El problema
Tinc uns auriculars auriculars Bluetooth que he estat utilitzant amb el meu Galaxy S8 des de fa mesos. Va funcionar molt bé fins que vaig actualitzar el meu dispositiu. No em quedava més remei que descarregar l’actualització i després d’haver instal·lat l’actualització, el meu dispositiu ja no es combinava amb els auriculars. El dispositiu encara pot detectar els auriculars, però no es combinaran. Com puc solucionar això?
La solució
Podria haver estat millor si heu indicat el model i la marca del dispositiu que heu intentat sincronitzar amb el vostre telèfon intel·ligent. El fet és que l'última versió del Galaxy S8 de Samsung i ve carregat d'aplicacions actualitzades que inclou Bluetooth. Per tant, el motiu més probable és que els auriculars deixin de ser compatibles amb l’última versió Bluetooth del Samsung Galaxy.
Proveu de sincronitzar els auriculars amb altres models de telèfon i si es combina correctament, pot ser que el problema sigui amb els auriculars. No obstant això, aquesta possibilitat és rara i heu de descartar aquesta possibilitat. Per tant, proveu de combinar el vostre Galaxy S8 amb altres altaveus Bluetooth i comproveu si funcionen bé. Si ho fa, pot ser que el problema de compatibilitat sigui el vostre problema i no podrem fer molt, tret d’aconsellar-vos que adquiriu un auricular nou.
El meu Galaxy S8 no emetrà actualitzacions
El problema
La resposta
Molta gent ha denunciat problemes similars abans. Si esteu segur que el problema ha començat immediatament després de l'actualització, pot ser que l'actualització pugui haver-hi corromput la memòria cau. Podeu provar de suprimir la memòria cau del sistema i tot això es normalitzarà després. Seguiu els passos següents.
- Apagueu el Galaxy S8 o el Galaxy S8 Plus
- Poseu el telèfon al mode de recuperació
- Mantingueu premut fins que aparegui el logotip d'Android, desprengueu els dos botons i deixeu el dispositiu durant uns 20-60 segons
- Utilitzeu la tecla per augmentar el volum per ressaltar "esborrar la partició de la memòria cau"
- Feu clic al botó d'engegada per seleccionar-lo
- Ressalteu el menú emergent "Sí" amb el botó Ampliar volum i premeu la tecla d'energia per seleccionar-lo
- Espereu uns segons fins que el vostre Galaxy S8 acabi esborrant la partició de la memòria cau. Un cop finalitzeu, ressalteu "Reinicieu el sistema ara" i feu clic a la tecla d'engegada.
- El reinici tarda més del que és normal, així que tingueu paciència fins que es faci el procés.
