El Galaxy S8 i el Galaxy S8 Plus de vegades envien un missatge "Avís: ha fallat la càmera". Això pot passar després de diversos dies d’ús. Alguns usuaris també s’han queixat que la càmera fotogràfica va deixar de funcionar fins i tot després d’intentar reiniciar-la i també després de restablir el telèfon de fàbrica, això no us hauria de preocupar, aquí teniu la manera de solucionar el problema al Galaxy S8 i al Galaxy S8 Plus. Hi ha almenys tres mètodes de resolució;
Reinicieu el Galaxy S8 i introduïu-lo al mode de recuperació esperant uns set segons fins que el telèfon s'apague i vibri.
De forma alternativa, podeu anar a la configuració i, a continuació, trobareu l'aplicació Càmera al gestor d'aplicacions. A partir d’aquí, seleccioneu la força de parada i, a continuació, esborreu la memòria cau i també esborreu les dades.
Un altre mètode que podeu resoldre el problema que ha fallat la càmera és que realitzeu una clara partició de la memòria cau que es pot fer fàcilment desactivant el telèfon i, a continuació, premeu llargament els botons d'inici, el volum i els botons d'inici al mateix temps.
A continuació, heu de deixar tornar als tres botons junts alhora i permetre que es recuperi la pantalla del sistema Android. Heu de ressaltar la partició de la memòria cau esborrar mitjançant el botó de baixar del volum i, a continuació, seleccioneu la tecla d'engegada.
Aquests tres mètodes resoldran de forma permanent el problema de la càmera al Galaxy S8 i al Galaxy S8 Plus i, si el problema persisteix, això bàsicament pot significar que la càmera es faci malbé i és convenient que contacteu amb el proveïdor o el servei d’atenció al client Samsung tan aviat com sigui possible. Ells podran substituir perquè hi ha grans possibilitats que la càmera del Galaxy S8 i la Galaxy S8 Plus estigui malmesa i que ja no torni a funcionar.
