Els consumidors haurien de confiar en Twitter, Dropbox i Google per salvaguardar la seva informació personal de consultes governamentals indegudes, mentre que els clients d’Apple, AT&T, Myspace i Verizon haurien de revisar el carrer per veure si hi ha estacionats vehicles governamentals no marcats. Informe Qui té l’esquena ”de la Electronic Frontier Foundation (EFF), el grup de promoció de drets digitals sense ànim de lucre. En una avaluació de 18 empreses en línia, es va trobar que un nombre sorprenent d'empreses destacades tenien poques proteccions sobre les dades dels usuaris contra les sol·licituds d'informació del govern.
L’informe del FEP va examinar les polítiques disponibles públicament de cada empresa i va determinar la seva posició sobre els criteris següents: 1) garanties pel contingut de les comunicacions, 2) si els usuaris se’ls informa quan el govern ha sol·licitat la seva informació, 3) la publicació d’estadístiques del govern. sol·licituds d’informació, 4) la publicació de directrius d’aplicació de la llei, 5) si l’empresa ha donat suport públicament als drets de privacitat dels usuaris a la cort i 6) si l’empresa ha donat suport públicament als drets de privacitat dels usuaris mitjançant el procés polític.
Només Twitter i ISP Sonic.net, basats a Califòrnia, van rebre puntuacions perfectes en l’informe d’aquest any, tot i que Google, LinkedIn i les empreses d’emmagatzematge de dades i còpia de seguretat SpiderOak i Dropbox van rebre cinc de sis.
L'EFF assenyala que l'organització experimenta una millora mesurable cada any des del primer informe del 2011, però que la lluita per la privacitat dels usuaris en l'àmbit en línia encara està lluny de finalitzar-se:
Si bé ens complau els avenços que aquestes empreses han fet durant els últims dos anys, hi ha molt marge per millorar. Amazon compta amb una gran quantitat d'informació com a part dels serveis de computació en núvol i les operacions de venda al detall, però no promet informar als usuaris quan les seves dades siguin sol·licitades pel govern, que produeixin informes anuals de transparència o publiquin una guia aplicada per a la llei. Facebook encara ha de publicar un informe de transparència. Yahoo! té un registre públic de defensa de la privadesa dels usuaris als tribunals, però no ha obtingut reconeixement en cap de les nostres altres categories. Apple i AT&T són membres de la coalició Digital Due Process, però no observeu cap de les altres bones pràctiques que mesurem. I aquest any, com en els últims anys, MySpace i Verizon no van obtenir cap estrella en el nostre informe. Ens sentim decebuts per la mala visualització general d’ISP com AT&T i Verizon a les nostres categories de bones pràctiques.
El FEP espera que l'informe encoratgi als consumidors a prendre més seriosament la privadesa de la informació en línia i a pressionar les empreses amb un baix rendiment per canviar les seves polítiques. També forma part de l'estratègia més àmplia de l'organització per cridar l'atenció sobre l'acció del govern que amenaça els drets en línia i la privacitat, com ara la actualment debatuda Cyber Intelligence Sharing and Protection Act (CISPA).
L'informe complet "Qui té el vostre retorn" està disponible ara al lloc web del FEP, juntament amb descripcions detallades de cada criteri i enllaços als documents d'origen utilitzats per avaluar cada empresa. Els interessats en l'evolució de l'informe també poden veure els resultats del 2011 i del 2012.
