Per als equips, la combinació de teclat i ratolí és la manera perfecta de controlar-la. Fins que puguem controlar els ordinadors per pensament pur de totes maneres. Per a un dispositiu tan senzill, el ratolí causa bastants problemes a Windows 10, de manera molt més que una cosa tan establerta. Un dels problemes habituals és quan el cursor de l’ordinador continua saltant. Això ho abordarem avui.
Consulteu també el nostre article Com accelerar Windows 10: la guia definitiva
Quan diem saltar al voltant, volem dir que quan apareix el cursor de forma aleatòria a diferents zones de la pantalla sense que us el moveu. El cursor podria romandre al seu lloc un minut i aparèixer en un altre lloc completament al següent. També pot saltar massa lluny quan el moveu, molt per sobre de la velocitat que teniu. De qualsevol forma, el ratolí és un dispositiu de precisió i no actua com aquest.
Atureu el cursor saltant a Windows 10
Hi pot haver diverses raons per les quals el cursor salta al voltant. Podria ser un problema amb el ratolí, amb el controlador, amb la configuració del ratolí o fins i tot amb programari maliciós. Començaré amb els possibles sospitosos i treballaré a través de cadascuna de les causes més habituals aquí.
Suposo que heu intentat reiniciar el vostre ordinador i els símptomes tornen a aparèixer. També suposo que no heu fet cap canvi important al vostre ordinador que pugui causar que això passi.
Problema amb el ratolí
El vostre primer punt de trucada és comprovar el ratolí. Si el cursor es salta al darrere després de treballar correctament durant edats, podria ser un error de maquinari o un error del ratolí. Els ratolins són barats, de manera que compreu o prengueu un altre ratolí, connecteu-lo al vostre ordinador i deixeu que Windows 10 detecti el canvi i torneu-ho a provar.
Si el cursor deixa de saltar, el problema és amb el ratolí. Si encara passa, no és el ratolí. Podeu seguir fent servir el nou ratolí o substituir-lo pel de més antic.
Comproveu el controlador del ratolí
Els ratolins normals funcionen perfectament amb el controlador predeterminat de Windows. Els ratolins de joc amb funcions especials poden requerir un controlador específic per utilitzar aquestes funcions. De qualsevol manera, comproveu el controlador i enrotlleu-lo o reinstal·leu-lo.
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici del Windows i seleccioneu Gestor de dispositius.
- Seleccioneu el ratolí i un altre dispositiu d'apuntament.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu Actualitzar el controlador.
- Deixeu que Windows busqui un controlador nou i instal·leu-ne si n’hi troba.
Si no hi ha cap controlador nou, podeu provar de desinstal·lar el dispositiu. Això eliminarà el controlador. Reinicieu el vostre ordinador i deixeu que Windows torni a descobrir el ratolí i torneu a carregar els controladors predeterminats.
Si utilitzeu un ratolí de joc amb programari específic, desinstal·leu el controlador i el programari. Torneu a provar el ratolí amb els controladors predeterminats de Windows. Si el cursor no salta, podria haver-hi un conflicte amb el conductor. Comproveu si hi ha controladors actualitzats al lloc web del fabricant o resoldre problemes per separat.
Elimineu els ratolins addicionals del Gestor de dispositius
Si heu utilitzat l’ordinador durant un temps i heu afegit o eliminat maquinari o programari, és possible que trobareu que teniu més d’un ratolí instal·lat al Gestor de dispositius. No és tan insòlit, però pot provocar inestabilitats. Si heu vist més d'un ratolí al ratolí i a altres dispositius d'apuntament, haureu de provar de suprimir-los.
Primer cal identificar el ratolí que utilitzeu. Si tens sort, es nomenarà correctament i només pots desinstal·lar els altres. Si no teniu tanta sort, heu de seleccionar un, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Desactiva aquest dispositiu. Si desactiveu un i el vostre ratolí encara funciona, torneu enrere i proveu-ne un altre. Repetiu fins que només us queda el ratolí real al Gestor de dispositius.
Si desactiveu l'error, utilitzeu les tecles Ctrl + cursor per seleccionar Gestor de dispositius i desplaceu-vos per la configuració per tornar a activar el ratolí.
Canviar la configuració del ratolí
Hi ha una configuració específica a la pantalla de configuració del ratolí que se sap que provoca salts del cursor en algunes situacions. Aquest paràmetre és de precisió punter. Funciona perfectament en alguns equips i pot causar problemes en d’altres. A veure si provoca problemes amb la seva.
- Feu clic dret al botó Inici de Windows i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Dispositius i ratolí.
- Seleccioneu Opcions addicionals del ratolí al centre.
- Seleccioneu la pestanya Opcions del punter a la nova finestra.
- Desmarqueu la casella que hi ha al costat de Millora la precisió del punter.
- Torneu a provar el ratolí una estona.
Normalment, aquesta configuració marca el ratolí, per la qual cosa és molt més exacte quan s'utilitza. L'aturada d'aquesta funció alterarà lleugerament la resposta del ratolí, però aviat us acostumareu i us ajusteu.
Escanejar el programari maliciós
Hi ha alguns trossos de programari maliciós que fan que el cursor es salti com un efecte secundari de les seves funestes tasques. Això és fàcil d’afrontar amb una exploració completa de programari maliciós i antivirus. Un cop suprimit i reiniciat el sistema, el ratolí hauria de funcionar perfectament. Feu exploracions periòdiques i mai no hauria de passar.
