Els problemes del Samsung Galaxy J7 amb la pantalla tàctil semblen un problema habitual per als usuaris d’Android que posseeixen el telèfon intel·ligent J7 de Samsung, i aquests problemes són més que una mica irritants. Els problemes de la pantalla tàctil poden interferir realment amb la productivitat i el gaudi de l'ús del telèfon.
Alguns dels problemes que es produeixen al Galaxy J7 inclouen problemes com la pantalla tàctil que no respon a l’entrada dels usuaris i problemes similars.
A continuació, introduirem algunes de les solucions que podeu utilitzar per solucionar alguns problemes habituals de la pantalla tàctil amb el Galaxy J7. Aquestes solucions us ajudaran a que la pantalla tàctil del vostre telèfon funcioni correctament de manera que torneu a ser productiu i divertir-vos amb el telèfon.
Raons per les quals la pantalla tàctil de Galaxy J7 no funciona:
La pantalla tàctil del Samsung Galaxy J7 no sempre respon cap al final de la pantalla.
Això significa que els usuaris han de moure les aplicacions i els controls de la part inferior de la pantalla cap a la meitat del telèfon, de manera que puguin seguir utilitzant-la sense interrupcions.
- De vegades, durant el procés d’enviament del telèfon, la pantalla tàctil Galaxy J7 es fa malbé en el procés i el rendiment de la pantalla tàctil pot patir a causa d’una turbulència excessiva. En alguns casos, això comportaria que no funcionés correctament. Això no sempre és evident immediatament, però si sospiteu que aquest és el cas, la vostra millor opció és aconseguir que el telèfon es repare professionalment o que el telèfon es substitueixi del tot.
- De vegades, el problema de la pantalla tàctil és a causa d’errors de programari. Samsung sempre llança actualitzacions de programari per solucionar aquests problemes, però Samsung no sempre és molt ràpid per publicar aquestes actualitzacions de programari. Mantingueu el telèfon el més actualitzat possible.
Maneres de solucionar la pantalla tàctil Galaxy J7 que no funciona
Restabliment de fàbrica del Galaxy J7
Restablir el J7 als valors predeterminats de fàbrica sovint pot ser una solució eficaç, però recordeu primer la còpia de seguretat del telèfon i seguiu aquestes instruccions:
- Vés a la secció de notificacions de Galaxy J7.
- Seleccioneu la icona de l’engranatge per mostrar la configuració.
- Des de la pàgina de configuració, aneu a Restablir . Si l'opció de restabliment no és visible, utilitzeu el camp de cerca a la part superior de la pantalla per obrir el menú.
- A la pàgina Restablir, seleccioneu Restablir les dades de fàbrica.
Com s'ha esmentat anteriorment, assegureu-vos que s'ha recuperat tot el que és important.
A continuació, a la part inferior de la pantalla seleccioneu Restablir dispositiu . A la pantalla següent, seleccioneu Suprimeix tot i espereu que es finalitzi el procés i que el telèfon es pugui reiniciar. També podeu llegir aquesta guia més detallada en aquest tutorial de TechJunkie: Com restablir el Samsung Galaxy J7 de fàbrica .
Netegeu la memòria cau del vostre Galaxy J7
Una altra solució del problema és esborrar la memòria cau. Quan mantingueu premut el botó de volum fins que apareix el logotip de Samsung, us demanarà si voleu esborrar la partició de la memòria cau. La resposta a si voleu esborrar la memòria cau és sí.
Seguiu aquestes instruccions per esborrar la memòria cau del telèfon:
- Apagueu el Galaxy J7.
- Mantingueu premuts els botons de Volum, Puix i Inici alhora fins que el logotip aparegui a la pantalla i el telèfon vibri.
- A continuació, deixeu anar el botó d'engegada i continueu mantenint els altres botons.
- Utilitzeu els botons de volum per desplaçar-se cap avall per ressaltar Esborrar partició de la memòria cau.
- Premeu el botó d'engegada.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Sí i premeu el botó d'engegada per seleccionar-lo.
- Desplaceu-vos fins a reiniciar el sistema i premeu el botó d'engegada per seleccionar-lo.
- El vostre Galaxy J7 es reiniciarà amb una memòria cau del sistema buida.
També podeu llegir aquesta guia més detallada de TechJunkie sobre com esborrar la memòria cau del Samsung Galaxy J7 .
Completa un dur restabliment del Galaxy J7
És important tenir en compte que si feu un restabliment dur del Samsung Galaxy J7, suprimireu i suprimireu totes les dades, aplicacions i configuracions del telèfon.
Per descomptat, hauríeu de fer una còpia de seguretat del vostre Galaxy J7 per evitar que es perdin dades.
La manera de fer una còpia de seguretat de dades del vostre Galaxy J7 és si aneu a Configuració i després a Còpia de seguretat i restabliment .
A continuació, seguiu aquestes instruccions per fer un restabliment dur del vostre J7:
- Desactiveu el Galaxy J7.
- Mantingueu premut alhora: botó de pujada de volum + botó d’inici + botó d’energia, fins que veieu el logotip de Samsung.
- A continuació, seleccioneu al menú Mode de recuperació esborreu les dades / restabliment de fàbrica amb els botons de volum per navegar i el botó d'engegada per confirmar la vostra selecció.
- Seleccioneu Sí: suprimiu totes les dades de l’usuari per confirmar tota l’operació.
- Després d'això, seleccioneu l'opció Reinicieu el sistema ara .
També podeu llegir aquesta guia més detallada de TechJunkie sobre com restablir el Samsung Galaxy J7 .
Elimina la targeta Sim
Apagueu el telèfon intel·ligent Samsung Galaxy J7. A continuació, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM.
A continuació, torna a encendre el Galaxy J7 per veure si s’ha resolt el problema.
Heu resolt amb èxit els problemes de la pantalla tàctil al vostre Galaxy J7? Si és així, digueu-nos com ho heu fet en els comentaris a continuació.
