Fins i tot si mai heu danyat físicament el dispositiu, podeu tenir problemes amb la pantalla tàctil. El Samsung Galaxy Note 10.1 va tenir alguns problemes de pantalla tàctil relacionats amb el programari durant el llançament inicial que es van solucionar amb les actualitzacions posteriors.
Tot i això, això no vol dir que els problemes no es puguin tornar a aparèixer, sobretot després que el dispositiu instal·li la versió més recent del sistema operatiu o que instal·leu aplicacions noves. I no podeu descartar completament problemes de maquinari, encara que esteu segurs de no deixar-lo caure mai del dispositiu.
, veurem com solucionar problemes de la pantalla tàctil a la tauleta Samsung Galaxy Note 10.1, tant a la versió del 2012 com a la del 2014.
Restabliment programari del dispositiu
Si la pantalla tàctil de sobte deixa de funcionar, és possible que el problema sigui un problema petit. Per comprovar-ho, la millor manera és realitzar un restabliment suau.
Un reajustament suau és un mètode senzill per desactivar el dispositiu i després tornar-lo a engegar. Tanmateix, quan la pantalla tàctil és irresponsable, no podeu reiniciar la tauleta com de costum. Això es deu al fet que haureu de tocar l’opció Restablir un cop mantingueu premuda la tecla de bloqueig de la pantalla, cosa que no és possible.
En lloc d'això, només cal que mantingueu premut el botó Bloquejar / Encendre durant deu segons. Ignora la pantalla que apareix i espera que la tauleta s’apague. Manteniu premuda la tecla Bloquejar / Encendre de nou per encendre el dispositiu. No hi hauria d’haver cap pèrdua de dades, excepte si la bateria era molt baixa.
Si la pantalla era irresponsable per culpa d’un brillo menor, hi ha una gran possibilitat que això s’arregli. Si no és així, el problema pot ser una mica més gran.
Realitzeu un restabliment dur
De vegades, es pot interrompre l'actualització del sistema o interrompre el problema durant la instal·lació. Això pot provocar un mal funcionament del dispositiu i pot incloure una pantalla tàctil irresponsable. A més, si recentment heu descarregat i instal·lat aplicacions de tercers, poden confondre el sistema.
Quan restabliu el vostre dispositiu, esborrarà totes les dades de la tauleta i tornarà el sistema a la configuració inicial. Així que no ho facis a menys que tinguis una còpia de seguretat de les dades del dispositiu.
Per fer un restabliment dur, heu de:
- Manteniu premut el botó Bloquejar fins que la tauleta s’apagui.
- Espereu uns segons.
- Mantingueu premut el botó Bloquejar i el botó Volum avall.
- Allibereu el botó Bloquejar quan apareix el logotip, però manteniu premut el botó de baixar de volum.
- Hauria d'aparèixer una pantalla de recuperació. (La icona és una mica d'Android posada a l'esquena amb un signe d'exclamació a sobre.)
- Utilitzeu les tecles Volum amunt / avall per navegar pel menú.
- Trieu "esborrar les dades / restabliment de fàbrica".
- Premeu la tecla de bloqueig per confirmar.
- Trieu "Sí: suprimiu totes les dades de l'usuari".
- Torna a prémer la tecla Bloquejar.
- Espereu que s’acabi el procés.
- Seleccioneu ara "reinicia el sistema".
Si el problema estava relacionat amb el programari, un reset dur hauria de resoldre. Si la pantalla tàctil continua sent irresponsable després d'un restabliment dur, probablement el problema estigui relacionat amb el maquinari.
Problema relacionat amb el maquinari
Un digitalitzador trencat és un problema freqüent relacionat amb el maquinari que causa un mal funcionament de la pantalla tàctil.
Què és un digitalitzador? Aquest és el vidre que passa per sobre de la pantalla LCD de la tauleta i s’encarrega de convertir els senyals analògics en digitals. Converteix tot el moviment del mecànic (com puntejar, saltar o mantenir la pantalla) en les ordres que el dispositiu comprendrà.
Podeu fer malbé el digitalitzador externament, la qual cosa sol produir-se si hi ha una pressió elevada al dispositiu o si cau en un angle determinat. Si el digitalitzador està malmès internament, vol dir que el cable de flexió del connector del digitalitzador està desconnectat del vidre o trencat.
Sempre podeu desenroscar la tauleta i obrir-la per comprovar tu mateix el cable del connector. Tot i això, si no esteu segurs del que hauríeu de fer, el millor és deixar-lo a un servei de reparació.
Arranjament de la pantalla en cap moment
Si la tauleta mostra la pantalla correctament i no reconeix els comandaments de la pantalla tàctil, el problema no hauria de ser greu.
Encara que estigui relacionat amb el maquinari, pot ser menor. Per exemple, un cable de connector pot estar solt o no connectat, que podreu resoldre en pocs minuts. La substitució del digitalitzador sencer pot ser un problema quan heu de trobar el model exacte per a la tauleta.
Alguna vegada has aconseguit arreglar una pantalla tàctil irresponsable? Prefereixes comprovar tu mateix els problemes de maquinari o t’agrada deixar que els professionals s’ho atenguin? Comparteix les teves experiències amb la comunitat als comentaris que es mostren a continuació.
