Heu trobat un error que diu "No es pot descarregar el fitxer adjunt de correu electrònic" al vostre Samsung Galaxy Note 9? Bé, si teniu això vol dir que teniu un problema similar com el que alguns han tractat. A més d’aquest problema tossut, també podríeu adonar-vos que els vostres fitxers adjunts de correu electrònic no es poden obrir.
El que la majoria no sabem és que és molt possible descarregar un fitxer adjunt de correu electrònic fins i tot sense desar primer el correu electrònic. Però digueu, ni tan sols podeu obrir un fitxer adjunt per correu electrònic al vostre Samsung Galaxy Note 9, quina serà la següent acció? Vareu seguir així sense haver vist mai els vostres fitxers adjunts de correu electrònic?
No ha de ser així i sabràs per què. Per reduir la propagació d’una infecció, heu de desfer-vos de la font. Doncs bé, en aquest cas, s'ha informat que un fitxer adjunt en PDF sol donar problemes com a incapaç d'obrir un fitxer adjunt per correu electrònic al Galaxy Note 9.
Hi ha usuaris del Samsung Galaxy Note 9 que solen rebre correus electrònics amb fitxers adjunts PDF i acaben tenint problemes en obrir aquests fitxers adjunts. També us guardareu un problema similar si, tot i que, si us heu desat el fitxer adjunt de correu electrònic per a la visualització de lletres, era fàcil sortir.
La majoria de vegades quan intenteu obrir o desar el fitxer adjunt de correu electrònic, apareixerà breument una icona d'Adobe a la pantalla, però el procés per desar o obrir el fitxer PDF no es completa. En canvi, la icona d'Adobe desapareix poc després de manera instantània i no trobareu cap rastre del contingut del fitxer adjunt de correu electrònic.
Si heu intentat obrir el fitxer PDF i no heu vist res, podríeu pensar que el fitxer adjunt no té res a mostrar, però realment no és així perquè en el sentit real, només hi ha contingut al fitxer PDF. No sé com accedir-hi. Però, amb les instruccions que es proporcionen a continuació, podem canviar això?
S'ha pogut solucionar els fitxers adjunts per correu electrònic a Galaxy Note 9
- Aquesta solució no funcionarà tret que tingueu una aplicació de lector de fitxers compatible que pugui obrir els fitxers adjunts de correu electrònic que voleu veure.
- Elimineu el compte de correu electrònic del Samsung Galaxy Note 9 i afegiu-lo de nou
- Restableix la configuració de fàbrica de Galaxy Note 9 i, a continuació, restaura el programari per eliminar l'error del dispositiu.
A la botiga de Google Play, busqueu una aplicació que es pugui utilitzar per obrir el document adjunt. Normalment el lector d'Adobe funciona molt bé, però també podeu descarregar el WPS. En incloure l’aplicació, hauríem reduït a la meitat el problema assegurant que no és l’absència de l’aplicació la que impedeixi que s’obri l’adjunt.
En cas que l'aplicació ja estigui instal·lada al dispositiu, rebrà un avís per obrir o desinstal·lar. Si falta l'aplicació, aneu endavant i utilitzeu l'opció d'instal·lar per descarregar-la i instal·lar-la al telèfon intel·ligent Samsung Galaxy Note 9.
Si encara no haureu de persistir el problema, fins i tot després de descarregar i instal·lar una aplicació per visualitzar el fitxer adjunt en PDF, podeu provar solucions alternatives, com ara eliminar i afegir el vostre compte de correu electrònic o reconfigurar-lo.
Amb les adreces de correu electrònic i les aplicacions de correu electrònic de tercers, aquesta solució ha de funcionar bé i hauríeu de poder eliminar el problema que impedeix obrir fitxers adjunts de correu electrònic al vostre Samsung Galaxy Note 9. Seguiu els passos següents per eliminar correctament un compte de correu electrònic. .
- A la pantalla inicial de la vostra Galaxy Note 9, toqueu la pantalla d'aplicacions per visualitzar el menú d'aplicacions
- Al menú de configuració, seleccioneu Comptes
- Toqueu un compte específic per obrir-lo
- En aquesta configuració del compte particular, seleccioneu l'opció Comptes
- Ara toca Més
- A continuació, seleccioneu Eliminar compte
Què cal fer després d’eliminar aplicacions de tercers a Samsung Galaxy Note 9
- Obriu l'aplicació Configuració general tocant-la des de la carpeta d'aplicacions de la pantalla d'inici
- Toqueu el compte
- Toqueu l'opció Afegeix un compte
- Trieu al correu electrònic
- A continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per registrar el compte de correu electrònic amb els detalls del missatge de correu electrònic que acaba de suprimir anteriorment.
Aquesta opció hauria de funcionar com ho fa amb molts altres usuaris, però si no falla, potser haureu de començar a fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers i dades perquè el següent remei és fer un restabliment de fàbrica i sabem que es netejarà tot el dispositiu. Un cop finalitzat el restabliment de fàbrica, restaureu el dispositiu i configureu la configuració del compte de correu electrònic i, amb l'aplicació corresponent instal·lada, intenteu tornar a obrir els fitxers adjunts de correu electrònic al Samsung Galaxy Note 9.
