Nota: El següent article ha estat escrit després de la problemàtica actualització de iOS 8.0.1, però el consell s'aplica a qualsevol tipus d'actualització de programari, inclòs iOS, OS X i fins i tot Windows.
El fiasco d’actualització iOS 8.0.1 de dimecres, i els correus electrònics relatius que he rebut de lectors, amics i membres de la família, em van recordar de revisar i compartir algunes actualitzacions o actualitzacions de "bones pràctiques". La meva esperança és que seguint els consells que es descriuen a continuació, pot evitar la frustració i el mal de cor que sovint acompanyen les actualitzacions incompletes, protegint tant les vostres dades com el vostre temps. Però primer, una mica de fons sobre la situació més recent d’iOS.
Per a aquells que no sabien, Apple va llançar un iOS 8 particularment endurit la setmana passada i el va seguir el dimecres amb una actualització iOS 8.0.1 encara més buggier, una que va matar el servei mòbil i el Touch ID per a molts usuaris. Apple finalment va treure l'actualització espantada, però molts usuaris es van veure obligats a realitzar una restauració completa dels seus iPhones afectats mitjançant iTunes per tal de solucionar el problema.
Dijous, Apple va publicar iOS 8.0.2, una actualització d’emergència per arreglar els errors que s’aturen en el programa 8.0.1, així com els errors originals del llançament d’iOS 8.0. Si bé la majoria no informen de problemes amb aquesta darrera actualització, alguns usuaris encara tenen problemes.
Si ens fixem en la situació, destaquen algunes coses. En primer lloc, és important tenir en compte que, tot i que Apple ha conreat la reputació com a empresa que “s’equivoca” i fa que els “productes només funcionin”, de cap manera s’immune dels tipus d’actualitzacions fallides i d’errors inesperats que també plaguen. competidors.
En segon lloc, no és la primera vegada que Apple ha llançat i llançat programari realment sense proves adequades i controls de qualitat. L’empresa s’ha vist obligada a treure actualitzacions i solucionar errors crítics amb el nou maquinari i el programari en diverses ocasions al llarg de la seva història. Això no significa que hagis d’abandonar Apple, però sí que recorda que l’empresa pot ser tan fallera com qualsevol altra de la indústria.
Tanmateix, quan es tracta d’errors passats i futurs, Apple, per descomptat, solucionarà la majoria dels problemes i, en general, en breu ordre. Però, com podeu protegir-vos dels atacs de les actualitzacions incompletes en primer lloc? Aquí hi ha alguns consells:
No actualitzeu mentre viatgeu
Imagineu-vos que esteu de viatge de negocis i el vostre iPhone o Mac us avisa sobre una nova actualització. Apple facilita l’actualització de programari, normalment només necessita el clic d’un botó i està desitjós de veure noves funcions o correccions d’errors. Sona bé, oi?
Tyler Olson / Shutterstock
Doncs bé, en el cas d’iOS 8.0.1, potser haureu perdut la connectivitat a l’iPhone durant tota la durada del vostre viatge a menys que tinguessis un Mac o PC i una connexió a Internet útils. Concretament, la solució a l’error iOS 8.0.1 va ser connectar el teu iPhone a iTunes, descarregar l’arxiu de firmware d’iOS 8.0 gran i realitzar una restauració manual. Sense l’opció de realitzar aquest flux de treball, hauries quedat fora de la sort.
El mateix passa amb els Mac, PC i qualsevol altre dispositiu electrònic que requereixi una actualització de programari o firmware. Sovint, l’única forma de corregir o revertir les actualitzacions fallides consisteix en tenir accés a un altre dispositiu funcional, que els viatgers poden tenir. També podeu perdre dades quan invertiu les actualitzacions incorrectes i és possible que no tingueu els mitjans per realitzar una còpia de seguretat mentre esteu a la carretera.
En definitiva, voldreu tenir tots els recursos a la vostra disposició en cas de problemes, un segon equip, una connexió a Internet fiable, una còpia de seguretat completa de les vostres dades, etc., i la majoria de la gent simplement no tindrà aquests recursos. durant un viatge.
Còpia de seguretat de les vostres dades abans de qualsevol actualització
Parlant de còpies de seguretat, en manteniu les habituals, no? Ah, simplement fent broma. Sé que no ho ets. Les còpies de seguretat són una mica paradoxes en informàtica: tothom en sap, tothom diu que les fa, però d’alguna manera la declaració més freqüent que sento mentre reparo ordinadors i dispositius és “Però … però no tinc una còpia de seguretat. No puc perdre les meves imatges! ”Aquest fenomen és encara predominant entre els de la indústria que han de conèixer millor.
Així que encara que no realitzeu còpies de seguretat regulars, feu un favor i feu una còpia de seguretat manual abans de qualsevol actualització de programari o firmware. Les actualitzacions i les actualitzacions poden resultar incorrectes per diverses raons: una actualització incompleta de la companyia de programari, un disc dur dur al vostre ordinador, una càrrega d’energia o una pèrdua d’energia en el moment equivocat, i és sovint el resultat d’una pèrdua de dades.
Però si teniu una còpia de seguretat completa de les vostres dades, just abans de l’actualització fallida, us quedareu bé. Aquesta recomanació no només protegeix les vostres dades, sinó que també us ajuda a tornar-vos a funcionar i funcionar en curt termini. Seràs molt millor amb un "format i restauració" que l'haver de treure el disc dur d'un sistema mort i intentar utilitzar un programari de recuperació de dades costós i sovint ineficaç.
No actualitzeu els dispositius de producció durant projectes importants
Quan escolteu el terme "dispositiu de producció", primer podeu pensar en ordinadors i dispositius associats a importants mitjans de comunicació i treballs informàtics, com ara un servidor de correu electrònic per a una empresa gran o una estació de treball d'edició en directe en un estudi de cinema. Però és important assignar un significat més ampli al terme per als propòsits d’aquest article.
Quan dic "dispositiu de producció", vull que tingueu en compte qualsevol ordinador o dispositiu que sigui crucial per fer funcionar la vostra empresa o, de qualsevol altra manera, fer la vostra tasca. Sí, un servidor d’autenticació per a una empresa Fortune 500 és un dispositiu de producció, però també ho és el despatx principal d’un advocat en un despatx d’advocats, l’iPad d’un agent immobiliari en un cotxe i el portàtil d’un estudiant durant l’any escolar.
Digital Media Commons / Universitat del Nord-est
En breu, preneu-vos un moment per considerar els vostres equips, telèfons intel·ligents, tauletes i qualsevol altre equip electrònic que pugui requerir actualitzacions, com ara commutadors i mòdems de xarxa. Per a cadascú, pregunteu-vos: "Si aquest dispositiu va morir ara mateix, o si les dades sobre ell eren inaccessibles, podria continuar el treball que cal fer avui?" Si la resposta a aquesta pregunta és "no" per de qualsevol dispositiu, no l’ actualitzeu ni l’actualitzeu fins que el seu paper en el vostre treball ja no sigui immediat o fins que tingueu un dispositiu de recanvi a punt per començar.
Els primers que s’actualitzen són els primers que es troben amb problemes
Utilitzant els exemples abans esmentats, l’advocat no hauria d’actualitzar OS X o Windows enmig d’importants negociacions de liquidació, l’agent immobiliari no hauria d’agafar la versió més recent d’iOS just abans que es reuneixi amb els clients per tancar un acord i l’estudiant. no voldreu actualitzar el seu MacBook a OS X Yosemite durant la setmana d’exàmens finals.
Aquesta regla s'ha d'aplicar fins i tot per a actualitzacions que altres usuaris no hagin estat identificades com a problemàtiques. Com s'ha esmentat anteriorment, les actualitzacions i les actualitzacions poden funcionar incorrectament en funció de circumstàncies pròpies del vostre maquinari i programari específic. No hauríeu d’abandonar les precaucions, especialment en els sistemes de producció, només perquè altres no hagin informat de problemes, cosa que ens porta a…
No siguis el primer a actualitzar
Les actualitzacions de programari i firmware poden ser emocionants. Tinc això. Noves funcions, correccions d’errors, millores de rendiment, un navegador Safari “snappier”, i sol ser gratuït, sobretot quan es tracta d’Apple. Però els primers que s’actualitzen són els primers que es troben amb problemes.
Mike Dexter / Shutterstock
Preneu, per exemple, l'actualització d'iOS 8.0.1. Vaig estar tot el dimecres a la carretera i vaig perdre l’alliberament i els problemes posteriors, arribant al meu hotel aquell vespre a una cacofonia de queixes al meu feed de Twitter. Aprofitant les experiències dels meus indigents porcs … err … Jo vull dir "amics i col·legues", sabia que 8.0.1 estava incomodat i em vaig evitar evitar les funcions mòbils i tàctils de l'iPhone.
Ja veieu, sóc hipòcrita i probablement hagués actualitzat l'iPhone si no hagués estat en cotxe. Però com que vaig esperar (intencionalment o no), vaig deixar que els altres patissin el dolor, i vaig estar tot definit quan iOS 8.0.2 es va publicar i els usuaris van començar a informar d’èxit (gràcies, Ted!) Amb l’actualització.
Tot i que aquest consell arribés a tots els usuaris de Mac, PC i telèfons intel·ligents del món, molts l’ignoraran i encara s’actualitzen immediatament després del llançament de nou programari o firmware. Ara, no m'equivoquin, és fantàstic, i aplaudo la conducció i determinació d'aquests usuaris sempre que siguin conscients dels riscos. Aleshores, en lloc d’afanyar-vos a ser el primer en actualitzar-vos, per què no deixeu que aquestes persones aventureres facin el treball brut?
L’única excepció a aquesta regla són els pedaços de seguretat sens dubte crítics, com els que s’entreguen per tractar la vulnerabilitat Heartbleed a principis d’any, i els futurs pedaços que s’explotaran per a problemes com Shellshock. En situacions en què hi ha importants vulnerabilitats de seguretat que s’estan explotant activament, voldreu assegurar-vos que actualitzeu els vostres dispositius i programari tan aviat com sigui possible. En aquests casos, tot i que el risc d’actualitzar-se encara és present, haureu d’estar bé si seguiu els altres consells i teniu accés a equips de recanvi i còpies de seguretat recents.
Posant-ho tot junt
El llançament d'una nova actualització o actualització pot ser emocionant, i la possibilitat de ser el primer a experimentar noves funcions de vegades sobreeixedor. I de forma realista, la gran majoria de les vostres actualitzacions i actualitzacions no oferiran cap tipus de problemes, portant a alguns a veure aquest article com a innecessàriament prudent, potser fins i tot alarmista.
Però només es necessita una mala actualització, una actualització problemàtica per causar un greu dolor. La situació d’actualització d’iOS 8.0.1 era relativament menor en el gran esquema de coses, ja que Apple va solucionar una major part funcional l’endemà. Però els problemes actualitzadors futurs no sempre es resoldran tan ràpidament i és possible que els danys causats puguin tenir efectes duradors en les vostres dades i productivitat. Compareu els riscos significatius amb els suggeriments senzills i fàcils de seguir aquí i podeu fer molt per mitigar les vostres possibilitats de ser atrapats amb una actualització desconcertada.
Per tant, mantingueu-ne al punt un o dos dies en aquest botó "actualització de programari", protegeu les vostres dades amb còpies de seguretat freqüents, espereu fins que s'acabin les vacances per actualitzar-les i no feu mai canvis innecessaris en un sistema que sigui crucial per a la vostra treball immediat. Si seguiu aquestes regles, no podreu oferir-vos les últimes novetats i la possibilitat, però us permetrà protegir les vostres dades precioses i us aportarà una valuosa ment.
