No és res més frustrant que tenir l’aplicació de Facebook propera a mig vídeo. Malauradament, passa a molts usuaris. Hi ha algun remei per navegar pel vostre lloc de xarxes socials preferit sense interrupcions?
Consulteu també el nostre article Com utilitzar el lloc complet de Facebook per a ordinadors des del vostre telèfon
El fet que l'aplicació de Facebook s'està bloquejant tot el temps no significa que heu de deixar d'utilitzar-la del tot. Aquest problema es pot produir per diverses causes de problemes d’actualització fins a un sobreescalfament del telèfon.
Afortunadament, hi ha algunes solucions que podeu provar. Seguiu llegint per trobar el que millor us funcioni.
Solució 1: Feu algun servei de neteja de dispositius
Links ràpids
- Solució 1: Feu algun servei de neteja de dispositius
- Solució 2: actualitzacions
- Solució 3: suprimeix i torna a instal·lar l’aplicació
- Solució 4: restabliment dur
- Solució 5: suprimeix el compte de Facebook del dispositiu
- Solució 6: aplicacions en conflicte
- Solució 7: resync mitjançant iTunes (per a usuaris d’iPhone)
- Solució 8: restaura la configuració de fàbrica
- Pensament final
De vegades, el problema és tan senzill com els problemes de memòria al telèfon. Netegeu cançons, imatges i aplicacions antigues que ja no necessiteu i comproveu el vostre espai i ús disponibles.
No oblideu també esborrar la memòria cau de l'aplicació Facebook.
Per a la majoria de telèfons, només cal que aneu al menú Configuració i, després, al submenú Aplicacions. Desplaceu-vos cap avall a Facebook i toqueu la selecció. Vés a la selecció d'emmagatzematge que hi ha al costat i toca-la.
Al menú següent, seleccioneu Neteja la memòria cau per eliminar els fitxers temporals de l'aplicació. A més, també podeu escollir Netejar dades en aquest moment si voleu fer més espai a la memòria del vostre dispositiu.
Solució 2: actualitzacions
A continuació, potser voldreu comprovar que l’aplicació del vostre sistema operatiu i Facebook estigui actualitzada. En funció del dispositiu que tingueu, generalment podeu anar al menú Configuració. A la secció general, mireu les actualitzacions de programari per veure si n’heu de fer una altra.
A més, cerqueu les actualitzacions de Facebook si inicieu la sessió d'aplicacions des de la qual heu baixat. La botiga mostrarà la darrera versió i normalment us demanarà si cal una actualització.
Solució 3: suprimeix i torna a instal·lar l’aplicació
Sí, és possible que hagueu de suprimir l'aplicació. Tanmateix, la tornareu a instal·lar, de manera que el vostre temps d’inici serà de pocs minuts.
Hi ha diferents maneres de suprimir una aplicació. Podeu passar el menú Configuració, arrossegar i deixar anar la icona de l'aplicació i confirmar la supressió. També podeu triar "desinstal·lar" a la vostra botiga d'aplicacions. Trieu el mètode que us resulti millor.
Després que el dispositiu no tingui Facebook, és convenient reiniciar el telèfon per esborrar la memòria cau. Quan el dispositiu torni a estar en línia, podeu tornar a la vostra botiga d’aplicacions i tornar a descarregar Facebook.
Solució 4: restabliment dur
A més, podeu provar de fer un restabliment dur al vostre dispositiu.
Per a dispositius Android, apagueu el telèfon. A continuació, mantingueu premuts els botons de pujada de volum i d'energia alhora fins que aparegui el logotip del dispositiu.
Si teniu un iPhone, el procés és similar. Mantingueu premut els botons Sleep / Wake i Power alhora. Manteniu-vos en marxa fins que veieu que el logotip del dispositiu apareix a la pantalla.
Després de reiniciar el telèfon, prova de tornar a utilitzar l'aplicació.
Solució 5: suprimeix el compte de Facebook del dispositiu
El telèfon intel·ligent emmagatzema automàticament informació d’inici de sessió per a les vostres aplicacions. En suprimir-ho, desconnectareu Facebook del vostre dispositiu.
Suprimeix / desconnecta el compte entrant al menú Configuració del dispositiu i seleccionant la configuració de Facebook. Suprimeix el compte de Facebook del telèfon.
A continuació, obriu de nou l’aplicació Facebook i introduïu les vostres credencials d’inici de sessió. Després, torneu a la configuració i torneu a introduir el nom d’usuari i la contrasenya de Facebook.
Solució 6: aplicacions en conflicte
Si observeu que la vostra aplicació de Facebook es tanca inesperadament després d’haver instal·lat recentment una altra aplicació, pot haver-hi un conflicte entre tots dos. Proveu de desinstal·lar la nova aplicació i torneu a executar Facebook per veure si això resolia el problema.
De vegades, executar massa aplicacions en un dispositiu també pot causar bloqueigs inesperats i un lent rendiment de càrrega. Comproveu la configuració del telèfon per veure quantes aplicacions teniu en funcionament alhora i proveu de tancar-ne algunes.
Solució 7: resync mitjançant iTunes (per a usuaris d’iPhone)
A vegades, canviar de nou el telèfon a iTunes pot alleujar molts problemes. Això és perquè permet que el vostre iPhone descarregueu actualitzacions importants del programari.
Si el pitjor hauria de passar, també podeu fer una còpia de seguretat de les dades en aquest moment. D’aquesta manera, el tindreu a punt per si us heu d’adreçar al suggeriment de solució final.
Solució 8: restaura la configuració de fàbrica
Finalment, sempre podeu provar de restaurar la configuració de fàbrica al dispositiu. Utilitzeu-ho com a últim recurs, però, perquè esborren totes les vostres dades. Quan realitzeu un restabliment de fàbrica, les dades que no deseu no es recuperaran. Així doncs, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de la vostra informació valuosa perquè pugueu restaurar-la més endavant.
Pensament final
Algunes persones també els agrada instal·lar versions anteriors de Facebook al seu dispositiu. Tanmateix, si decidiu fer-ho, sabeu que hi ha algun risc perquè aquesta versió pot tenir problemes de vulnerabilitat i compatibilitat amb el vostre telèfon.
Finalment, potser haureu de provar diferents mètodes abans de trobar-ne un que funcioni. Feu servir les opcions Restablir la configuració de fàbrica com a últim recurs i recordeu que feu una còpia de seguretat de totes les dades abans de fer-ho, o es perdran per sempre.
