Si teniu problemes després d’actualitzar a Android 6.0 Marshmallow per a Galaxy Note 5 i continueu reiniciant una vegada i una altra, quan abans no era fantàstic, sense problemes. A més, de vegades el Galaxy Note 5 de sobte comença a apagar-se diverses vegades sense previ avís. Algunes vegades quan el Galaxy Note 5 continua reiniciant-se, podeu provar algunes de les solucions següents per ajudar-vos a solucionar quan un Galaxy Note 5 continua reiniciant amb un logotip de Samsung. La millor opció seria trobar un tècnic de Samsung i obtenir el Galaxy Note 5 substituït o arreglat el més aviat possible.
Si un nou Galaxy Note 5 es torna a reiniciar una vegada i una altra com el Galaxy S6 Edge, el Galaxy S5, el Galaxy S4, el Galaxy Note 4, el Galaxy Note 3 o qualsevol altre model dels models de Galaxy, mireu si el Galaxy encara continua cobert amb la garantia.
Si teniu el Galaxy Note 5 garantit quan es reinicia, es pot ajudar a estalviar diners en cas que alguna cosa es faci mal a la Samsung Note. Si us plau, també heu de revisar el Galaxy Note 5 per part de Samsung Support si teniu un Galaxy Note 5 que manté la reinici, l’apagament o la congelació.
De vegades es pot produir aquest problema perquè hi ha instal·lada una nova aplicació que fa que el Samsung Galaxy Note 5 s’estavelli o a causa d’una bateria defectuosa que ja no pugui proporcionar el rendiment requerit. Fins i tot un firmware dolent pot causar problemes al sistema operatiu Android Marshmallow 6.0. A continuació, es mostren dues maneres de solucionar un Samsung Galaxy Note 5 que continua reiniciant.
El sistema operatiu d'Android fa que Galaxy Note 5 continuï reiniciant-se
Una raó habitual perquè el Galaxy Note 5 continuï reiniciar o reiniciar-se és degut a la instal·lació de la nova actualització del microprogramari Android 6.0 Marshmallow. En aquest cas, recomanem realitzar un restabliment de fàbrica al Samsung Galaxy Note 5.
Abans d’anar al restabliment de fàbrica del Galaxy Note 5 per ajudar a solucionar el problema de restabliment del telèfon intel·ligent, és important recordar la còpia de seguretat de totes les dades del Galaxy Note 5. El motiu d’això és quan completeu un restabliment de fàbrica de Galaxy Note 5, tot el Galaxy Note 5 s'eliminarà.
Una aplicació és responsable dels reinicis sobtats.
Per a aquells que no sabeu què és el mode segur, és un mode diferent que situa l’entorn del Galaxy Note 5 que permet als usuaris desinstal·lar de manera segura les aplicacions, eliminar els errors. A més, podeu utilitzar el mode segur si alguna aplicació instal·lada ja no funciona o si el Galaxy Note 5 continua reiniciant-se.
Apagueu el Samsung Galaxy Note 5 completament. A continuació, mantingueu premut el botó d’encesa / apagat per reiniciar el telèfon intel·ligent. Un cop activada la pantalla i mostrat el logotip d’inici de Samsung, mantingueu immediatament el botó més tranquil. Mantingueu-lo prement fins que es faci una consulta al sim-pin. A la part inferior esquerra haureu de trobar un camp amb "Mode segur".
