Per a aquells que posseeixen un iPhone o iPad d’Apple a iOS 10, actualment és possible que tingueu problemes amb els punts de la pantalla tàctil que no funcionen o que responen correctament.
Abans d’entrar en pànic i anar a substituir la pantalla tàctil a l’iPhone i l’iPad a l’iOS 10, es recomana que es posin a prova diverses coses per assegurar-se que podeu arreglar manualment la pantalla tàctil que no funciona en lloc sense que es substitueixi la pantalla. A continuació, es mostra una guia sobre com solucionar la pantalla tàctil que no funciona en punts mitjançant el menú Servei a l'iPhone i l'iPad a iOS 10.
Motius de la pantalla tàctil que no funciona en punts a l'iPhone i l'iPad a iOS 10
- De vegades, durant el procés d’enviament del telèfon, l’iPhone i l’iPad a la pantalla tàctil iOS 10 es desordenen durant aquest procés i el rendiment de la pantalla tàctil a causa de cops excessius no funciona correctament.
- De vegades, el problema de la pantalla tàctil és a causa d’errors de programari. Apple sempre llança actualitzacions de programari per solucionar aquests problemes, però a vegades es triga un temps.
Maneres de solucionar iPhone i iPad a la pantalla tàctil iOS 10 que no funciona
Restabliment complet de la fàbrica
- Activeu el vostre iPhone o iPad a iOS 10.
- Vés a Configuració i selecciona General.
- Navega i toca Restablir.
- Introduïu la vostra identificació Apple i la vostra contrasenya.
- Ara el procés per restablir el vostre iPhone o iPad a iOS 10 hauria de trigar uns minuts.
- Un cop restablert, veureu la pantalla de benvinguda que us demana que feu lliscar les dades per continuar.
Traieu la targeta Sim
Desactiveu l’iPhone o l’iPad al telèfon intel·ligent iOS 10. A continuació, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM. A continuació, torna a encendre l’iPhone o l’iPad a iOS 10 per veure si s’ha solucionat el problema.
Esborra la memòria cau del telèfon
Seleccioneu Configuració> General> Emmagatzematge i ús de iCloud. A continuació, seleccioneu l'opció Gestiona l'emmagatzematge. Després d'això, toqueu un element a Documents i Data. A continuació, llisqueu els elements no desitjats cap a l'esquerra i toqueu Suprimeix. Finalment, toca Edita> Suprimeix tot per eliminar totes les dades de l'aplicació.
Completar un restabliment dur
És important tenir en compte que si es fa un restabliment dur d'un iPhone o un iPad a iOS 10, esborrarà i suprimirà totes les dades, aplicacions i configuracions. Per evitar que es perdin dades, heu de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone o iPad a iOS 10. La manera de fer una còpia de seguretat de dades del vostre iPhone o iPad a iOS 10 és si aneu a Configuració> Còpia de seguretat i restabliment . També podeu llegir aquesta guia més detallada sobre com restablir l'iPhone i l'iPad en iOS 10 .
- Mantingueu premut Apple iPhone o iPad al botó de dormir / despertar i de llar d’iOS 10 alhora.
- Manteniu-los tots dos durant almenys 10 segons.
- L’iPhone i l’iPad a iOS 10 passaran per un procés inusual fins que es torni a iniciar.
- Tornareu a la pantalla d'inici.
