No us espanteu si no hi ha cap so al vostre Galaxy S8 o S8 +. Aquest problema se sol solucionar amb alguns ajustaments de programari senzills. Pot ser tan simple com activar inadvertidament un dels modes silenciosos.
També es pot fer un error menor o un problema de programari. En qualsevol cas, acostuma a estar a pocs passos de la recuperació del so al telèfon.
Continua llegint per saber com solucionar el problema i solucionar el problema.
Inspeccioni el nivell de volum
Hi ha la possibilitat que el volum del vostre Galaxy S8 / S8 + es redueixi fins a baix. Per això, primer heu de comprovar la configuració de so.
1. Accediu a la configuració de so
Feu lliscar el botó cap avall des de la part superior de la pantalla per accedir a la configuració ràpida i feu clic a la tecla de volum.
2. Revelar els controls de volum
Quan vegeu el control lliscant de volum, feu clic a la fletxa cap avall per mostrar tots els controls de volum.
3. Activeu el mode Alt
Desplaceu els botons lliscants cap a la dreta per activar el mode Alt.
Executar una prova d’altaveu
Galaxy S8 / S8 + no és propens a problemes d’altaveus, però no faria mal assegurar-se que els altaveus estan bé. Obriu el marcador i escriviu: * # 0 * # . Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. (La prova no hauria de trigar més d’uns minuts.)
Desactivar No molestar
No molestar (DND) és el mode que apaga completament el so del telèfon i impedeix que hi passin trucades. Aquest mode també té una opció de programació perquè es pugui activar.
1. Inicieu Configuració
Toqueu l'aplicació Configuració de la pantalla d'inici i seleccioneu Sons i vibracions.
2. Desactiveu el DND
Feu lliscar el dit per no molestar a sons i vibracions i toqueu el botó al costat de DND per desactivar-lo.
3. Desactiva la planificació
Feu clic a No molestar (no a la commutació) per entrar al menú. Assegureu-vos que es desactiva el botó situat al costat de Habilita com a planificat.
Realitzeu un restabliment suau
Un restabliment suau significa que reinicieu la força de la vostra Galaxy S8 / S8 +. Elimina alguns dels fitxers en memòria cau acumulats i pot solucionar interrupcions de programari menors.
Per iniciar el restabliment, mantingueu premut el volum i el poder. Al cap d’uns segons, veureu el logotip de Samsung a la pantalla i sentireu una vibració.
Desactiva el Bluetooth
Si heu emparellat el vostre Galaxy S8 o S8 + amb els auriculars o altaveus Bluetooth, el so us pot encaminar fins i tot quan el telèfon no està connectat. Es coneix com a connexió fantasma, que podeu superar desactivant Bluetooth.
1. Feu clic a Configuració
Un cop entris al menú Configuració, toca Connexions per arribar a Bluetooth.
2. Seleccioneu Bluetooth
Feu clic al commutador que hi ha al costat de Bluetooth per desactivar-lo i comproveu si el vostre so funciona.
Quan necessiteu el Bluetooth, repetiu els passos per activar-lo de nou.
Per embolicar
A menys que aquests mètodes hagin solucionat el so, podeu provar d'actualitzar el sistema operatiu i les aplicacions del telèfon. O potser haureu de fer un restabliment de fàbrica / dur. Per a aquest últim, recordeu que feu una còpia de seguretat del telèfon.
![Galaxy s8 / s8 +: el so no funciona: què fer? Galaxy s8 / s8 +: el so no funciona: què fer?](https://img.sync-computers.com/img/guide/135/galaxy-s8-s8-sound-not-working-what-do.jpg)