L’enviament i la recepció de missatges amb imatges és una de les coses més fonamentals que podeu fer des d’un telèfon mòbil. Si teníeu el nou Galaxy S9 i observeu que no totes les imatges que us envien es reben, no esteu sols. Alguns usuaris també denuncien el mateix problema. Alguns es queixen que no poden ni enviar ni rebre fotografies al seu Galaxy S9.
, us explicarem què cal fer quan no podeu enviar ni rebre missatges pictòrics al vostre Galaxy S9. A continuació, es detallen algunes solucions per solucionar aquest problema.
Solució
- Apagueu el telèfon intel·ligent i engegueu-lo només un parell de minuts
- Verifiqueu la vostra connexió de xarxa si encara no podeu enviar ni rebre un MMS
- Proveu de comprovar l'ús de dades si el servei està bé
- Comproveu si hi ha un límit de dades establert al vostre telèfon, ja que podria bloquejar la publicació de MMS
- També podeu posar-vos en contacte amb el proveïdor de serveis per confirmar si hi ha alguna aturada de dades al vostre compte
- Comproveu el transportista seleccionat: a Més xarxes des de la configuració. teniu l'opció Noms del punt d'accés i la pestanya Xarxes mòbils: vegeu quin operador heu triat
- Si encara no podeu enviar ni rebre missatges d'imatge després de connectar el vostre dispositiu a la xarxa adequada, les vostres dades mòbils i connexió a Internet són perfectes; l’últim recurs és iniciar un restabliment de fàbrica
