Alguns usuaris de LG G6 han informat que la seva pantalla LG G6 no s’encén. Les tecles LG G6 s’il·luminaran normalment, tot i que la pantalla segueix sent negra i no apareix res. La pantalla del LG G6 no s’activarà per a diferents persones, però el que és més freqüent és que la pantalla no s’encén.
En cas afirmatiu, és recomanable que primer connecteu el LG G6 a una font d’alimentació només per assegurar-vos que el vostre problema no estigui relacionat amb una bateria morta. Hi ha diverses raons per això i intentarem mostrar-vos algunes maneres diferents de solucionar la pantalla del LG G6 que no s’encén.
Premeu la tecla d'engegada
L'única cosa que s'hauria de provar abans de qualsevol altra cosa hauria de ser el botó d'engegada tantes vegades com sigui possible per estar segur que el problema no està relacionat. Si activeu el telèfon intel·ligent i el problema no s’ha solucionat, proveu la resta de solucions a continuació.
Proveu d'arrencar el vostre LG G6 al mode segur
Quan arrenqueu el dispositiu en mode segur, només executa les aplicacions preinstal·lades. Això normalment us permetrà comprovar si una altra aplicació causa l'error. I arrencar-lo en mode segur és bastant senzill;
- Feu clic i manteniu premuda la tecla d'engegada simultàniament
- Allibereu la tecla d'engegada i manteniu la tecla baixada de volum una vegada que es mostri el logotip de LG.
- Durant el procés de reinici, el camp de text del mode segur es troba a la pantalla inferior esquerra del dispositiu.
Proveu d'arrencar el vostre LG G6 al mode de recuperació i esborrar la partició de la memòria cau
La següent guia us portarà al vostre LG G6 al mode de recuperació mitjançant l’arrencada del telèfon intel·ligent;
- Poseu el telèfon al mode de recuperació.
- El vostre LG G6 vibrarà. Aleshores, allibereu la tecla d'engegada però assegureu-vos de mantenir-vos en contacte amb les altres 2 tecles. Mantingueu-lo mantingut fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Utilitzeu la tecla per augmentar el volum per ressaltar "Esborrar partició de la memòria cau" i després premeu la tecla d'energia per seleccionar-la.
- El vostre LG G6 es reinicia automàticament un cop suprimida la partició de caché.
Llegiu la nostra guia següent per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau del vostre telèfon intel·ligent LG G6 .
Va sol·licitar assistència tècnica
Si cap dels mètodes anteriors sembla que us funciona, us recomanem que torneu el vostre LG G6 de nou a la botiga o a la botiga on es revisarà si hi ha cap dany. Si es demostra defectuós, el tècnic pot proporcionar-vos una unitat de recanvi o tenir el vostre LG G6 reparat. No obstant això, en la majoria dels casos, sempre serà el resultat d'un botó d'engegada defectuós del dispositiu LG G6.
