De manera que, esteu relacionant el vostre negoci amb una aplicació fantàstica a Android i, de sobte, tot s’atura. Heu rebut aquest temut missatge d’error: “com.google.process.gapps s’ha aturat”. Ara, què?
Vegeu també el nostre article Millors solucions: Malauradament, com.android.phone s'ha aturat
Anem a través d’algunes maneres de resoldre aquest missatge d’error fastigós.
Correcció 1: esborreu la memòria cau d’una aplicació
Ha notat l’error “com.google.process.gapps s’ha aturat” cada vegada que utilitza una aplicació en concret? Si és així, podríeu resoldre el problema netejant la memòria cau de l'aplicació.
A continuació us detallem com a Marshmallow (i més avall, tindrem instruccions per fer-ho a KitKat):
- Vés a "Configuració" del dispositiu Android i toca-hi.
- Desplaceu-vos cap avall a "Aplicacions" i toqueu-hi.
- Ara cerqueu l'aplicació que us ofereix el problema i toqueu-la.
- A la pantalla següent, toqueu "Emmagatzematge".
- A "Emmagatzematge", podreu veure dos botons: "Esborrar dades" i "Netejar la memòria cau". Toqueu "Neteja la memòria cau".
Fes-ho d'aquesta manera si estàs executant KitKat.
- Vés a "Configuració" del dispositiu Android. (Nota: per si us pregunteu, "Què fa aquest escriptor amb el seu telèfon tot el dia?" La majoria d'aquestes aplicacions són de la meva filla!)
- Desplaceu-vos cap avall a "Aplicacions" i toqueu-hi.
- Seleccioneu l'aplicació que llança el missatge d'error.
- A la pantalla següent i última, toqueu el botó “Neteja la memòria cau”.
No toqueu "Esborrar dades", tret que sigui el vostre últim recurs per intentar que l'aplicació torni a funcionar regularment. El fet d’esborrar les dades d’una aplicació elimina tota la informació de l’usuari i tots els fitxers associats amb aquesta aplicació.
Correcció 2: esborreu la memòria cau de cada aplicació
Si no esteu segur de quina aplicació us fa rebre l'error "com.google.process.gapps ha aturat" (potser sembla que s'està produint a l'atzar), podeu intentar esborrar la memòria cau de totes les aplicacions instal·lades a l'aplicació. mateix temps. Seguiu aquests passos a Marshmallow (de nou, també hi ha instruccions sobre KitKat a continuació):
- Vés a "Configuració" del dispositiu Android.
- Desplaceu-vos cap avall a "Emmagatzematge i USB" i toqueu-lo.
- A continuació, toqueu "Emmagatzematge intern" i desplaceu-vos cap avall a "Dades caché".
- Toqueu "Dades caché". A la pantalla del dispositiu apareixerà un quadre de preguntes que diu: "Esborrar dades de la memòria cau? Esborraran les dades de la memòria cau de totes les aplicacions. "
- Toqueu "D'acord".
Alternativament, proveu-ho d'aquesta manera per KitKat:
- Vés a "Configuració" del dispositiu Android.
- A continuació, aneu a "Emmagatzematge" i toqueu-hi.
- Toqueu on digui "Dades caché". Apareixerà un quadre de text que diu: "Netegeu les dades de la memòria cau? Esborraran les dades de la memòria cau de totes les aplicacions. "
- Toqueu "D'acord".
Ara s'han esborrat totes les dades de la memòria cau de cada aplicació instal·lada al dispositiu Android.
Correcció 3: restablir les preferències d’aplicacions
El problema d’arrel podria ser que l’aplicació no cooperativa tingui problemes per connectar-se a un servidor; o bé no està en sincronització o bé l’aplicació s’hauria pogut esperar. Podeu resoldre-ho restablint les preferències de l'aplicació.
Per restablir les preferències de l'aplicació, seguiu els passos següents. Els passos són els mateixos tant en KitKat com en Marshmallow:
- Vés a "Configuració" del dispositiu Android.
- Desplaceu-vos cap avall a "Aplicacions" i toqueu-hi.
- A continuació, a la cantonada superior dreta del dispositiu Android, toqueu els tres punts verticals.
- Toqueu "Restablir preferències d'aplicacions". Es mostrarà un quadre de text que diu "Restablir les preferències d'aplicacions?" També us donarà una llista de quines preferències es restabliran per a totes les vostres aplicacions. No perdreu dades de l'aplicació.
- Toqueu "Restablir aplicacions".
Això restableix totes les preferències de l'aplicació al dispositiu Android.
Correcció 4: restablir el gestor de descàrregues
El problema podria ser causat pel gestor de descàrregues. Per solucionar-ho, haureu d’activar el procés i tornar a activar-lo. Una vegada més, el procés és diferent a Marshmallow i KitKat. Per fer-ho a Marshmallow:
- Vés a "Configuració" del dispositiu Android.
- Desplaceu-vos cap avall a "Aplicacions" i toqueu-hi.
- Seleccioneu "Descàrregues" a la llista d'aplicacions.
- Toqueu el botó "Desactivar". Veureu aquest missatge: "Si desactiveu aquesta aplicació, pot ser que altres aplicacions ja no funcionin tal com es pretén." Toqueu "Desactivar l'aplicació".
.
- A continuació, toqueu el botó “Habilitar” per tornar a activar el gestor de descàrregues.
- Reinicieu el dispositiu Android per veure que el missatge d'error s'ha resolt.
Si utilitzeu KitKat, feu-ho per desactivar-lo, i després reactiva-ho, el gestor de descàrregues:
- Vés a "Configuració" del dispositiu Android.
- Desplaceu-vos cap avall a "Aplicacions" i toqueu-hi.
- Feu lliscar el dit cap a la dreta a "Tot".
- Cerqueu "Gestor de descàrregues" i toqueu-hi.
- Toqueu el botó "Desactivar". Aleshores, dirà: "Desactivar l'aplicació integrada? Si desactiveu una aplicació integrada, es poden comportar altres aplicacions malament. ”Toqueu el botó“ Desactivar ”.
- Ara, toca el botó “Habilitar” per tornar a activar el gestor de descàrregues.
- Reinicieu el dispositiu Android per veure que el missatge d'error s'ha resolt.
Hem cobert totes les maneres que hem trobat per solucionar l’error “com.google.process.gapps s’ha aturat”. Esperem que una de les nostres solucions funciona per a tu!
