Per a aquells que posseeixen un Apple iPhone 7 o un iPhone 7 Plus, sembla que la pantalla no s’encén i tan sols mostra una pantalla negra. El problema és que els botons de l’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus s’il·luminen com la normal, però la pantalla continua sent negra i la pantalla no s’encén. La pantalla d'Apple iPhone 7 i iPhone 7 Plus no s'encendrà a l'atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es despertarà. Es recomana connectar primer l’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus a una presa d’alimentació per assegurar-te que el problema amb la pantalla no s’encén no és per culpa d’una bateria morta. Podria haver-hi diverses raons possibles perquè això passi i intentarem donar-vos diferents maneres de solucionar el problema de pantalla de l’iPhone iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus.
Feu clic al botó d'engegada
El primer que s'hauria de provar abans de qualsevol altre consell seria prémer el botó "Engegar" diverses vegades per assegurar-se que es produeixi un problema amb l'alimentació de l'Apple iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus. Si després d’intentar tornar a encendre el telèfon intel·ligent i no s’ha solucionat el problema, continueu llegint la resta d’aquesta guia.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que l'Apple iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus es recuperin en mode de recuperació arrencant el telèfon intel·ligent:
Seleccioneu Configuració> General> Emmagatzematge i ús de iCloud. A continuació, seleccioneu l'opció Gestiona l'emmagatzematge. Després d'això, toqueu un element a Documents i Data. A continuació, llisqueu els elements no desitjats cap a l'esquerra i toqueu Suprimeix. Finalment, toca Edita> Suprimeix tot per eliminar totes les dades de l'aplicació.
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau a l'Apple iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus
Arrencada al mode segur
- Quan arrenqueu l’Apple iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus a l’alimentació i manteniu el botó Home fins que la pantalla s’enfosqueixi, traieu el dit de casa mentre continueu mantenint l’alimentació.
- Un cop vist el logotip d'Apple, mantingueu premut el botó de pujada del volum fins que es carregueu el trampolí.
- Si el dispositiu es troba en mode segur, els ajustaments es passaran al menú de configuració.
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que Apple iPhone 7 i iPhone 7 Plus s’encenguin després de carregar-se, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha danys. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè. Però el problema principal podria ser que el botó d'engegada no funcioni a l'Apple iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus.
