Els telèfons intel·ligents Samsung Galaxy S8 són famosos, entre moltes altres coses, per la configuració de la càmera. Si bé la càmera posterior és la més performant, la càmera frontal, amb una resolució de 5 megapíxels, tampoc és dolenta. De fet, és perfecte per fer tot tipus de fotografies, sempre que funcioni correctament.
Tot i això, alguns usuaris es queixen que no veuen res a la pantalla de la càmera en directe en canviar de càmera posterior a la de davant. Si aquest és el vostre cas, també podeu veure un error de programari o, pitjor, un defecte de maquinari.
Si és aquest últim, saps que haurà de dur-lo a un servei autoritzat. Però abans de decidir-ho, hauríeu de poder fer una petita prova. Ràpid, senzill i pràctic, us dirà si l’aplicació de la càmera o el mòdul de càmera us provoquen problemes. Aquí teniu el codi secret que heu d’utilitzar per a aquest propòsit.
Com solucionar el problema de la càmera frontal al Galaxy S8 i al Galaxy S8 Plus
- Vés a la pantalla d'inici del telèfon intel·ligent;
- Toqueu l'aplicació per a telèfon;
- Accediu a la finestra del marcador;
- Tipus # 0 * # ;
- El dispositiu us redirigirà automàticament al menú Servei del telèfon;
- De la llista de rajoles grises, cadascuna dedicada a proves de maquinari particulars o informació detallada de maquinari, seleccioneu una etiquetada com a “Front cam”;
- Aquesta acció comportarà iniciar la càmera frontal Galaxy S8 amb els controladors del sistema;
- Si en aquesta ocasió podeu veure la imatge a través de la vista de la càmera en directe, és un signe que es tracta d'un problema de programari de la vostra aplicació de càmera;
- Si tampoc veieu res aquí, és un signe que teniu un problema de maquinari amb el mòdul de la càmera.
Portar el Samsung Galaxy S8 a un servei autoritzat, sobretot si es tracta d’un problema de maquinari, és molt important. Tant de bo podreu prendre la millor decisió en aquesta ocasió.
