Té un telèfon intel·ligent Essential PH1 que continua reiniciant aleatòriament sense un motiu verificable? En cas afirmatiu, heu de comprovar si el vostre telèfon intel·ligent continua cobert amb la garantia per obtenir un reemplaçament el més ràpid possible. Alguns d’aquests problemes sobre telèfons intel·ligents poden ser massa avançats per a qualsevol consell de bricolatge per solucionar-los i la millor opció seria tornar-lo al detall i fer que us emetessin una unitat de recanvi, fins i tot el tècnic no ho repara. El problema de tancar, congelar o reiniciar el sistema no és un problema completament nou, ja que en el passat hem tractat problemes similars.
Les solucions que suggerirem a continuació han estat utilitzades anteriorment per solucionar la majoria dels problemes essencials de PH1, especialment els relacionats amb l’aturada aleatòria. Per tant, heu de provar-les abans de sol·licitar l’ajuda d’un tècnic. És possible que ja hagueu instal·lat aplicacions excel·lents i emmagatzemat fitxers importants que no podeu perdre si us proporciona una unitat de substitució.
Les noves aplicacions a Essential PH1 poden tenir greus riscos per a l'estat del vostre telèfon intel·ligent, especialment les que es descarreguen de fonts no fiables. Aquests aparells poden provocar que el vostre Essential PH1 es bloqueixi o es congeli. En alguns casos, el problema de congelació pot derivar d’una bateria defectuosa. És possible que no tingui la capacitat de mantenir el rendiment del vostre telèfon intel·ligent PH1. És important comprovar aquests dos possibles riscos, així com un firmware danyat per entendre com solucionar el problema millor.
El sistema operatiu d'Android fa que Essential PH1 continuï reiniciant
Les actualitzacions actualitzades del firmware de vegades poden causar errors inesperats i aquesta cabina perjudica greument el vostre dispositiu. Si el vostre Essential PH1 comença a apagar-se aleatòriament després d’instal·lar una nova actualització del firmware, haureu de plantejar-vos restablir el dispositiu a la configuració de fàbrica. Podeu realitzar aquesta funció seguint la nostra guia sobre com restablir de fàbrica l’essencial PH1.
Com de costum, recordeu fer una còpia de seguretat de totes les dades i, a continuació, procediu a realitzar l’operació de restabliment de fàbrica.
Una aplicació és responsable dels reinicis sobtats
Si una nova aplicació provoca apagades, hauríeu de passar al dispositiu al mode segur. El mode segur és un entorn segur per desinstal·lar aplicacions de forma segura. Només executa serveis bàsics, de manera que no podeu causar cap perjudici a les operacions del vostre sistema. Si voleu desfer-vos d'una aplicació que sigui defectuosa, aneu al mode segur per desinstal·lar-ne de forma segura.
Per arribar al mode segur és bastant senzill. Premeu el botó d'apagar fins que aparegui l'opció de reinici. Seleccioneu aquesta opció. Un cop el PH1 s’encén, premeu el botó de baixar del volum fins que se li demani que introduïu el pin SIM. El vostre telèfon intel·ligent funciona ara en el mode segur, tal com es mostra a la part inferior de la pantalla.
