La manera més fàcil de desbloquejar el vostre Galaxy S8 o S8 + és mitjançant l’ús de l’escàner d’empremtes dactilars, però si no funciona per algun motiu, com per exemple, si està mullat, necessitareu la contrasenya del PIN o el patró de bloqueig.
Si no heu hagut d’introduir el PIN durant un temps, potser l’heu oblidat o temporalment no l’heu pogut tornar a recordar. Així, quedaràs bloquejat del telèfon. Però no us preocupeu: hi ha maneres d’evitar el PIN i recuperar el control del vostre telèfon.
Realitzeu un restabliment dur
Tant de bo tingueu un fitxer de còpia de seguretat anterior que podeu utilitzar per restaurar el telèfon després del restabliment dur, que elimina totes les dades del vostre telèfon.
1. Apagueu la vostra galàxia
Mantingueu premut el botó d'engegada i premeu l'opció Apagar l'aparell a la pantalla. El telèfon s’apagarà.
2. Mode de recuperació d’accés
Amb el telèfon apagat, premeu simultàniament els botons de Volum, Bixby i Power. Manteniu-vos en ment fins que veieu el logotip de recuperació d’Android
3. Seleccioneu Esborrar dades / restabliment de fàbrica
Desplaceu-vos cap avall fins a Esborrar dades / restabliment de fàbrica mitjançant els balancins de volum i premeu Power per confirmar.
4. Trieu Sí
A la pantalla següent es demana que confirmeu la vostra tria, seleccioneu Sí per iniciar el restabliment dur.
5. Seleccioneu ara Reinicieu el sistema
Trieu ara reinicieu el sistema. El vostre Galaxy S8 o S8 + torna a la configuració de fàbrica i podeu restaurar-lo des dels fitxers de còpia de seguretat.
Utilitzeu Cerca de la meva funció mòbil
Si el vostre Galaxy S8 o S8 + està registrat en un compte de Samsung, no cal fer un restabliment dur i arriscar-vos a perdre les dades. Si suposeu que heu activat la funció Cerca el meu mòbil al vostre telèfon, aquí teniu el que heu de fer:
1. Inicieu la sessió al vostre compte
Vés a findmymobile.samsung.com i inicia la sessió amb el teu identificador i contrasenya Samsung.
2. Seleccioneu Cerca
Toqueu / feu clic a Cerca.
3. Trieu més
Feu lliscar el botó cap avall fins Desbloquejar el meu dispositiu a la part inferior del menú i seleccioneu-lo.
4. Escriviu la contrasenya del compte Samsung
Quan introduïu la contrasenya, premeu el botó Desbloqueja a la part superior del menú. Una icona de Desbloqueig verd apareixerà a la pantalla un cop heu desbloquejat el telèfon. Aquesta acció elimina la contrasenya del PIN del Galaxy S8 / S8 +.
Configureu un nou PIN seguint aquest camí:
Introduïu la nova contrasenya i verifiqueu introduint el PIN. Un cop acabat, toqueu OK per confirmar. Però aquest cop assegureu-vos que trieu una contrasenya que pugueu recordar.
L’últim bloqueig
Hi ha un parell de productes per emportar-se aquí. Primer, assegureu-vos de realitzar còpies de seguretat periòdiques; mai no se sap quan ho necessitareu. En segon lloc, registrar el vostre Galaxy S8 / S8 + és molt útil, així que no us oblideu de fer-ho tan bon punt tinguis un telèfon nou.
Amb aquestes senzilles accions, no us heu de preocupar, ja que és fàcil obviar el PIN i mantenir les vostres dades intactes.
