La connexió d’un Samsung Galaxy S8 a un PC sol ser un procés senzill. No obstant això, poden haver-hi casos quan es trobin amb problemes particulars. Si heu intentat que el vostre telèfon aparegui com un dispositiu MTP sense èxit, a continuació es mostren les quatre solucions més habituals que podeu provar quan Galaxy S8 no es connectarà a PC.
- Verifiqueu el cable USB : si està danyat, no és estrany que no pugueu connectar els dos dispositius, així que proveu d’utilitzar un cable USB diferent si en teniu un a mà;
- Verifiqueu el port USB : si teniu un altre port USB gratuït al vostre PC, proveu de connectar el cable a aquell;
- Comproveu els controladors : quan no utilitzeu els controladors correctes, tot tipus de coses poden funcionar malament.
- Els usuaris de Windows només haurien d’accedir al lloc de suport de Samsung i obtenir allà els controladors adequats per al seu Galaxy S8;
- Els usuaris de Mac poden descarregar el fitxer d'Android Transfer i utilitzar-lo per anar endavant.
- Desinstal·leu el dispositiu a Windows i reinicieu-lo de nou . Si heu instal·lat recentment els controladors de programari per al vostre telèfon intel·ligent, elimineu-los i torneu-los a instal·lar de nou:
- Inicieu el quadre de diàleg Executar prement simultàniament la tecla Windows i la tecla R;
- Al camp d’entrada, escriviu msc i premeu la tecla Enter del teclat;
- A la finestra de nova obertura, toca a la secció Altres dispositius;
- Seleccioneu l'entrada del dispositiu desconegut que tingui al seu costat un signe d'exclamació groc;
- Feu clic amb el botó dret a Dispositiu desconegut i toqueu Desinstal.
- Feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc de la finestra Gestor de dispositius;
- Al menú de context que apareixerà, seleccioneu l’opció etiquetada com a “Escanejar canvis de maquinari”;
- Deixeu-lo escanejar i espereu que torni a detectar el Samsung Galaxy S8.
Això és pràcticament tot el que podeu provar per fer que un telèfon intel·ligent Galaxy S8 es connecti fàcilment al vostre PC.
