Problemes de connexió o codi mmi vàlid: què cal fer?

Han passat anys des que els mòbils, sobretot els telèfons intel·ligents Android, van començar a donar suport a dues targetes SIM que funcionen simultàniament. Tot i això, sembla que això pot causar alguns problemes, ja que el missatge "Problema de connexió o codi MMI invàlid" es refereix en part a això. Viu amb nosaltres per saber què és el codi MMI, què causa aquest problema i com resoldre'l.

La causa

Links ràpids

• La causa
• Solucions
  • Reinicieu el dispositiu
  • Desactiveu la vostra targeta SIM
  • Accediu al mode segur
  • Afegiu un personatge
  • Canvieu la configuració del menú de prova
  • Comproveu l'operador de xarxa seleccionat
• Està connectat

En termes de profànic, un codi MMI (Interfície home-màquina) és qualsevol número que marqueu des del telèfon mòbil que comença amb un asterisc (*) i acaba amb un hash (#). Normalment utilitzem codis MMI per comprovar el saldo del nostre compte o realitzar qualsevol acció que ens proporciona el nostre proveïdor de serveis SIM.

La part de connexió del problema en qüestió sol ser causada per una connexió de xarxa mòbil feble o inexistent, de vegades impedeix que la gent realitzeu trucades de telèfon i enviïn missatges de text. A la cara, els problemes d’autenticació de la targeta SIM també poden causar el missatge “codi MMI no vàlid”, ja que les dues targetes SIM podrien interferir entre elles.

Solucions

Reinicieu el dispositiu

A diferència d'altres problemes amb Android, això només pot ser temporal i es pot solucionar amb un simple reinici del telèfon. El millor és fer-ho primer, ja que podria resoldre el problema immediatament.

Desactiveu la vostra targeta SIM

Ja que se sap que la causa d’aquest problema té dues targetes SIM funcionant al mateix temps, pot ser bona idea intentar desactivar una de les targetes.

Ara, no tots els telèfons intel·ligents Android tindran els mateixos passos, però aquí teniu el aspecte general del procés:

1. Comença per anar a la configuració.
2. Cerqueu "configuració de doble SIM" o una opció similar a la targeta SIM.
3. Aquí, és possible que tingueu la secció de targetes SIM activades / desactivades o la configuració individual de cada targeta SIM.
4. Desactiveu la targeta SIM que no necessiteu ara mateix. Confirmeu la vostra opció si el telèfon us ho demana.

Accediu al mode segur

Igual que la contrapart del seu ordinador, l’objectiu del mode segur d’Android és veure si funciona bé només amb les aplicacions més importants carregades. Això ens pot ajudar a indicar si una aplicació instal·lada recentment provoca el missatge d'error "Problema de connexió o codi MMI invàlid" perquè encara podeu marcar el codi al qual intentava arribar. A continuació, es mostra com activar el mode segur.

1. Manteniu premut el botó “Power” fins que aparegui el menú Power.
2. Apagueu el telèfon.
3. Espereu uns instants i torneu-lo a encendre, mantenint els dos botons de volum abans de començar a arrencar. En alguns models, la seqüència pot ser una mica diferent.
4. Quan comença a arrencar, podeu deixar anar els botons. Quan arrenca, hi hauria d'haver escrit el "mode segur" a la cantonada inferior esquerra de la pantalla.
5. Mentre esteu en mode segur, encara podeu marcar el número de codi MMI i veure si funcionarà. Si funciona, el més probable és que una aplicació provoqui aquests problemes i que pot ser bona idea trobar-la i suprimir-la. Si no, proveu algun altre mètode.
6. En acabar, reinicieu el telèfon normalment per sortir del mode segur.

Si no podeu accedir al mode segur d’aquesta manera, haureu de provar un dels altres mètodes, segons el vostre dispositiu. Aquí hi ha un per a dispositius més antics:

1. Manteniu premut el botó “Power” fins que aparegui el menú Power.
2. No apagueu el telèfon, sinó que mantingueu premut el botó “Apagat” durant uns segons. Hauria de seguir una finestra emergent que us demani si voleu anar al mode segur.
3. Toqueu "D'acord" per confirmar i espereu que es pugui reiniciar Android.
   

   

4. Proveu de marcar el mateix codi al qual no heu arribat. Això us dirà si una aplicació és responsable del missatge d'error que esteu intentant prevenir. En cas afirmatiu, prova de suprimir aquesta aplicació.
5. En acabar, reinicieu el telèfon per sortir del mode segur.

Afegiu un personatge

Si el codi MMI no és vàlid, aquest és el problema que afegiu caràcters addicionals (comes i plus), ja que és una manera de forçar l'execució de l'operació que realitzeu, passant per alt tots els errors.

1. Proveu d'afegir una coma (, ) al final del codi. Si el codi MMI és, diguem-ho, 1234, és el que podria semblar: "* 1234 #, " Podeu ometre l'aturada completa, ja que és aquí amb finalitats gramaticals.
2. El plus (+) s'ha d'afegir després de l'asterisc, fent que el mateix codi MMI sigui "* + 1234 #."

Canvieu la configuració del menú de prova

Se sap que el menú Prova ofereix una solució per a problemes com aquest. Proveu a seguir aquests passos:

1. Marqueu * # * # 4636 # * # * des del telèfon. No es considera una trucada telefònica, de manera que encara podeu marcar.
2. El número us portarà a l’instant al menú Testing si s’introdueix correctament. En aquest menú, seleccioneu "Informació del telèfon" (o "Informació del dispositiu").
   

   

3. Toqueu "Executa la prova de ping".
   

   

4. Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu els botons "Desactivar la ràdio" i "Habilitar SMS per sobre de l'IMS".
   

   

5. Toqueu "Desactivar la ràdio".
6. Toqueu "Activa SMS mitjançant IMS".
7. Reinicieu el dispositiu i comproveu si això soluciona el problema.

Comproveu l'operador de xarxa seleccionat

També podeu estar fora de la xarxa del proveïdor de serveis, sigui per qualsevol motiu. Per comprovar si aquest és el cas i triar la xarxa que necessiteu, feu el següent:

1. Introduïu "Configuració".
2. Vés a "Connexió de xarxa" o un menú similar.
3. Seleccioneu "Xarxes mòbils".
4. Toqueu "Operadors de xarxa" i el telèfon començarà a buscar totes les xarxes disponibles. Cerqueu el que pertany al vostre proveïdor de serveis i seleccioneu-lo.
5. Espereu que el vostre telèfon estableixi una connexió amb la xarxa.
6. Si el problema persisteix, prova de connectar-lo de nou diverses vegades més.

Està connectat

Pot ser que aquest problema sigui difícil de solucionar, ja que heu de veure si el problema és que la vostra connexió o bé us impedeix realitzar alguna acció relacionada amb la targeta SIM. De qualsevol manera, proveu tots aquests mètodes i, amb tot, espereu que ambdós esbrinen la causa i aconsegueixen solucionar el problema.

Alguna vegada us heu enfrontat amb aquest missatge? Va durar poc l’última vegada, o va requerir tinkering? Comparteix les teves experiències amb nosaltres en els comentaris a continuació.