Res no supera la sensació extàtica de potenciar el vostre Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus recentment adquirit, que és fins a l’any que ve quan surt el successor insígnia. El telèfon és un dels millors models que podeu obtenir aquest any i està en competència directa amb altres marques de la mateixa manera que són les seves marques, com l'iPhone i la gamma de telèfons intel·ligents de Sony Xperia.
L’últim telèfon insígnia de Samsung també disposa d’un nou sistema operatiu, que és l’últim Android 8.0 Oreo, i que aprofita les seves noves i millorades funcions d’interès d’interès.
Què passa si el vostre telèfon ja no s’encén? Si es tracta d’un telèfon nou fora de caixa amb possibilitats d’arrencada incoherents o un telèfon que ha patit un accident o desastre menor, això pot resultar molt frustrant. Junt amb el fet que el Samsung Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus es troben a pocs mesos de la seva data de llançament inicial, es tracta d’una experiència realment infuriosa, que fins i tot pot ser suficient per justificar un canvi en els models de telèfon o la preferència de marca.
Abans de fer-ho, però, hi ha uns quants passos a fer abans de plantejar-se la idea i plantejar-se una nova marca d’un fabricant diferent. El problema acostuma a estar relacionat amb el maquinari, tot i que no seria dolent provar algunes solucions estàndard, ja que només us haureu de trigar una estona a realitzar-lo. Esperem que al final de tots els passos, el vostre telèfon sigui capaç d’engegar de forma coherent. .
Com solucionar el Samsung Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus no s’encén:
Connecteu el telèfon a una font d’alimentació diferent
Aquest ha de ser el pas més evident, en general consisteix en un parell de carregadors o un parell de preses de corrent per comprovar si realment el telèfon actua en funcionament i no hi ha cap altre hardware. Com sempre, la seguretat ha de ser la vostra prioritat tant per al telèfon com per a tu, així que assegureu-vos que els carregadors no siguin falsos o que les preses no estiguin defectuoses, manteniu les mans seques i manegeu els carregadors pel tap i no pel cable.
- Cerqueu un carregador diferent per al vostre telèfon. Proveu un altre carregador de telèfon Android Android o qualsevol altre carregador de dispositiu Android. Assegureu-vos que no es tracti d'un tombador i que pugui encaixar a la ranura del telèfon
- Proveu aquest carregador per veure si el telèfon està encès
- Si no és així, proveu de canviar la presa d'alimentació del carregador i comproveu si el telèfon està engegat
- Proveu un altre telèfon intel·ligent al carregador i en el lloc de sortida, proveu també aquest altre telèfon intel·ligent amb el carregador Samsung
- Si l’altre telèfon funciona, aleshores podeu descartar problemes de maquinari amb altres dispositius electrònics implicats, és a dir, el vostre telèfon té un problema realment.
Després d’aquest pas previ, passeu als següents.
Assegureu-vos que el botó d'engegada no estigui trencat
Aquest pas també és evident i implica el botó d'engegada física del telèfon. Potser ho heu intentat una o dues vegades sense parar, però el que haureu de fer per estar doblement segur és intentar prémer el botó d'engegada en intervals diferents per comprovar si rebreu una resposta del vostre telèfon. També podeu inspeccionar el botó d'engegada si sentiu que hi ha alguna cosa apagada o solta o visualment mantenint una llanterna per veure si té algun dany físic.
Amb aquest pas del pas i el telèfon encara no s’encén, aneu a la següent. Tot i que és molt recomanable no ometre aquests dos senzills passos, ja que són necessaris per descartar danys físics al vostre telèfon.
Proveu d'arrencar al mode segur
Tots els telèfons intel·ligents Samsung solen tenir aquesta opció per resoldre problemes avançats i el Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus no són excepcions. Aquest mode es pot utilitzar per comprovar si una aplicació que heu instal·lat pot haver estat causant problemes al vostre telèfon, essencialment és un mode ossi nu per al vostre telèfon amb moltes altres funcions en silenci mentre esteu en aquest mode.
La idea és que si no hi ha cap problema al mode segur, la causa del problema definitivament rau en alguna cosa que podríeu haver instal·lat o que algú altre hagi pogut col·locar al telèfon. Per accedir al mode segur, heu de;
- Agafeu el telèfon amb les dues mans
- Manteniu premut el botó d'engegada
- Manteniu premuda la clau fins que aparegui a la pantalla un logotip de Samsung
- Hauria d'aparèixer, mantingui premut el botó Baixar volum
- Una vegada que el telèfon s'hagi posat en marxa una pantalla amb les paraules "Mode segur", haureu d'alliberar els dos botons
- Si el telèfon s’inicia així, però no d’una manera regular, hi ha alguna cosa malament amb el programari i no amb el maquinari del dispositiu.
- Al mode segur, proveu d’eliminar qualsevol aplicació o dades que hàgiu instal·lat un cop s’ha produït el problema o qualsevol aplicació que sospiteu que pot haver causat el problema.
- Després, intenteu encendre el telèfon regularment
Si això no funciona i el problema continua, passeu a la següent solució següent.
Proveu el mode de recuperació, suprimiu la partició de caché
Aquesta és més avançada que el mode segur i no s’ha de jugar amb ella, ja que pot causar problemes si no en coneixeu, però hi heu jugat. Tingueu en compte que això només s'ha de fer si no podeu accedir al mode segur del vostre telèfon, ja que és l'últim i últim pas abans de sol·licitar ajuda tècnica. Si esteu preparats, heu de:
- Agafeu el telèfon amb les dues mans
- Toqueu i manteniu premut el botó de volum, el botó Bixby i el botó d'engegada al mateix temps i durant una estona
- Espereu fins que aparegui el logotip de Samsung i, a continuació, deixeu anar els tres botons
- Un cop hàgiu vist el logotip d'Android amb les paraules "Sense ordre", toqueu a la pantalla
- No heu d’estar al mode de recuperació del telèfon, tingueu cura de no iniciar cap comandament innecessari per accident
- Podeu utilitzar les tecles de volum per navegar al menú Mode de recuperació. Utilitzeu el botó Engegar per confirmar un ordre que heu seleccionat
- Seleccioneu l'ordre Eixugar la partició de la memòria cau pressionant la tecla Baixar volum
- Activeu-lo amb el botó Engegar un cop l’heu seleccionat
- Espereu que el telèfon completi la seva tasca
- Després podeu apagar el telèfon i reiniciar-lo manualment
- Ara hauria de ser capaç d'apagar una regularment
- Llegiu aquest enllaç per obtenir més informació sobre com esborrar la memòria cau de Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus
Això és degut a que l’ordre d’esborrar Cache Partition també esborra dades danyades. Pot haver estat el problema. Tot i així, si el problema està relacionat amb el maquinari, pot ser que el mode de recuperació no pugui fer molt i fins i tot no apareixerà.
Obtenir un tècnic
Si els problemes continuen, és possible que vulgueu transferir el dispositiu Galaxy als professionals. Això podria ser del minorista on heu comprat el telèfon. També podria ser un centre de serveis autoritzat que atén els telèfons intel·ligents Samsung. Potser voldreu consultar primer la vostra política de garantia, però varia segons el minorista. Tot i així, hi ha una bona possibilitat que els tècnics puguin solucionar el problema. Si no ho poden fer, caldrà que un reemplaçament estigui en ordre, segons la garantia.
El problema podria ser un botó d'engegada defectuós, cosa que poden solucionar fàcilment. Es recomana que no proveu més solucions obscures, ja que podreu causar més danys.
També voldríeu avançar-vos i demanar ajuda tècnica ràpidament. Truqueu al minorista o al centre de serveis abans que la garantia o la política de substitució caduca. Només recordeu-vos de ser honest amb ells. Deixa clar que no tens res a veure amb el problema. D’aquesta manera poden determinar fàcilment la causa o requisar fàcilment un reemplaçament.
Independentment, qüestions com aquestes no haurien de ser tan habituals en un nou model com el S9. Donada la reputació del fabricant i el calibre dels dits dispositius, és sorprenent. Si el problema és el resultat de les vostres pròpies accions, és possible que tingueu un problema. No es cobreixen accidents com deixar-lo caure, fer malbé l'aigua o esquerdar-se a la butxaca. Pot ser que els signes de dany físic no estiguin coberts en garantia, segons el magatzem.
