Alguns usuaris d'Android 7.0 Nougat tenen problemes quan utilitzen un emulador d'Android. Un missatge d'error que diu: "Malauradament, Process com.android.phone s'ha aturat inesperadament" quan s'utilitza un emulador Android. Sembla que l’error “com.android.phone” va començar a passar després que els usuaris d’Android s’actualitzessin a Android 7.0 Nougat. Després de l'actualització, quan el telèfon intel·ligent es va encendre, es mostra el missatge d'error "El procés com.android.phone s'ha aturat inesperadament". Altres han afirmat que quan entra una trucada, en lloc del número de telèfon o del nom de contacte apareix una pantalla o pantalla amb el missatge d'error "com.android.phone s'ha aturat inesperadament". La bona notícia és que es poden solucionar aquests problemes.
Per als usuaris d'Android que veuen el missatge d'error "Malauradament el process.com.android.phone s'ha aturat" després que els dispositius Android hagin instal·lat una nova ROM o actualitzat el firmware, hi ha diverses maneres diferents de solucionar aquest problema. S'ha dit que el missatge d'error s'activa mitjançant l'aplicació del telèfon o la SIM. Per tant, si esteu rebent constantment l'error "Malauradament el process.com.android.phone s'ha aturat", aquí teniu formes de solucionar el vostre dispositiu:
Feu un restabliment de fàbrica
Si cap dels mètodes anteriors ha funcionat, fer la restauració de fàbrica és la millor opció. Primer, feu una còpia de seguretat de totes les dades i després apagueu el telèfon intel·ligent. El següent pas és mantenir les tecles de volum amunt, d'inici i d'engegada totes alhora al mateix temps fins que passi una vibració. Una vegada que vibri, deixeu anar la tecla d'engegada, però manteniu-vos subjectat per la resta de botons. Després de mostrar el logotip d'Android, completeu el restabliment de fàbrica.
Netegeu la memòria cau i les dades de l'aplicació telefònica
- Vés a "Configuració"
- Seleccioneu "Aplicacions"
- Seleccioneu la fitxa "Tot"
- Desplaceu-vos fins que vegeu "Telèfon" i seleccioneu-lo
- Selecciona "Esborra la memòria cau"
- Reinicieu el telèfon intel·ligent perquè els canvis tinguin efecte
