Alguns han assenyalat que Samsung Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge no poden escoltar les trucades correctament. El problema de so i àudio del Galaxy S7 en fer o rebre trucades pot convertir-se en un mal de cap.
A continuació, us suggerirem algunes possibles solucions per solucionar les trucades que no poden escoltar al Galaxy S7 i al Galaxy S7 Edge. Si els problemes de trucada encara es produeixen després dels suggeriments, llavors es recomana contactar amb el vostre distribuïdor per substituir el Galaxy S7 o el Galaxy S7 Edge. A continuació, us oferim una guia sobre com solucionar el Galaxy S7 quan no podeu sentir trucades.
Comproveu les barres de senyal Galaxy S7
El primer que heu de fer quan teniu Galaxy S7 no pot fer trucades és comprovar les barres de senyal del vostre telèfon intel·ligent. Ja que la manera de rebre o fer una trucada està relacionada amb el servei de telèfon mòbil que es proporciona des d’una torre sense fils per enviar un senyal.
Si observeu que el vostre Galaxy S7 no té cap senyal, aleshores és una bona idea restablir el telèfon intel·ligent que pot arreglar un petit problema al vostre telèfon. A continuació, us oferim una guia sobre com reiniciar el Galaxy S7 .
Verifiqueu si hi ha problemes a la vostra zona
Una altra raó per la qual podríeu tenir problemes amb les trucades al Galaxy S7 és a causa d'una interrupció a la vostra zona. Aquesta és la raó més habitual del problema. De tant en tant, el servei de telefonia mòbil serà útil per motius de manteniment i heu d'esperar fins que la xarxa estigui en funcionament.
Com solucionar Galaxy S7 no pot escoltar trucades:
- Desactiveu el Galaxy S7 o el Galaxy S7 Edge, traieu la targeta SIM i reinsertiu la targeta SIM engegant-la.
- Es podrien enganxar brutícies, deixalles i pols al micròfon, proveu de netejar el micròfon amb aire comprimit i comproveu si el problema d’àudio del Galaxy S7 s’ha solucionat.
- El problema d'àudio pot ser causat per Bluetooth. Desactiveu el dispositiu Bluetooth i vegeu si això solucionarà el problema d'àudio del Galaxy S7.
- Si esborra la memòria cau de l’Esborrador del telèfon intel·ligent també es pot solucionar el problema d’àudio, llegiu aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau Galaxy S7 i Galaxy S7 Edge .
- Un altre suggeriment és entrar al Galaxy S7 al mode de recuperació. Seguiu aquesta guia sobre com entrar al Galaxy S7 i al Galaxy S7 Edge al mode de recuperació .
