Imagina’t això: fa tant temps que esperes un acord amb aquesta cosa meravellosa i, finalment, la teva espera paga els seus fruits. Obteniu un preu just pel vostre article només per esbrinar que, dies després, el preu baixa significativament. Si només haguessis estat una mica més pacient, la teva compra seria molt més dolça. Si us sembla un escenari de malson, no esteu sols. Moltes persones continuen comprovant els preus dels articles després de realitzar una compra i es veuen greument consternats davant la baixada de preus futura.
Consulteu també el nostre article Les millors aplicacions per veure pel·lícules al vostre Amazon Fire Stick
Tanmateix, no tot està perdut, ja que hi ha algunes opcions per als desafortunats de tenir aquest problema. Si sou un client d'Amazon, podreu conèixer més detalladament les maneres d'aprofitar el preu més baix. Si no heu comprat d'Amazon però cerqueu un reemborsament de baixada de preu, pot ser que també us apliqui una mica de la informació aquí.
Política d'Amazon
Amazon tenia una política de reemborsament de baixada de preus estel·lar. Inicialment, els clients podrien rebre un reemborsament posterior a la compra fins a un màxim de 30 dies després de comprar un article. Aquest va ser un servei molt popular. Com que els preus poden ser molt volàtils, molts clients van utilitzar aquest servei. Tants, de fet, que Amazon va haver de canviar aviat la seva política.
La devolució de la reducció de preus de 30 dies es va escurçar fins a un límit de 7 dies des de la data de compra. Fins i tot, això va resultar ser un èxit massa gran a la línia de fons d'Amazon i va ser finalment reduït completament. Amazon considera els reemborsaments de baixada de preus com a coincidència de preus i la seva política actual de concordança de preus és que no s'ofereixi en absolut.
Pot semblar definitivament tènue, però Amazon és una empresa que coneix el valor dels seus clients. En conseqüència, encara hi ha formes per obtenir aquest reemborsament, però no seran tan senzilles.
Obtindràs més devolucions amb mel que amb vinagre
El fet trist és que no teniu dret a un reemborsament d’Amazon per una diferència de preu posterior a la compra. Tanmateix, no hi ha cap espai per a volar oficialment. Hi ha alguna esperança, però, perquè sou un client valorat i Amazon vol mantenir el vostre negoci. Si supliqueu el cas amb prou convincència, potser obtindreu el que vulgueu.
Si heu comprat un article i voleu un reemborsament basat en una baixada de preu, dirigiu-vos a la pàgina de contacte d'Amazon. Allà se li oferirà l’opció de trucar o xerrar amb un representant. Aquí és on hauràs de conèixer-te una mica. Si us trobeu més bé per telèfon, proveu de trucar-los. Si us agrada comunicar-vos per escrit, aneu a l'opció de xat. Sigui el més detallat possible i sempre sigui cortesà. Recordeu que no teniu dret a un reemborsament, així que teniu a mercè del representant.
No hi ha cap garantia que això funcioni. Però si és la primera vegada que ho demanis i ets cortesà, hi ha totes les possibilitats que reemborsin la diferència.
Protecció de preus de targeta de crèdit
Moltes grans institucions financeres continuen oferint protecció de preus a les seves targetes de crèdit. Això vol dir que si utilitzeu la targeta per comprar un producte i el preu baixa en un període de temps determinat, podeu presentar una reclamació per la diferència.
Com que és probable que hagi utilitzat la targeta de crèdit per comprar un article a Amazon, podeu aprofitar aquesta funció si el banc el proporciona. Les polítiques variaran de banc a banc, de manera que haureu de parlar amb un representant per obtenir informació precisa.
Quan arribeu a un representant, primer voleu comprovar si la vostra targeta fins i tot ofereix protecció de preus. Si ho fa, esbrineu si hi ha alguna restricció d’elegibilitat i quin és el límit de valor. Finalment, obteniu instruccions clares sobre el procés per presentar una reclamació.
Si no funciona, envieu-ho de nou
La solució més evident, però que no és gens convenient, és tornar a comprar l’article i retornar el que heu adquirit abans per obtenir un reembossament. Això no és ideal per moltes raons, però pot ser adequat en les circumstàncies adequades.
Per fer que aquesta opció valgui la pena, probablement voldreu utilitzar-la en un article que hagi rebut lliurament gratuït. En cas contrari, no seran retornats els costos d’enviament i poden anul·lar els vostres estalvis. A més, considereu l'espera addicional d'un altre lliurament i el temps que triga en processar la devolució. Si ho podeu permetre, és una via eficaç.
Reemborsat però no oblidat
Així que allà el teniu. Malauradament, Amazon no té cap obligació de processar un reemborsament posterior a la compra. Tanmateix, si sou molt educat i no en feu abús, poden fer excepcions. D'altra banda, si teniu la targeta de crèdit adequada, és possible que estigueu ben protegits d'aquesta manera. I si el polsador s’aconsegueix, no us endarreregueu; només heu de tornar a comprar l’article i retornar la vostra compra original per reemborsar-la.
Quines són les històries de remordiments del vostre comprador més gran? Feu un seguiment dels preus dels articles després de la compra i creieu que és bo fer-ho? Informeu-nos als comentaris que es mostren a continuació si i com heu aconseguit que es reemborsi la baixada de preus.
