Immediatament podríeu pensar que hi ha alguna cosa greument incorrecta si el Galaxy S8 o S8 + es troba en un bucle de reinici. Però no cal entrar en pànic. Els habituals són els problemes que tothom pot arreglar.
Pot ser que el vostre telèfon tingui algunes actualitzacions de programari o només necessiti un restabliment suau. Aquesta guia us ofereix mètodes provats per resoldre els frustrants reinicis.
Realitzeu un restabliment suau
Amb un restabliment suau, bàsicament restabliu el Galaxy S8 / S8 +. Això pot semblar contra-intuïtiu, però se sap que de vegades ajuda.
Per iniciar un restabliment suau, necessiteu apretar el volum i la tensió durant uns segons. Allibereu els botons un cop veieu el logotip de Samsung i sentiu la vibració. L’acció retorna fitxers temporals i pot reparar errors de programari menors que provoquen el reinici.
Actualitza Android
El programari antiquat és un dels més habituals darrere dels bucles de reinici. Per això, heu de mantenir actualitzada la vostra Galaxy S8 / S8 +. Aquí teniu el que heu de fer:
1. Inicieu Configuració
Feu lliscar el botó cap a l’actualització de programari i toqueu per entrar.
2. Seleccioneu Descarregueu les actualitzacions manualment
Espereu que el telèfon comprovi les actualitzacions disponibles.
3. Toqueu Descarregar
Voleu assegurar-vos que teniu una connexió Wi-Fi estable. Si no, la descàrrega ja no falla. Només s’aturarà i marxarà.
4. Feu clic a Instal·la ara
Quan la descàrrega s'hagi fet, seleccioneu l'opció Instal·la ara per iniciar el procés. Tingueu paciència ja que trigareu uns minuts en acabar la instal·lació.
5. Toqueu D'acord
Una finestra emergent apareix després de la instal·lació. Seleccioneu D'acord per confirmar i aneu bé.
Actualitzar aplicacions
Una o més aplicacions del vostre Galaxy S8 / S8 + poden comportar-se maleducades i provocar que el telèfon es pugui reiniciar. L’actualització de les aplicacions hauria de solucionar aquest problema.
1. Vés a la safata d'aplicacions
Feu lliscar el dit des d’un punt buit de la pantalla d’inici i seleccioneu Play Store.
2. Feu clic al botó de menú
Trieu Les meves aplicacions i toqueu l’opció per descarregar i instal·lar totes les actualitzacions disponibles.
Consell: podeu configurar que les aplicacions s'actualitzin automàticament seguint aquest camí:
Esborra la partició de la memòria cau
Entre altres coses, els fitxers temporals o la memòria cau poden provocar que el vostre Galaxy continuï reiniciant-se. Podeu eliminar tota la memòria cau en mode Recuperació i aquí com:
1. Apagueu el telèfon
Manteniu premut el botó i puntegeu sobre el botó Apagar la pantalla.
2. Accediu al mode de recuperació
Mantingueu premut el volum amunt, Bixby i Power fins que aparegui el logotip de recuperació d'Android.
3. Espereu una estona
Podeu trigar fins a 60 segons al vostre Galaxy S8 / S8 + a accedir al mode de recuperació, així que tingueu paciència.
4. Navegueu a Esborrar partició de la memòria cau
Utilitzeu Volum baixat per assolir la secció d’esborrar caché i activeu l’opció prement Power.
5. Seleccioneu Sí
Confirmeu la vostra tria seleccionant Sí i trieu Reboot System ara quan s’acabi.
Conclusió
Si aquests mètodes no us ajuden, potser haureu de realitzar un restabliment dur. No ha de ser un gran problema si heu creat una còpia de seguretat del telèfon.
