pantalla de Snapchat, premeu l'opció Esborrar dades
Suprimeix i torna a instal·lar Snapchat
L’altra opció és intentar suprimir-lo i reinstal·lar el Snapchat seguint els passos que s’indiquen a continuació. Tingueu en compte que hi ha dues maneres de suprimir l'aplicació Snapchat tal com es mostra a continuació;
- Localitza la icona d’aplicació Snapchat. Toca i mantén premuda la icona i arrossega-la a la icona d'escombraries de la pantalla i veuràs l'opció Eliminar o desinstal·lar
- De forma alternativa, aneu a la configuració i a la secció Aplicacions, seleccioneu a Snapchat i després feu clic a Desinstal·lar
Un cop hàgiu suprimit i desinstal·lat Snapchat, aneu a l'aplicació Google Play Store i cerqueu i descarregueu Snapchat. Després de descarregar-lo, instal·leu-lo tal i com ho vau fer la primera vegada.
El sistema operatiu d’Android causa el Galaxy S9
Si el seu sistema operatiu de Snapchat està bloquejat perquè el vostre sistema operatiu Android causa el problema, haureu de comprovar algunes coses. El problema podria derivar d'una recent actualització del sistema, que si és el cas, la millor solució és realitzar un restabliment de fàbrica. Vam pensar que podríem resultar més convenient per al vostre lloc, proporcionant aquí un enllaç que explica com restablir el Galaxy S9 Plus de fàbrica. No oblideu fer còpia de seguretat de tots els fitxers abans de seguir l’opció de restabliment de fàbrica perquè un restabliment de fàbrica esborrarà tot el telèfon intel·ligent del vostre Samsung Galaxy S9.
Inicieu Galaxy S9 Plus en mode segur
El mode segur només utilitza els components essencials del vostre sistema operatiu Android. Aquesta alternativa ofereix una possibilitat de solucionar problemes i depurar el vostre Galaxy S9 si no funciona correctament. Mentre esteu al mode segur, podeu desfer-vos dels errors que hi hagi presents en aplicacions específiques, de manera que el vostre telèfon intel·ligent es congela i es bloqueja.
Una guia ràpida sobre com arrencar el vostre Samsung Galaxy S9 al mode segur us ajudarà en gran mesura. A la guia ràpida que es proporciona aquí, podeu trobar els detalls sobre com procedir a reiniciar el vostre Galaxy S9 al mode segur.
En resum, només cal que apagueu el vostre Galaxy S9 i, a continuació, continueu prement el botó Engegar per reiniciar el vostre telèfon intel·ligent. Tan aviat com la pantalla estigui activa i mostri el logotip de Samsung, premeu el botó de baixar del volum i mantingueu-lo premut durant uns 3 segons. Després d'això, haureu de veure el mode segur a la part inferior esquerra de la pantalla del Galaxy S9 per demostrar que heu reiniciat correctament al mode segur.
