Apple va revelar dijous que el seu nou servei d’Apple Music compta amb 11 milions d’usuaris fins ara, però, si bé aquest número es va publicar amb una fanfàrria prevista, en realitat subratlla la decepció general pel servei que hem experimentat jo i molts altres usuaris.
Els números de subscriptors d’Apple Music van arribar dijous al matí a través d’una entrevista USA Today amb Apple SVP i el responsable d’iTunes, Eddy Cue, que va revelar que 11 milions d’usuaris s’han apuntat al servei de música a demanda, amb 2 milions d’aquests usuaris que opten pel pla familiar. Però, mentre que l’article USA Today i molts de la comunitat d’Apple posen aquests números en el marc de la seva quota mensual estàndard - 9, 99 dòlars mensuals per al pla individual i 14, 99 dòlars mensuals per al pla familiar -, aquests càlculs d’ingressos no tenen sentit.
Com molts saben, Apple arriba tard al joc de subscripció de música en línia, arribant anys després que competidors com Spotify, Google Play i Rdio, i una gran part de la base d’usuaris objectiu d’Apple per a Apple Music ja utilitzin, o almenys ho ha provat. o més d’aquests serveis. Per superar aquest desavantatge del mercat, Apple va llançar Apple Music amb una prova gratuïta relativament impressionant de 3 mesos. A diferència d'altres serveis de subscripció a música que ofereixen nivells gratuïts o proves gratuïtes limitades per a nous usuaris, Apple Music és gratuït per a tothom , però només durant els tres primers mesos de disponibilitat. Amb el llançament del servei el 30 de juny, això significa que cap usuari pagarà ni Apple recaptarà els ingressos derivats dels usuaris fins a l'1 d'octubre.
Vaig pensar que es tractava d'una actuació especialment bona per part d'Apple; l’empresa tenia previst renunciar a qualsevol nivell de prova gratuïta o estàndard gratuït per a usuaris individuals un cop el servei estigués en plena evolució, de manera que, per què no obrir les portes amunt i eliminar el cost d’entrada, almenys durant uns mesos, per als seus centenars de milions de adorant els fans?
Tal com està, Apple Music està preinstal·lat a les darreres actualitzacions d’iOS i iTunes, cosa que significa que el servei obté l’accés automàticament a les butxaques i als ordinadors de sobretaula de centenars de milions d’usuaris d’iDevice, Mac i PC a gairebé tots els països on Apple fa negocis. . I, realment, registrar-se a Apple Music és fàcil, els usuaris només necessiten iniciar sessió amb el seu Apple ID i seleccionar un pla (hi ha un llenguatge ampli durant aquest procés sobre els terminis i les dates de prova gratuïta). Tenint en compte l’abast que té Apple Music (molt més d’una base preinstal·lada que la que gaudeix qualsevol dels seus competidors, potser Google / Android), el baix cost d’entrada, tant de forma pràctica com financera, i el bombo que Apple ofereix el servei. al seu lloc web, a la publicitat i a les seves diverses aplicacions com iTunes, que té fins ara només 11 milions d’usuaris no només no és una cosa per celebrar, sinó que és indiscutible.
Mirant els números
Tot i que mai no proporciona xifres exactes, Apple acostuma a presumir de la seva creixent base d’usuaris amb comptes d’iTunes. Les darreres xifres situen aquesta xifra ben al nord de 800 milions. Aquesta és una base d’usuaris enorme i sovint captiva que permet qualsevol competició a l’espai de música digital i que, en cas d’executar-se amb cura a Apple, s’hagi de suportar per aixafar la competència de l’empresa Cupertino.
Els mesos següents a la finalització de la prova gratuïta serà l’única prova real i veritable de l’impacte d’Apple Music en la indústria
En el context dels números de prova gratuïts d'Apple Music, però, aquest gran punt de partida per a Apple no és una gran notícia. Si suposem exactament 800 milions de titulars de comptes d’iTunes (que, de nou, és certament inferior al nombre real), això vol dir que només un 1, 4 per cent dels usuaris existents d’Apple s’han registrat fins ara a la prova gratuïta d’Apple Music.
Ara espereu un minut , els fanàtics d'Apple diuen , sens dubte , que el percentatge no importa, l'únic important és el nombre real, i com es compara amb la competició (a la qual responc per primera vegada amb "HA! Hipòcrites!"). Però sí, aquesta és realment una bona observació, i quan ens fixem en subscriptors gratuïts i pagats dels serveis de música en línia que competeixen, les coses comencen a semblar una mica millors.
A partir de dades recopilades per Fortune i complementades per Spotify, l’actual base d’usuaris d’Apple Music de 11 milions de persones segueix sent inferior a la base d’usuaris de Spotify que paga (20 milions), però és realment més gran que els subscriptors pagats d’altres serveis competidors com Pandora. (3, 8 milions), Rhapsody (2, 5 milions), i Tidal (0, 9 milions).
En un món en què tots els usuaris d’Apple Music pagaven clients, podríeu argumentar que s’orienta a Spotify només perquè és molt més recent i podríeu argumentar que supera els altres competidors gràcies a la seva omnipresència i al seu màrqueting per part d’un dels més rics. i empreses més potents del món.
Però no vivim en aquest món . En aquest moment, amb Apple Music tan fàcil i fàcil d’inscriure’s com sigui possible, només es captura l’1, 4 per cent del seu mercat potencial. Per celebrar ara qualsevol xifra, a menys de la meitat del període de prova gratuïta, no només no és instructiu, sinó que és sens dubte purament asinina.
No tinc cap dubte que més usuaris s’uneixin a Apple Music abans que finalitzi el període de prova gratuïta i que la base d’usuaris d’Apple Music el 30 de setembre serà més gran que avui, però no m’equivoquisqueu: l’1 d’octubre (bé, en realitat més com 1 de novembre, perquè estic segur que milions d’usuaris s’oblidaran de cancel·lar-se l’adhesió abans que s’acabi la prova gratuïta i acabin anul·lant-se angoixats només un cop arribi la declaració de la targeta de crèdit d’octubre), aquest número de subscriptor es reduirà i els mesos següents a la transició. serà l’única prova real i veritable de l’impacte d’Apple Music en la indústria.
Singing Off Key
La viabilitat a llarg termini d’incloure post-millennials en un pla de pagament mensual no està bé
Tenint en compte tots els factors que actuen a favor seu, Apple Music hauria de tenir una base d’usuaris significativament més gran que ella. Quin és el problema? Doncs bé, Apple pot ser el seu pitjor enemic gràcies a la brillant execució de la companyia amb iTunes Music Store. Apple, per tots els propòsits i propòsits, va llançar la revolució (legal) de la música digital i, al llarg de la major part de la seva història, iTunes Music Store ha estat un goig d'utilitzar. Els propietaris de comptes de 800 milions d’iTunes no només es van inscriure a Apple Music; la gran majoria són des de fa anys amb l'empresa. I si bé gran part del recent creixement de l’ecosistema iTunes es pot atribuir directament a l’App Store, centenars de milions de clients d’Apple s’han acostumat a comprar i gestionar la seva música a través d’iTunes.
Per a molts d’aquests usuaris, la majoria de la seva col·lecció de música ja està establerta. Després de desplegar i importar les seves col·leccions de CD existents, alguns dels millors clients d'Apple van passar anys adquirint lentament noves pistes i omplint buits a les seves biblioteques mitjançant compres individuals a iTunes. Tot i que hi ha música nova publicada tot el temps, molts d’aquests usuaris no necessiten un servei com Apple Music per gaudir dels seus èxits clàssics preferits (aquestes cançons ja són a les seves biblioteques personals d’iTunes) i només els usuaris que gasten regularment més de 10 dòlars. al mes, la música nova (i preveu fer-ho de manera indefinida) sortirà, financerament parlant, d'una membre de Apple Music.
A l'altre extrem de l'espectre es troba el consum demogràfic més important d'Apple: la joventut post-mil·lenària, "Generació Z". Ja he arribat a una edat en què no entenc la meitat de les motivacions i desitjos d'aquesta generació, però sembla des de fora que aquest grup consumeix cada cop més contingut de "no tradicional" (podem utilitzar aquesta paraula en una indústria que té només 12 anys?) fonts.
En lloc de comprar un CD de Walmart, descarregar cançons a la carta des de iTunes Music Store o, fins i tot, pagar per subscriure’s a un servei de reproducció a demanda com Spotify o Apple Music, els post-millennials semblen contingut per simplement accedir a la cançó o al vídeo musical. els agrada a través de YouTube, gaudeixen de breus fragments de cançons de portada a Vine o, fins i tot, comparteixen les seves pròpies creacions mitjançant serveis com SoundCloud. La viabilitat a llarg termini de situar aquesta generació en un pla de pagament mensual per a un ecosistema relativament estructurat i tancat encara no s’ha vist, però no està bé.
Continuació a la pàgina 2
