L’essencial PH1 està dissenyat i detallat amb totes les peces que s’ajusten perfectament, tot i així, hem volgut notar diversos usuaris de Essential PH1 que es queixen que el botó de volum no funciona. També haureu pogut adonar-vos d’aquest problema quan realitzeu o rebeu trucades telefòniques i tindreu dificultats per escoltar el que diu l’altra persona.
Heu de ser capaç de solucionar qualsevol problema de so a l’essencial PH1 mitjançant les instruccions que es proporcionen a continuació. Tingueu en compte que, és possible obtenir encara alguns problemes de so fins i tot després de provar les solucions suggerides a continuació. Però això no us hauria de perdre l’esperança perquè encara podeu obtenir ajuda d’un tècnic aprovat o Essential Support. Visiteu la guia següent per obtenir informació sobre com solucionar el problema d’àudio a qualsevol dispositiu intel·ligent PH1 essencial.
Com corregir l'àudio essencial PH1 que no funciona:
- Apagueu el vostre PH1 essencial
- Traieu la contraportada i expulseu la targeta SIM
- Torneu a inserir la targeta SIM
- Si es produeix un bloqueig de brutícia, procureu totes les maneres possibles d’eliminar la brutícia i la pelussa amb aire comprimit en sec
- Si el problema d’àudio està relacionat amb Bluetooth, desactiveu el Bluetooth. També podeu provar d’esborrar la memòria cau Bluetooth
- L’altra alternativa és intentar esborrar la partició de la memòria cau del telèfon mitjançant la guia sobre com esborrar la memòria cau Essential PH1.
Abans de buscar assistència tècnica, prova el mode de recuperació d'Android. Aquest mètode s'ha demostrat eficaç per solucionar alguns problemes relacionats amb el firmware.
