Veieu "No s'ha pogut obtenir l'adreça IP" quan intenteu connectar el telèfon Android a la vostra xarxa sense fil? No estàs sol. De tots els problemes de la xarxa que tractem amb els telèfons, aquest és un dels més habituals. Aquest tutorial us mostrarà com solucionar-ho.
Consulteu també el nostre article Com obtenir el teclat Bitmoji a Android
La gran majoria del nostre temps, connectar-se a WiFi és simplement qüestió de canviar-lo i esperar cinc segons perquè es connecti. Està dissenyat per ser més simple i senzill. Però en aquelles ocasions en què no es pot connectar a una xarxa, el fet que sol ser tan fàcil fa que sigui encara més molest.
Els encaminadors utilitzen un sistema anomenat DHCP, Protocol de control dinàmic d'amfitrió per assignar adreces IP. Una agrupació s’estableix dins de la configuració del router que limita quantes adreces IP pot utilitzar i estableix l’interval IP. A mesura que els dispositius intenten connectar-se, sempre que s’autentiquin, DHCP assigna una adreça IP i el dispositiu té accés a la xarxa.
Les adreces IP estan "arrendades", de manera que si connecteu el telèfon al vostre encaminador, se li assignarà una adreça IP durant un temps determinat. El termini d'arrendament predeterminat de DHCP és de 8 dies. De manera que si al seu telèfon se li assigna una adreça IP determinada, l’encaminador es reserva aquesta adreça durant 8 dies. Cada vegada que es connecti, se li donarà automàticament aquesta adreça. Un cop acabat el temps, l’encaminador consultarà DHCP de nou i assignarà una altra adreça IP.
Aquesta adreça sovint pot ser la mateixa, depenent de com estigui ocupada la vostra xarxa. Quan veieu "No s'ha pogut obtenir l'adreça IP", vol dir que alguna cosa va interrompre aquest procés. Podria ser tant un encaminador com un telèfon i la nostra feina és esbrinar de què es tracta.
S'ha pogut solucionar els errors de l'adreça IP a Android
El procés DHCP és el mateix que utilitzeu Android, iOS, Windows, una tauleta, telèfon, escriptori o ordinador portàtil. Així, si teniu problemes amb aquestes, moltes d’aquestes solucions també funcionaran.
Reinicieu el telèfon
Com sempre, amb qualsevol problema que no desapareixi, reinicieu. Esborrarà la memòria cau del telèfon, la configuració, la memòria i el sistema operatiu. Si el telèfon es comporta d'alguna manera, reinicieu-lo. Us sorprendrà quantes faltes s’arreglen d’aquesta manera.
Torna a reiniciar el telèfon i prova de tornar a connectar a WiFi.
Reinicieu el router
Si reinicieu el telèfon no funciona, proveu de reiniciar el router. Com que s’encarrega de DHCP, aquest és el següent lloc lògic que cal recórrer. Heu de saber si el vostre mòdem o encaminador ISP o qualsevol encaminador domèstic és el servidor DHCP. Només n’hi hauria d’haver una a qualsevol xarxa per evitar confusions.
Diferents encaminadors anomenen aquestes coses diferents. A la meva Linksys, es troba al menú de connectivitat i a la pestanya Xarxa local. És possible que el vostre encaminador el tingui en un altre lloc.
- Si el mòdem ISP és també un encaminador i tot això, reinicieu-lo.
- Si teniu un mòdem ISP i el vostre propi enrutador i heu traslladat DHCP al router, reinicieu el router.
- Si no sabeu quin és el vostre servidor DHCP, inicieu la sessió i mireu el servidor DHCP. Reinicieu això.
Si el vostre enrutador i mòdem tenen DHCP activat, desactiveu-lo al dispositiu ISP. Només n’hi hauria d’haver un per xarxa.
Oblida la xarxa
Oblidar la xarxa al telèfon significa buscar-la i reautentificar-la de nou. Això pot ser útil per obligar DHCP a reassignar una adreça IP i pot ser suficient per posar-vos en funcionament.
- Activa el WiFi al telèfon.
- Feu lliscar el dit cap avall fins que aparegui el nom de la vostra xarxa.
- Manteniu premut el nom de la xarxa.
- Seleccioneu Oblida quan apareix la finestra emergent.
Haureu de tornar a cercar les xarxes mòbils i introduir la vostra contrasenya de xarxa, però ara hauríeu d’assignar-vos una IP i ja no veureu “No s’ha pogut obtenir l’adreça IP”.
Comproveu l'interval d'adreces IP
De manera predeterminada, un encaminador tindrà un rang d’adreces IP de 100 adreces que pot utilitzar per gestionar la vostra xarxa. Alguns no tenen tants i a les llars més ocupades, això pot causar problemes.
- Inicieu la sessió al router que teniu com a servidor DHCP.
- Seleccioneu la pàgina que enumeri l’adreça IP d’inici i el nombre màxim d’usuaris / adreces IP.
Si heu localitzat la configuració DHCP des de dalt, ja sabreu on es troba. Hi hauria d’haver un nombre seleccionable dins del nombre d’usuaris o del nombre d’adreces IP. Expandiu-ho per 5 i deseu el canvi. A continuació, torneu a intentar el telèfon.
Hi ha moltes més tècniques implicades per comprovar la connectivitat, però solen incloure actualitzacions de firmware i verificació de registres. Afortunadament, la solució arreglada en aquesta pàgina hauria de fer front a la gran majoria dels errors en l'adreça IP que no han pogut obtenir l'adreça IP.
