Els telèfons Android solen ser força versàtils. Però, com passa amb qualsevol altre avenç tecnològic, com més opcions de configuració tingueu a la vostra disposició, més probabilitats de topar amb diferents errors com l'error dient "Desactivat per la política de xifratge de l'administrador o l'emmagatzematge de credencials".
D'una banda, és bo tenir tants mètodes de pantalla de desbloqueig. Potser estàs còmode amb el bon codi PIN antic per bloquejar la pantalla. Potser us entusiasma la idea d’utilitzar el vostre patró especial per desbloquejar. O no voleu maldecaps i opteu per agafar un simple glop.
D'altra banda, és tan molest quan el mètode seleccionat deixa de funcionar. O quan descobreix, ja no podeu seleccionar un nou mètode de pantalla de desbloqueig, com quan reps el missatge que diu desactivat per la política de xifratge de l'administrador o l'emmagatzematge de credencials.
Aquest problema és habitual entre molts usuaris, però els usuaris de Samsung Galaxy els informen més sovint. Quan això succeeix, aquí va com va:
- Normalment veieu el missatge "Desactivat per administrador, política de xifratge o emmagatzematge de credencials";
- Tampoc podeu seleccionar cap altra opció, ja que el bloqueig de la pantalla està tot gris.
Sembla que les vostres pròpies mesures de protecció us han derrotat?
De cap manera!
Com solucionar l'error "Desactivat per l'administrador, la política de xifratge o l'emmagatzematge de credencials"
Ajustant les opcions de bloqueig de pantalla d'Android es produeix al menú de seguretat de la pantalla. És allà on heu d’anar, si sou:
- Feu clic a Configuració general, toqueu Seguretat i, a continuació, a Seguretat de pantalla: per a versions anteriors d'Android;
- Feu clic a Configuració general i, a continuació, toqueu a la pantalla Bloquejar: per a les versions d'Android Lollipop.
Un cop allà, haureu de veure una llista d’opcions, des del PIN i desplaceu-vos fins a la contrasenya i la VPN.
Tant de bo recordeu la vostra clau de desbloqueig perfectament. Fins i tot si podeu fer que el vostre telèfon accepti una nova opció de desbloqueig, haureu de confirmar el canvi mitjançant la clau de desbloqueig antiga. En cas contrari, per desfer-se del PIN i reemplaçar-lo per un simple lliscament, heu d'escriure el PIN …
El que feu després depèn del que veieu. Els altres mètodes de pantalla de bloqueig estan atenuats i esteu rebent l’error “Desactivat per administrador, política de xifratge o emmagatzematge de credencials”?
Deixeu-ho així un moment i torneu a la configuració general del telèfon, on teniu 3 passos senzills a seguir:
- Al menú Seguretat, busqueu una pestanya anomenada "Encriptació"; probablement haureu de desplaçar-vos una mica cap avall per arribar-hi.
- Si ja teniu un conjunt de xifrat, tal com s'ha esmentat anteriorment, se us demanarà que escriviu el vostre codi PIN. Feu-ho tantes vegades com us demanin.
- Després d’això, hauríeu de poder desxifrar el vostre Android i, per tant, ja no podreu obtenir l’error “Desactivat per l’administrador, la política de xifratge o l’emmagatzematge de credencials”.
Una alternativa als passos anteriors seria accedir al menú Configuració, anar a Seguretat i, en comptes de xifrar, busqueu l’opció “Administradors de dispositius”. Un cop allà, desmarqueu totes les caselles.
Després d'això, podeu tornar a les opcions de la pantalla de desbloqueig i seleccionar un nou mètode, sense cap altra complicació. Això us ajudarà a corregir el missatge d'error "desactivat per la política de xifratge de l'administrador o emmagatzematge de credencials" que es mostra al vostre telèfon intel·ligent.
