Un dels problemes que alguns usuaris de l'iPhone X han experimentat és que la pantalla és de color negre després d'encendre-la. Els botons s’il·luminen normalment, però la pantalla no s’encén. Els propietaris de l'iPhone experimenten aquest problema amb l'iPhone X. Aquest problema és molt comú i, per tant, no us haureu de preocupar de solucionar-lo. El primer que recomanem fer als usuaris és connectar-lo a la presa d’alimentació més propera només per assegurar-nos que no estigui causada per una bateria morta o buida. Hi ha moltes raons per les quals es produeix aquest problema amb el vostre iPhone X. Consulteu la guia següent sobre com resoldre que la pantalla no s’encengui al problema de l’iPhone X.
Feu clic al botó d'engegada
El botó "Power" hauria de provar-se abans de fer la següent solució que us donarem. Assegureu-vos de prémer el botó diverses vegades per assegurar-vos que el botó no causa el problema per què la pantalla del vostre iPhone X no s’encén. Si això no soluciona el problema, continueu llegint la guia següent.
Arrencada al mode segur
- Per començar a arrencar l'iPhone X, mantingueu premut el botó d'inici i d'alimentació i espereu fins que la pantalla s'apagui. Allibereu el botó d'inici però continueu prement el botó d'engegar
- Quan aparegui el logotip d'Apple, mantingueu premut el botó de volum fins que aparegui la càrrega de sortida
- Un cop l’iPhone X hagi entrat al mode segur, notareu que els ajustos ja no seran al menú de configuració
Obteniu assistència tècnica
Si cap d'aquestes solucions no us funciona, potser serà hora de contactar amb el servei d'assistència tecnològica. Consulteu el lloc web del vostre operador o poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple per obtenir més informació.
