macOS Sierra es llançarà aquesta setmana, però els usuaris de Mac que es basen en els escàners Fujitsu ScanSnap estan avisats per mantenir-se en marxa. Fujitsu ha alertat els usuaris sobre un error crucial amb els seus productes a Sierra que podria esborrar el contingut de PDFs escanejats en el passat i en el futur.
Els usuaris de ScanSnap que utilitzen el programari ScanSnap Manager de l’empresa a OS X El Capitan i anteriorment van rebre una notificació emergent aquesta setmana sobre el problema. L’avís té data del 14 de setembre, però només hem rebut l’alerta aquest matí, 19. Els que no tinguin instal·lat ScanSnap Manager poden accedir a l’avís íntegrament a través del lloc web de Fujitsu.
Bugs ScanSnap a macOS Sierra
Actualment, els errors afecten tots els models de ScanSnap i provoquen diversos resultats desagradables per a aquells que executen macOS Sierra. Per reiterar el problema més important, Fujitsu afirma que algunes pàgines de documents PDF escanejats amb l'aplicació ScanSnap Manager poden quedar "en blanc" quan es publiquen o es formategen perquè es puguin cercar per text o només a l'atzar. Això pot ser un problema enorme perquè no és rar escanejar un gran nombre de fitxers en un lot, destruir els originals i processar el rastreig per lots al final.
En un problema relacionat, Fujitsu informa que es poden suprimir de manera directa algunes pàgines quan s'utilitza la funció "Combina pàgines" del programari. L’escaneig dúplex tampoc sembla que no capta la part posterior de les targetes de visita escanejades per a la seva importació a l’aplicació CardMinder.
Finalment, encara que no se suprimeixin les vostres pàgines escanejades, poden acabar ocupant molt més espai del previst. Sembla que les cerques configurades per a blanc i negre poden ser encara codificades en color a Sierra, cosa que comporta un augment significatiu de la mida del fitxer.
Què és el pronòstic?
La presència d’aquests errors crítics poques hores abans del llançament de Sierra és una notícia terrible per a molts. La línia ScanSnap de Fujitsu són alguns dels millors escàners compatibles amb Mac del mercat i són components claus de moltes empreses i cases petites basades en Mac, incloent-nos aquí a TekRevue (utilitzem un iX500 basat en Mac). Però, amb errors tan grans com els que es van informar, no val la pena arriscar-se per actualitzar a Sierra per a aquells que es basen en aquests dispositius per a les empreses quotidianes.
Per als usuaris que es decideixin actualitzar, Fujitsu recomana fer primer còpies de seguretat de tots els PDF escanejats o editats pel gestor de ScanSnap i, després, no executar el gestor ScanSnap a Sierra. Sens dubte, una solució no és correcta, però encara no hi ha cap paraula sobre el temps que trigarà. Fujitsu diu només que proporcionarà una solució "el més aviat possible". Els usuaris afectats haurien de vigilar la pàgina de programari de Fujitsu per a les actualitzacions.
Actualització - 20 de setembre, 2: 30h EDT
Fujitsu ha publicat una publicació al bloc amb més informació sobre l'error de compatibilitat Sierra i recomanacions més detallades per als usuaris.
Si actualitzeu l’ordinador Mac a macOS Sierra, l’FCPA li aconsella que:
- Feu còpies de seguretat de només lectura dels vostres PDF que ja foren creats amb aplicacions ScanSnap i
- No utilitzeu aplicacions ScanSnap a macOS Sierra fins que no es disposi d'una correcció
La companyia afirma que el problema està relacionat amb "el motor PDF incrustat en macOS" i que està treballant per proporcionar una correcció el més ràpidament possible. Els usuaris de Fujitsu haurien de consultar les actualitzacions del blog enllaçat.
macOS Sierra està previst que es publiqui el dimarts 20 de setembre.
