El Samsung Galaxy S8 i el S8 Plus tenen moltes funcions impressionants. Entre aquestes funcions es troba la capacitat de fer fotografies impressionants amb la seva càmera de vidre de 12 megapíxels d'ample.
Si no podeu enviar ni rebre fotografies d’un MMS del Samsung Galaxy S8 o del Galaxy S8 Plus, pot resultar molt molest. Al cap i a la fi, l’objectiu d’aquests missatges multimèdia és oferir aquestes imatges fantàstiques.
L’article d’avui tracta sobre aquest problema tan molest, què fer quan no podeu enviar ni rebre fotografies a Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus mitjançant MMS - i la seva solució.
Com solucionar els errors en l'enviament i la recepció de fotografies
Hi ha algunes coses que podeu fer al vostre Galaxy S8 o S8 Plus per intentar resoldre el problema. A continuació, es detallen els passos que heu de seguir per solucionar un problema.
- Primer, apagueu el telèfon intel·ligent i engegueu-lo només un parell de minuts
- Si encara no podeu enviar ni rebre un MMS, verifiqueu la vostra connexió de xarxa, potser és el problema
- Si el servei està bé, intenteu comprovar l’ús de les dades (al menú Configuració); un cop allà, assegureu-vos que les dades mòbils estan marcades
- També és important comprovar si hi ha algun límit de dades configurat que pugui bloquejar el lliurament de MMS
- No seria danyós consultar amb el proveïdor, si teniu cap tipus de bloqueig de dades al vostre compte, no podreu enviar ni rebre missatges d'imatge
- Vés a comprovar el transportista seleccionat: des de Configuració, a Més xarxes, tens la pestanya Xarxes mòbils i l’opció Noms del punt d’accés: vegeu quina és la companyia de transport que heu seleccionat.
- Si encara no podeu accedir a una connexió a Internet, poseu-vos en contacte amb el proveïdor de xarxa i vegeu si hi ha algun problema amb què us poden ajudar
- Com a últim recurs, quan el dispositiu està connectat a la xarxa adequada, les dades mòbils i la connexió a Internet estan bé, però encara no podeu enviar ni rebre missatges de imatge, haureu d’iniciar un restabliment de fàbrica. Podeu realitzar un restabliment de fàbrica seguint aquesta guia.
Cerqueu ajuda tècnica
Si heu provat els passos anteriors, però en cap cas, podeu provar de l’ajuda d’un tècnic.
