Dropbox és un servei de compartició de fitxers, emmagatzematge al núvol i una còpia de seguretat de fitxers increïblement còmoda que us permet fer còpies de seguretat dels vostres fitxers al núvol, la qual cosa us permet treballar i reproduir des de qualsevol lloc de qualsevol dels vostres dispositius.
Vegeu també el nostre article Com guanyar un espai gratuït amb gotes: la guia completa
Tant si es tracta de fulls de càlcul per al treball, com a tasques de la llar, projectes de programació, fotos, fins i tot pel·lícules i música, Dropbox us ofereix un gran emmagatzematge i compartició de fitxers en núvol a un preu molt raonable. Dropbox us permet fer una còpia de seguretat dels fitxers de manera que si el disc dur es bloqueja, podreu recuperar les vostres dades.
Amb un compte gratuït, podeu guardar 2 GB de fitxers al núvol i un compte personal us ofereix 1 TB d’emmagatzematge de fitxers i accés a funcions avançades com ara restablir el dispositiu per només 9, 99 dòlars / mes. Malauradament, però, Dropbox té un defecte: de vegades el mecanisme de sincronització que s’assegura que els vostres fitxers locals i els vostres fitxers de núvol són iguals i actualitzats i els vostres fitxers de núvol no es sincronitzaran amb l’ordinador. Un problema menor però molest, sobretot si utilitzeu Dropbox per col·laborar amb altres persones o si treballeu els mateixos fitxers des de diversos dispositius.
Aquest article us permetrà resoldre el problema de Dropbox i aconseguir que els fitxers es sincronitzin correctament de manera que sempre tingueu guardada la versió més recent dels fitxers importants al núvol de manera que pugueu utilitzar-la des de qualsevol lloc de qualsevol dispositiu.
Quan els vostres fitxers no semblen sincronitzar-se, pot ser molt frustrant. Afortunadament, hi ha algunes maneres d’esbrinar què passa amb Dropbox.
Correccions per a la sincronització de Dropbox
Com en tota la resolució de problemes, començarem amb les comprovacions més bàsiques i treballarem cap al més complex. Realitzeu cada pas en ordre i torneu-ho a provar després de cadascun. Aleshores passa al següent només si el pas anterior no soluciona el problema.
Aquest tutorial suposa que el vostre equip i la connexió a Internet funcionen correctament. És freqüent que els problemes de connectivitat a Internet siguin la causa principal de Dropbox que no es sincronitza.
Inicieu o reinicieu l’aplicació Dropbox
El primer ordre de treball és comprovar que el procés Dropbox (és a dir, el programa Dropbox) s’executa a l’ordinador. A Windows, això serà a la barra de tasques, simplement feu clic a la fletxa cap amunt per veure la icona de Dropbox. En un Mac, el procés de Dropbox ha de aparèixer a la barra de menús o al dock. L’objectiu aquí és iniciar el procés Dropbox si no s’inicia i reiniciar Dropbox si el procés ja s’està executant.
És molt possible que el procés Dropbox no s'estigui executant, s'hagi congelat o simplement no respongui. En molts casos, només cal iniciar o reiniciar Dropbox per solucionar el problema de sincronització.
Si no veieu el procés de Dropbox a la barra de tasques, podeu veure com iniciar o reiniciar Dropbox a Windows:
- Comproveu el Gestor de tasques a Windows per obtenir el procés de Dropbox
- Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques del Windows i seleccioneu Administrador de tasques
- Busqueu el procés Dropbox a la llista
- Si hi ha Dropbox, seleccioneu-la, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Finalitzar la tasca
- Si Dropbox no està present o heu finalitzat la tasca, reinicieu Dropbox mitjançant la icona de l'escriptori o l'element del menú
De vegades el procés Dropbox es penja o s’interromp. L’inici o el reinici del procés haurien d’arreglar-ho. Doneu als fitxers temps per sincronitzar-vos abans de continuar.
Comproveu el fitxer
Un fitxer es copia de la carpeta Dropbox del vostre ordinador als servidors al núvol de Dropbox. Si el fitxer està obert en una aplicació informàtica, no es podrà copiar. Si la sincronització s'ha aturat per algun motiu, no es penjarà completament. Si el fitxer està malmès, de vegades pot provocar problemes amb la sincronització, tot i que Dropbox és de tipus agnòstic. (És a dir, no li importa quin tipus de fitxers gestiona.)
- Desplaceu el ratolí sobre la icona de Dropbox per comprovar l'estat de la sincronització. Hauria de dir 100%, sincronització o error.
- Assegureu-vos que el fitxer que intenteu penjar no està obert enlloc al vostre ordinador.
- Comproveu el nom de fitxer del fitxer per assegurar-vos que el nom del fitxer no conté caràcters especials com &, ?, %, # O $.
- Comproveu que el podeu obrir en una aplicació. A continuació, tanqueu aquesta aplicació.
- Suprimeix el fitxer de la carpeta Dropbox i, a continuació, copia una nova versió.
De vegades és una cosa que s’obté en el procés de sincronització. Dropbox té una pàgina sencera dedicada a les raons per les quals pot no funcionar, inclosos els caràcters que els seus sistemes no reconeixeran. L'enllaç de dalt us porta a la pàgina en què es descriu.
Desactiva la sincronització selectiva
Selective Sync és una característica Dropbox que permet triar quins fitxers o carpetes us fan còpies de seguretat. És fàcil passar-ho per alt i activar-lo accidentalment o col·locar un fitxer en una carpeta amb la sincronització selectiva habilitada.
- Feu clic amb el botó dret a la icona Dropbox de la barra de tasques de Windows.
- Seleccioneu Preferències i després Avançat.
- A continuació, seleccioneu Sincronització selectiva i assegureu-vos que la carpeta que conté el fitxer no està seleccionada.
Netegeu la memòria cau de Dropbox
Per ajudar a gestionar la latència de xarxa i preservar la integritat, Dropbox emmagatzema dades de memòria cau per facilitar les càrregues. De vegades, la memòria cau es torna plena o il·legible. Ambdós poden donar lloc a un fitxer que no es sincronitza. El fet de buidar la memòria cau triga només un segon.
- Obriu l'Explorador de Windows i aneu a la vostra carpeta Dropbox. Normalment serà C: \ Program Files \ Dropbox o alguna cosa similar segons la versió de l'aplicació que utilitzeu.
- Cerqueu la carpeta .dropbox.cache dins de la carpeta Dropbox.
- Seleccioneu tots els fitxers de la carpeta de la memòria cau i suprimiu-los.
- Confirmeu si cal.
Si trobeu aquest article útil per resoldre el problema de sincronització de fitxers Dropbox, podríeu trobar aquest article útil: També us notificarà Dropbox quan algú descarrega un fitxer?
En la gran majoria dels casos, un d'aquests passos solucionarà el problema de sincronització de Dropbox. Teniu alguna altra manera de solucionar la sincronització de fitxers o altres problemes de Dropbox que heu trobat? Expliqueu-los sobre els comentaris a continuació.
